Для деяких людей Інтернет та соціальні медіа схожі на Дикий Захід. Прикладом цього є тролі та агресія в Інтернеті, мета якої - створити емоційний відгук, спровокувати, створити антагонізм або просто переслідувати. Тролінг - це для експертів форма жорстокого поводження, здійсненого самозакоханим профілем, з низькою самооцінкою та обумовлене помстою або простою нудьгою.
Цей тип явищ має все більше документації та досліджень. Наше суспільство вже має той цифровий відбиток, який змінив (в кращу і гіршу сторону) спосіб, яким ми співвідносимось і навіть уявляємо свою реальність. А сам предмет, безсумнівно, більш ніж цікавий з психологічної та антропологічної точок зору.
У наших соціальних мережах є два типи тролів: перший - це кумедний троль, який використовує іронію. Другий - це палаючий і кривдний троль, той, хто приходить, щоб витягнути когось зі своїх ящиків і справляє вплив.
До недавнього часу наша взаємодія здійснювалася з людьми, яких ми бачили більш-менш часто. Цей факт сприяв тому, що якимось чином сформувався принцип співпраці, де ми могли б сприяти співіснуванню. Існував якийсь доброчесний баланс, коли застосовувався той принцип, який сприяв нашому виживанню як виду протягом поколінь: повага та почуття співпраці. Щось, що зараз втрачається.
Сьогодні більшість із нас живе в кібер-бульбашках, де може взаємодіяти з незнайомими людьми. Ми контактуємо та дотримуємось профілів, яких ми ніколи не побачимо, але про які ми знаємо речі щодня через соціальні мережі. Цей комфорт, тобто можливість діяти від анонімності, полегшує появу найгіршого з нас самих. Ми можемо напасти, дискредитувати і навіть переслідувати когось, затягуючи інших, щоб вони наслідували нас, щоб поширювати образи та знущання до повного знищення людини на всіх рівнях: соціально та емоційно.
Що ховається за тролем
Троль був антропоморфною істотою скандинавської культури, яка раніше жила під курганами землі, перехрестя доріг або під мостами з єдиною метою: нападати на чоловіків, грабувати їх або брати дітей. Донині справжні тролі населяють темряву форумів думок, у соціальних мережах та у будь-якій темі коментарів. Її функція проста і однаково зла: вести динамічні дискусії, приховувати поганий гумор, бути найбільш руйнівним розважливим.
Згідно з роботою Стенфордського університету, у будь-який момент ми всі можемо застосувати поведінку троля. Якщо дотримані належні умови, кожна хороша людина може виявити найгірше в собі у віртуальній обстановці. Зараз із Міжнародного журналу про кібер поведінку, психологію та навчання вони не думають однаково. Доктор Лора Видянто пояснює, що явище тролінгу є формою зловживання, і ті, хто здійснює його регулярно, поділяють загальні психологічні риси:
Аналіз троля та його типологій
- Найпоширенішими видами тролінгу є ті мотивовані сексизмом, приниженням, расизмом та прагненням приховати містифікації та помилки.
- Як правило, існує два типи тролів. Перший рухається нудьгою і прагне створити кумедні або оманливі ситуації, щоб витягнути когось зі своїх ящиків. Це було б формувати типовий "тролінг". Тепер також ми маємо пламтячого або зловмисного троля, і останній вже виявляє інші мотивації, такі як бажання помститися, заздрість або просте бажання завдати шкоди чи дестабілізувати.
- Різні дослідження також виявляють, що тролі можуть витрачати до 70 годин на тиждень, здійснюючи такі типи зловмисної динаміки. Вони руйнують життя інших людей, оскільки їм бракує емпатії, а також не мають діючої та значимої соціальної мережі.
- Середній. за тролем є чоловік від 17 до 35 років. Як вони самі пояснюються, їм добре, коли вони когось злють. Це стимул, який мотивує, розважає та робить їх щасливими.
- Аарон Балік, відомий психотерапевт та експерт із соціальних мереж, пояснює, що за тролем дуже часто ховається темна тріада: нарцисизм, макіавеллізм та психопатія. Щось таке серйозне, як виявляється, що ми повинні брати до уваги.
Як захиститися від тролів?
Ніхто не застрахований від нападу тролів. Тим не менше, найбільш вражаюче і, безсумнівно, тривожне в тролінгу - це те, що він діє як хімічний та інфекційний агент. Майже не знаючи як, він реагує на решту, і незабаром з'являється армія ще більш шкідливих коментарів. Оскільки тролі, і ми не можемо про це забути, знають, як тягнути за собою інших, тому що чим екстремальніша їхня думка, обман чи кваліфікація, тим більший вплив це спричиняє і тим більше суперечок.
Часто кажуть, що троля вбивають, якщо його припиняють годувати. Він використовує своє его і емоційний вплив, який воно викликає у нас, і з цієї причини є люди, які вирішили мовчати, не грати і не реагувати. Однак, як ми вже вказували, жертві не потрібно наслідувати її приклад, оскільки, навіть якщо він мовчить, він розпалює інших, створюючи ехо, незабаром створюючи батальйон міні-тролів.
Тому найбільш вагомим і необхідним варіантом є скарга. Тролінг є незаконним і карається тюрмою. Не будемо сумніватися, якщо ми в якийсь момент стаємо жертвами, ми не повинні боятися зробити крок і продовжувати повідомляти про це. Так само, і не в останню чергу, давайте не будемо пропускати важливий аспект: давайте уникати того, щоб бути тролем або частиною його оточення.