Як розпочати бізнес №9
Контент-маркетинг - це не просто блог. Є ще. Набагато більше. Перш ніж почати щось, подумайте, що, мабуть, є найбільш прийнятним для вашої цільової групи, а також розгляньте, що найбільш підходить для ваших товарів чи послуг. І не забудьте критично оцінити свої здібності та можливості.
Не обов’язково потрапляти до кожного типу. Виберіть один і зосередьтеся на ньому. Якщо це працює, спробуйте з часом додати інший тип.
Експериментуйте, але не переходьте з форми у форму щотижня.
1. Блог
Найпоширеніша форма контент-маркетингу. Також тому, що це, мабуть, найпростіше. Вам не потрібні ніякі технічні засоби, вам не потрібно контролювати будь-яку більш вимогливу програму. Просто контролюйте орфографію та граматику. Тож ви не глузуєте над якоюсь граматикою нацистів. І, звичайно, ви мали б змогу переписати свої думки у зрозумілих реченнях. Але вони всього цього навчили нас у школі під час стилістичної роботи. Тож справді (майже) кожен міг з цим впоратися.
2. Відеоблог
Чи можете ви поділитися своїми думками? Напишіть контур, напишіть повний текст. Запам’ятайте це і скажіть 50 разів перед дзеркалом. Потім візьміть камеру і запишіть. І найголовніше, не намагайтеся знайти в собі нового Леонарда. Все, що вам потрібно зробити, це бути природним, ніби ви розповідаєте це своїм друзям. Звичайно, з самого початку це буде ближче до Маліни, ніж до Оскара, але з часом воно стане кращим. Правда, для цього потрібно хоча б трохи ексгібіціонізму, і він потрібен не всім. Але ви нічого не платите, щоб спробувати. І це дуже допоможе вашому бізнесу, коли за ним видно ваше обличчя. Якщо ви не можете зробити це самостійно, можливо, хтось із ваших колег?
Окрім камери, вам також потрібно керувати принаймні простим програмним забезпеченням для редагування відео. Потім завантажте результат на YouTube, Vimeo або Facebook.
3. Інфографіка
Не виключено, що у них за плечима вже найбільший бум. Однак якщо у вас є цікава інформація, і ви можете її графічно обробити цікавим способом, то точно знайдуться люди, які готові поділитися нею, наприклад, у Facebook. Звичайно, це не повинен бути якийсь графічний paškvil, це було б непотрібним зусиллям. Якщо вам не до душі, знайдіть зручну графіку або скористайтеся одним із багатьох Інтернет-сервісів, таких як visual.ly, infogr.am, piktochart.com, easyl.ly, venngage.com,…
4. Відгуки
Не соромтеся брати найцікавіші товари, які ви продаєте, поступово та робити МЕЧНИЙ огляд. Безперечно, економимо на маркетинговій фігні. Якщо люди перестануть довіряти вам і бачать за цим лише маркетинг, ви не вийдете з ними на вулицю. Чесність необхідна. Наприклад, якщо ви продаєте рюкзаки або одяг, опишіть матеріал, якість пошиття, покажіть усі внутрішні кишені. Ви можете зробити це за допомогою текстової статті чи відео. Тобі вирішувати.
5. Інструкція
Вони можуть бути доречними для попередніх оглядів. Покажіть своїм потенційним клієнтам, що ви є фахівцями в цій галузі. Наприклад, дилер принтера може показати вам, як змінити тонер у кожному типі принтерів, чистити головку або налаштувати сам принтер. Торговець кавою або жаровня може показати, які існують всі можливі кавові препарати. Або як працювати з окремими еспресо-машинами. Текстовий блог чи відео - що можна зробити краще?
6. Електронна книга
Як ми писали в попередній статті, публікація електронної книги може бути не найдешевшою справою. Спробуйте, але на початку складіть дві - три сторінки з цікавими порадами, відредагуйте їх відповідно графічно та збережіть у форматі PDF. Зазвичай електронні книги можна завантажити безкоштовно в обмін на електронну адресу, яку ви потім можете включити до бюлетеня. Для електронної книги її назва важливіша, ніж деінде. Звичайною практикою є використання назви типу "3 продукти, які втратять 219 кілограмів". Ми не знаємо, ми не вважаємо, що це здається вірогідним. Чудес не буває. Натомість подумайте, що може зацікавити вашу аудиторію, і відповідно виберіть відповідну назву.
7. Списки
Ви також можете опублікувати корисний список (завдання, поради, визначні місця, місця тощо) у форматі PDF, звичайно, в обмін на електронну пошту. Тут використання цифр може мати сенс. Ви компанія, яка займається організацією весіль? Поділіться своїми ноу-хау у списку під назвою "17 речей, які слід пам’ятати перед весіллям". Або у вас є магазин з дитячими речами? Допоможіть майбутнім мамам зі списком «10 речей, які потрібно взяти в пологовому відділенні». А продовження "6 офісів, які ви повинні циркулювати після пологів", безумовно, порадує і ваших майбутніх клієнтів. Тоді, коли вони будуть шукати міні-футболки для своїх міні-дітей, вони знатимуть, до кого звернутися.
8. Тематичні дослідження
Покажіть, як чудово ви подбали про своїх існуючих клієнтів. Наприклад, ви печете тістечка. Опишіть весь процес вашої роботи від першого контакту з клієнтом, через опис його ідеї, перелік інгредієнтів до точного процесу виробництва. І звичайно, не забувайте чудові фотографії. Зробіть найкраще враження. Вам не потрібно описувати кожне окреме замовлення таким чином. Виберіть найцікавіші реалізації, лише декількох буде достатньо. У цьому випадку якість тематичного дослідження набагато важливіша за кількість. Потім час від часу додайте більше.
