Увага! Зверніть увагу на дату публікації (16 березня 2006 р.) При перекладі!
Система та внутрішня структура служб соціального забезпечення підприємств були реорганізовані протягом останніх років. Оскільки їдальні на робочому місці в основному закриті, ваучери на їжу стають все більш популярними, а також поширюється так звана система кафетеріїв, суть якої полягає в тому, що працівники обирають, які додаткові переваги їм потрібні - звичайно, в певному межах. Зміст пакунків, як правило, різниться в залежності від податків та законодавства про внески; компанії зазвичай підтримують відпустку та харчування працівників до межі звільнення від оподаткування. Але навіть якщо ця вигода несе платник податків, вони більше не готові жертвувати, навіть якщо визнають, що можуть розраховувати на якіснішу роботу завдяки регулярному харчуванню. Роботодавці, зацікавлені у розвитку індустрії гостинності, передбачають, що ринок ваучерів на їжу також може призвести до позитивного зрушення їх обороту.
Ваучери на харчування
Згідно з опитуваннями, 90 відсотків компаній використовують можливість оподаткування харчування. По всій країні два з половиною мільйони людей отримують від роботодавця ваучер на гарячу їжу, який можна викупити в холодних закладах харчування чи харчування.
Роботодавці певною мірою зацікавлені у збільшенні неоподатковуваного ліміту на путівки, оскільки досвід показав, що ефективність роботи працівників, які отримують доповнення, буде більш мотивованою та лояльною. Мінімальна адміністрація, яка бере участь в управлінні ваучером, а також його просте та практичне використання надають набагато вигідніші переваги, ніж виплата заробітної плати. Зараз ця знижка очікується працівниками як винагорода.
Система ваучерів на їжу утвердилася в Угорщині в 1989 році. Справа в тому, що роботодавці не повинні гарантувати належні умови гігієни та безпеки харчування, досить дати згоду на харчування працівників у робочий час.
Протягом сімнадцяти років внесок становив п'ятсот форинтів на місяць на місяць, а починаючи з 1995 року ваучер, що дає право на придбання готових до вживання їжі та виплачуваних за натуральне харчування, був розділений. З 1 січня 2004 року, окрім збільшення величини неоподатковуваного ліміту, закон роз'яснив варіант ваучера на пільгу та той факт, що харчування в натуральній формі означає також місця обіду, харчування на роботі та громадське харчування. Окрім штатних працівників, знижку можуть отримати також підмайстри, студенти на обов'язковій практиці та пенсіонери. Однак протягом одного місяця доступний лише один вид знижки.
Спеціалізовані видавці ваучерів
Співробітників обслуговує ряд компаній, що видають ваучери, три найбільш значні з яких - Accor Services Magyarország Kft., Le Check Dejeuner Kft. Та Sodexho Pass Hungária Kft. Крім того, кілька продовольчих мереж, гіпермаркети та навіть менші магазини видають ваучери . За оцінками, останні складають 40 відсотків загального ринкового обороту.
За даними Асоціації дистриб’юторів ваучерів на їжу, яка об’єднує три спеціалізовані компанії-емітенти, понад 60 відсотків працівників отримують один із квитків. Емітенти ваучерів не залежать від усіх дистриб’юторів продуктів харчування і пропонують користувачам найширшу мережу точок продажу.
Емітенти постійно розширюють свою мережу пунктів прийому в столиці та сільських містах та селищах, враховуючи інтереси користувачів. Сьогодні майже 20 000 продуктових магазинів та підприємств громадського харчування приймають безготівкові квитки: путівки на гаряче та 14 000 холодних страв можна викупити в 5 000 пунктах по всій країні.
Однак, хоча в країнах Європейського Союзу гранична величина неоподатковуваних ваучерів на харчування становить 8-12 відсотків валового середнього заробітку, в Угорщині вона ледь перевищує чотири відсотки. 2,1 мільйона працівників отримують так званий ваучер на холодну їжу: 80 відсотків працівників приватного сектору та 90 відсотків працівників державних установ отримують знижку в такому вигляді. Гаряче харчування підтримують компанії лише для 340 000 людей.
Грошова допомога в першу чергу є значною вигодою для тих, хто отримує прибуток з низьким рівнем доходу, оскільки щомісячна знижка в 4500 і 9000 форинтів, очевидно, означає більше для працівників, які працюють за мінімальну заробітну плату в 62 500 форинтів, ніж для менеджерів. Тоді як 44 відсотки тих, хто заробляє менше ста тисяч форинтів, і 66 відсотків тих, хто заробляє від 100 до 200 тисяч форинтів, отримують квиток на харчування. Там, де середній заробіток дуже низький, мало шансів розширити коло отримувачів продовольчих надбавок, оскільки ці компанії, як правило, самі стикаються з проблемами. Цю думку підтримує той факт, що після різкого збільшення мінімальної заробітної плати з 25 500 HUF до 40 000 HUF, а потім до 50 000 HUF, субсидії на харчування були скасовані в багатьох компаніях.
