лікарень

На підставі заяв понад 6300 пацієнтів Trust, які проходили лікування в одній із словацьких лікарень минулого року, рейтинг лікарень був складений 12-й раз. Середній бал 1,66 вказує на те, що пацієнти ставили подібні оцінки порівняно з минулим роком.

Лікарня Скаліка закінчилась у групі загальних лікарень у чотирнадцятому з 44, роблячи її найкращою в цій групі. Порівняно з 2016 роком це покращення на 16 позицій, порівняно з 2015 роком на 12 місць.

За замовчуванням найвищі оцінки були надані персоналу за догляд, а потім задоволення інформацією про пацієнта. Задоволення так званими готельними послугами, тобто харчуванням, проживанням та прибиранням, знову отримало найсуворішу оцінку.
"Жоден із звернених пацієнтів не оцінив досвід лікарів або застосовувані методи лікування. Однак якість помешкання, підхід персоналу та стан після виписки можуть бути добре оцінені кожним пацієнтом. Суб'єктивна задоволеність пацієнтів - один із важливих показників, на який ми дивимось, укладаючи контракти з постачальниками медичних послуг ", - сказав Мартін Култан, генеральний директор Dôvery.

Страхувальники відповіли на такі питання:

  1. Наскільки ви були задоволені поведінкою лікарів у палаті?
  2. Наскільки Ви були задоволені інформацією про обстеження та Вашу хворобу від лікуючого лікаря?
  3. Наскільки ви були задоволені поведінкою медсестер у палаті?
  4. Наскільки ви були задоволені турботою лікарів у палаті?
  5. Наскільки ви були задоволені турботою медсестер у палаті?
  6. Наскільки Ви були задоволені якістю проживання у відділі?
  7. Наскільки ви були задоволені якістю їжі у відділі?
  8. Наскільки ви були задоволені якістю прибирання у відділі? Наскільки ви були задоволені наданим медичним обслуговуванням?
  9. Наскільки ви були задоволені інформацією від лікаря про подальші кроки в домашньому лікуванні?
  10. Наскільки ви були задоволені інформацією від медсестер про подальші кроки домашнього лікування?
  11. Наскільки Ви були задоволені своїм оздоровленням після випуску з лікарні?

Повна оцінка представлена ​​на своєму веб-сайті страховою компанією Dôvera.