• Деякі будуть у власності, а інші у франчайзі.

бізнес

ІСПАНІЯ.- Іспанська телекомунікаційна компанія Eurona зробила важливий поворот до своєї комерційної політики. Компанія, що спеціалізується на послугах Wi-Fi та 4G, вирішила запустити мережу магазинів із власною торговою маркою, щоб бути ближче до покупців. Таким чином, оператор планує відкрити загалом 250 магазинів протягом найближчих трьох років у рамках своєї стратегії розширення житлових послуг 4G в місцях з низьким рівнем зв'язку або без нього.

Перше відкриття відбулося минулого четверга в барселонському містечку Кастельдефельс. Загалом, за даними компанії, ця мережа магазинів буде розміщена в муніципалітетах з 25000 до 100000 жителів, які не можуть отримати доступ до якісної послуги Інтернету. Ситуація, яка в даний час зачіпає понад два з половиною мільйони людей, що становить 5% іспанського населення.

До цього часу Єврона мала угоди про дистрибуцію в закладах, які також робили ставку на ту саму концепцію якісного з'єднання, негайно та без втручання, але у неї не було власних магазинів. Зараз мета полягає в тому, щоб мати можливість спілкуватися віч-на-віч з користувачами, пропонувати їм свої Інтернет-послуги (4G з LTE та супутниковою технологією) та мобільну телефонію, роблячи обслуговування клієнтів послугою, яка вже продається, а не лише в післяпродажному обслуговуванні служба для вирішення можливих інцидентів. Коротше кажучи, компанія прагне покращити обслуговування споживачів, ключовий фактор на конкурентному телекомунікаційному ринку Іспанії.

Крім того, у магазинах також будуть продаватися всі види пристроїв, починаючи від смартфонів основних брендів і закінчуючи планшетами, а також необхідними аксесуарами, що гарантують підключення.
У цьому сенсі президент Єврони Жауме Санпера зазначає, що «фізичний магазин не є посередником між клієнтом і компанією, це прямий канал між користувачем і компанією, тому концепція створення Єврони тягне за собою знизити бар'єри, які до цього часу домінували у зв'язку між оператором і клієнтом у телекомунікаційному секторі ".

Менеджер вказує, що з вступом Єврони до так званого сектору роздрібної торгівлі через свої фізичні магазини, оператор збільшить свою житлову ділову зону та просунеться у виконанні свого Стратегічного плану Horizon 2018, в якому він передбачає дохід понад 140 мільйонів євро . У 2015 році ebitda оператора зросла на 63%, до 4,7 млн. Євро, тоді як доходи зросли на 17%, до 25,8 млн.

Крім того, з відкриттям цієї мережі фізичних магазинів, Eurona робить ще один крок у процесі оновлення свого бренду, який розпочався на початку 2016 року.

Протягом останніх років компанія перейшла від Інтернету, де ніхто інший не був, до 360-градусного оператора технологій, який управляє Wi-Fi-зв'язками в транспортній інфраструктурі (наприклад, у всіх аеропортах мережі AENA), у громадських місцях, такі як готелі, місця проведення конференцій чи торгові центри, а також у житловому районі.

Наступ у невеликих містах та сільській місцевості
З моменту свого створення більше десяти років тому Єврона напала на райони з найгіршим покриттям Інтернету, "куди мережі не доходять". Таким чином, значна частина стратегії компанії зосереджена на пропонуванні зв’язку в районах цифрового розриву або з недоліками в доступі до Інтернету та телефонних послуг, особливо в сільських районах та муніципалітетах з менш ніж 100 000 жителів.

Таким чином, його підрозділ Eurona Telecom, який забезпечує 65% загального обсягу продажів, зафіксував двозначне зростання в 2015 році завдяки прогресу підрозділу "Супутник" та бізнесу 4G Home. Наприкінці 2015 року Eurona Telecom охопила майже 40 000 клієнтів.

Поза цим бізнесом компанія в даний час присутня в 13 країнах, де забезпечує внутрішній та зовнішній Wi-Fi для 30 000 клієнтів, включаючи багато основних мереж готелів (з великою присутністю в районі Карибського басейну, особливо в таких країнах, як Мексика, Домініканська Республіка та Ямайка), 46 аеропортів та два іспанських вертодроми (що належать до мережі AENA), а також великі комерційні мережі, такі як Lidl або Ikea.

У межах цієї галузі його підрозділ гарячих точок Eurona приносить 32% продажів, після того як у 2015 р. Зростав двозначним. Наприкінці минулого року компанія управляла близько 14 000 номерів у готелях Карибського басейну.

Протягом минулого року Eurona зареєструвала інвестицій на суму понад 10 мільйонів євро, і прогноз групи досягне 25 мільйонів, головним чином для розміщення у згаданому вище підрозділі 4G Home. Компанія завершила рік чистим фінансовим боргом у 31,67 млн ​​євро, з яких 25 млн вважалися довгостроковими.