Викладайте гарячі страви
Водночас ефект "заробітної плати", який отримують квитки на харчування, дедалі більше набирає популярності: 30 відсотків роботодавців, які надавали пільги в минулому, і 35 відсотків цього року, замінюють підвищення заробітної плати.
Компанії, що продають ваучери на їжу, хочуть сказати, - зазначила Моніка Глатфельдер, директор з маркетингу та розвитку бізнесу Accor Services Magyarország Kft. - що ваучер, який можна викупити за холодну їжу, з часом повинен бути зменшений, а ваучер на гаряче харчування для здорового харчування буде повністю замінено.
Білетні компанії від імені роботодавців шукають місця викупу поблизу робочого місця, з яким варто укласти контракт. Сприятливий «побічний ефект» системи ваучерів спостерігається також в індустрії гостинності, хоча більшість ресторанів приєдналися до кола приймаючих лише в останні роки. Сьогодні приблизно три чверті з них приймають ваучер як платіжний засіб.
За даними спільного опитування GKI та Szonda Ipsos, 60 відсотків співробітників їдять гарячу їжу щодня, але лише 20 відсотків роблять це на своєму робочому місці або в ресторані поруч із робочим місцем. Дві третини опитаних ресторанів отримують вигоду від сусідніх компаній: в обідній час 22% становлять більшість гостей, а 45% - приблизно половину.
На що вистачить ваучера на їжу, залежить багато в чому. Однак одне можна сказати точно: за місяць не можна обідати за дев’ять тисяч форинтів, навіть у найдешевшій їдальні на роботі. Однак опитування серед 1000 співробітників, півтисячі компаній та 150 керівників підприємств громадського харчування показало, що 53 відсотки працівників віддадуть перевагу ваучеру на холод перед теплом. Окрім більш скромної суми "холодного квитка", є, мабуть, і більш гнучкі покупки. Однак у рекомендаціях щодо охорони здоров’я експерти наголошують на важливості випадкових гарячих обідів.
Обід приходить "додому"
На сьогоднішній день заводської їдальні майже немає, пропозиція "фуршетів" на робочому місці є скромною - від бутербродів, варених або смажених ковбас до гарячих бутербродів. Зазвичай буфети проводяться сторонніми підрядниками, які максимізують ціну певної продукції лише за контрактом з компанією. Таким чином, працівників просять встановлену ціну на булочки з кавою, чаєм, шинкою або салямі, але вони не зобов’язані тим, скільки буфет пропонує фрукти, овочі, кондитерські вироби. Правда, може бути перевагою те, що ваучер на їжу також можна викупити тут. Єдиним винятком є сигарети: оплата тютюнових виробів повинна здійснюватися готівкою.
Імовірно, одностайна пропозиція "шведських столів" також є причиною того, що все більше і більше місць користуються послугами гарячого обіду. Одним з найвідоміших постачальників продуктів харчування, який також приймає ваучери на їжу, є "Гастроял", який представив свою послугу, пропонуючи меню з майже тисячі видів їжі не тільки в столиці, але і в декількох округах країни, що може бути використовується до суточної кількості. Ціна меню, замовленого по телефону, факсом, електронною поштою або через Інтернет, є прийнятною: найпоширеніші порції коштують 500-600 форинтів.
Меню Bestfood та Daily Feast, а також послуги з однієї страви також популярні. У 1993 році остання компанія однією з перших розпочала доставку харчових продуктів в індивідуальній упаковці. Замовлення приймаються до 16:00 попереднього робочого дня і можуть бути скасовані до 7 ранку вранці дня доставки. Виставлення рахунка, оплата здійснюється в перший день доставки за замовлену за тиждень їжу. Також можна оплатити банківським переказом за кількості, що перевищують принаймні десять доз на день. Компанії та установи також можуть виставити рахунок-фактуру за місячний обсяг натурального харчування, який може бути передбачений Законом про податок на доходи фізичних осіб.
Обідній транспорт у спеціальних термічно оброблених ємностях, що допомагає вирішити щоденні проблеми з харчуванням, також безпечний з точки зору охорони здоров’я: їжа готується за попередньо охолодженою технологією і може подаватися підігрітою за потребою в місці вживання .
Здоров'я та безпека
В інтересах усіх роботодавців - забезпечити здоров’я працівників та забезпечити безпечні умови праці, навіть не маючи окремих пунктів. Це відчувається не лише на задоволеності співробітників, але, очевидно, на ефективності їх роботи, хто працює і за яких умов. Оскільки на результативність роботи очевидно впливає те, скільки часу фактично проводить співробітник і скільки він чи вона бореться з різними проблемами зі здоров'ям.