9. Інтерв’ю
У нашому регіоні цей тип контент-маркетингу використовується не дуже часто, але, можливо, це сигнал, що варто спробувати. Зверніться до людей у вашому бізнесі та запитайте їх про речі, які можуть зацікавити вашу потенційну клієнтуру. Звичайно, для співбесіди найкраще підходять найвідоміші люди. Наприклад, якщо ви продаєте спортивний одяг, спробуйте звернутися до відомих спортсменів. Ви нічого не заплатите, щоб запитати. Продавець вина може зв’язатись із відомими словацькими виноробами. Чим цікавіша інформація вони вам повідомлять, тим краще.
10. Вебінари
Ви також можете навчити своїх клієнтів, і найпростіший спосіб - використовувати для цього веб-семінар. Вебінар - це насправді відеочат, де з одного боку ви є ведучим, а з іншого боку є пагорб ваших майбутніх клієнтів. Ви кажете цікаві речі, вони пожирають кожне ваше слово, або вони можуть писати свої запитання через чат. Зазвичай вони не мають можливості почути одне одного, щоб не створити хаосу. Звичайно, потрібно заздалегідь відповідально підготуватися, опрацювати тему, підготувати конспект. Ви також можете написати весь вебінар заздалегідь. Але тоді не читайте з газет, навчіться говорити про це. Сплануйте час, коли вебінар відбудеться заздалегідь, щоб ви могли повідомити про нього та залучити достатню кількість глядачів.
На відео під час вебінару може бути видно ваше обличчя. Це приємно, бо тоді це набагато більше особисто. Його також можна доповнити заздалегідь підготовленою презентацією. Зазвичай вони тривають 30-40 хвилин, залежно від обсягу теми. Вебінари, як правило, безкоштовні, знову ж таки вам потрібна лише електронна пошта. Окрім того, що ви підписалися на розсилку, ви можете продовжувати з нею працювати - наприклад, надіслати резюме вебінару в кінці, попросити відгуки та ідеї щодо вдосконалення. Якщо люди побачать, що ви зацікавлені "після", вони вважатимуть, що ви будете зацікавлені так само, навіть якщо вони стануть вашими клієнтами.
Є кілька технічних реалізацій, спробуйте, наприклад, пряму трансляцію YouTube або відеокімнати Google.
11. Навчання
Порівняно з вебінарами, це вищий рівень освіти. Тут теж вибір теми та підготовка надзвичайно важливі. Визначте день і годину, виходячи з просторових можливостей, визначте максимальну кількість учасників і надішліть бюлетень з усією необхідною інформацією. Приємно, якщо навчання безкоштовне, але розумна плата не виключається. Особливо для тем, які приносять вищу додану вартість. І чому (безкоштовна) освіта потенційних клієнтів корисна і для вас? Наприклад, якщо ви продаєте комп’ютери, це добре для вас, якщо прийде клієнт, який вже знає, що таке HDD або RAM. Дискусія з ним, безумовно, буде для вас пліднішою та легшою. Вам не доведеться пояснювати абсолютні основи знову і знову.
Якщо ви добре тренуєтесь, цілком можливо, що іноді ваші змагання приходять до них. Але ви не повинні відчувати, що ви безкоштовно розповідаєте їй свої ноу-хау. Вже зараз стільки інформації, що якщо вони не почують від вас, то точно від когось іншого. І чи не приємно, коли ваші змагання вчаться у вас? Це означає, що вона просто слідкує за вами, а ви завжди випереджаєте її.
Мені дуже подобається, як це робить Pricemania. Її клієнти - це чисто електронні магазини. І це в інтересах самої Pricemanie, щоб це були успішні електронні магазини. Тому він організовує тренінги і намагається їх виховувати, щоб вони ставали кращими і кращими. Окрім того, тоді сама Причеманія виступає як орган, який уже все це контролює і на який можна покластися.
Отже, вибирайте та обробляйте тему, замовляйте бутерброди та жовту малину, готуйте або замовляйте в неї простір (тихо та місцеве кафе) та гори.!
Епілог
Прикладами успішного контент-маркетингу є тонни, а невдалих навіть більше.
Мені подобається "Кухня Лідла" в нашому регіоні. Регулярне видання рецептів, для яких ви можете придбати всі необхідні інгредієнти безпосередньо в Lidl, - гарна ідея. І на ваш подив, щоразу, коли з’являється новий флаєр з рецептами, інгредієнти просто “діють”. Дуже зручно.
У Tesco схожа стратегія. Тут ви також можете додати необхідні інгредієнти з онлайн-рецепту безпосередньо в кошик для покупок, і Tesco принесе їх до вас додому (якщо ви живете в одному з вибраних місць).
В принципі, ми також можемо називати функціонування телевізорів маркетингом вмісту. Вони намагаються принести достатньо хорошого "вмісту" (фільми, серіали, шоу), що ми готові терпіти перебої кожні 15 хвилин, протягом яких вони продають нам товари, якими насправді торгують - оголошення.
Нехай вас не бентежить відчуття, що контент-маркетинг є складною справою. Це правда, але найскладніший крок - це почати. Що б ви не робили, ви точно вдосконалюєтесь поступово. Ви створите гарне ім’я таким чином, представите свою компанію громадськості, і, надавши своєму бізнесу «обличчя», ваша компанія стане більш особистою і їй буде простіше залучати клієнтів.