Однак, крім правил здорового глузду, існують окремі закони про те, що роботодавці повинні і можуть робити. На їх основі, наприклад, обов’язковим для кожного є безпечне робоче місце, яке впливає як на умови праці, так і на придатність для них.
Закон про охорону праці детально охоплює всі професії, включаючи всі професії. З одного боку, це вимагає від роботодавця оцінки та постійної перевірки того, чи відповідає його працівник у медичному відношенні до роботи, яку він виконує. З іншого боку, це говорить вам звертати увагу на потенційні ризики, які можуть загрожувати працівникам.
Основне сподівання, що вони гарантовані скрізь: працівникові не можна завдавати шкоди, травми чи травми. В інтересах безпечного робочого місця обов’язковим є визначення точних умов праці за допомогою так званої оцінки ризику, тобто виявлення всіх можливих небезпек, які можуть загрожувати працівникам за певних умов. Звичайно, неважливо, про яке заняття ми говоримо, ризик для кондитера, офіціанта відрізняється, ніж для когось, хто працює, наприклад, у шахті, офісі чи на будівельному майданчику. Однак однакова вимога - жоден ризик на робочому місці не повинен перевищувати десять мікроризиків. З одного боку, ця величина вимірює небезпеку очікуваних ризиків для здоров’я та обчислює ймовірність їх реалізації. Виходячи з усього цього, обов’язково всюди готувати план дій, який утримує ризик нижче граничного значення.
Це також гарантують представники охорони праці, яких повинна обирати кожна компанія, що має понад п'ятдесят працівників. Ось чому в Угорщині була і потрібна серйозна зміна погляду: більшість роботодавців - це малі підприємства, шістдесят п’ять - сімдесят п’ять відсотків працюють з менш ніж десятьма працівниками, і лише десять відсотків досягають числа п’ятдесяти, визначеного закон. Досвід експертів з охорони праці полягає в тому, що великі компанії приділяють більше уваги безпеці на робочому місці лише завдяки законодавству. У той же час часті зміни профілю, типові для менших робочих місць, не надто сприяють безпеці праці.
Захист також повинен забезпечуватися безумовними, тобто суттєвими, незалежними умовами безпеки та засобами захисту, незалежними від робітників, а також умовами, що залежать від робітників. В останньому випадку роль навчання та нагляду є визначальною.
Служба медицини праці
Гарантія лікаря з питань праці або служби охорони праці є обов’язковою для всіх: це вимога навіть для одного працівника. А також гарантування надзвичайної медичної допомоги, де працездатність повинна бути доведена.
В галузі охорони праці встановлюються умови, необхідні для заміщення всіх робочих місць та посад, без виконання яких дана робота не може виконуватися. Якщо працівник або майбутній працівник відповідає всім вимогам і проходить перевірку на придатність, роботодавець зобов’язаний повідомити про можливі професійні захворювання, провести навчання з надання першої медичної допомоги або підготувати так званий «надзвичайний стан», тобто план стихійного лиха.
Роботодавець може вибрати найняти незалежного лікаря-професіонала або укласти з кимось контракт, або ж він може довірити службу охорони здоров’я піклуватися про своїх працівників. Окремий урядовий указ встановлює щорічні квоти голови для кожного працівника на основі категорій охорони праці. Згідно з цим, від десяти до п’ятнадцяти тисяч форинтів - це річна сума, яка повинна забезпечувати покриття охорони здоров’я.
Ця кількість є достатньою для базових тестів, але вона не забезпечує великого покриття для більш спеціальних тестів. Водночас змінені умови праці все частіше створюють нову ситуацію в галузі охорони праці. Хімічну, фізичну та біологічну шкоду можна дедалі більше фільтрувати та зменшувати, навіть якщо деякі з них є особливо дорогими. Однак здебільшого саме психосоматичні симптоми викликають найскладніше завдання для професіоналів.
Постійно зростаюче навантаження, постійна конкуренція, стрес викликають таке психічне навантаження, яке найважче виміряти та усунути. Хоча більшість роботодавців усвідомлювали, що безпечніші умови праці, захист відповідають інтересам кожного, ситуація на ринку та змінені умови становлять зовсім іншу загрозу для робітників.
Спеціальність: менеджерський скринінг
Поширюється цілий ряд досліджень, які принципово не входять до «базового пакету» охорони праці, але важливі для того, щоб дедалі більше людей спокійніше виконували свою роботу. Наприклад, такий випадок, який частково є модним, але в деяких елементах він насправді ефективний і важливий для управлінського відбору.
Це також доцільно систематизувати, оскільки однією з основних умов успішного функціонування компаній та підприємств є здоровий, якісний рівень управління. Однак виконання управлінської роботи є навантаженням, що перевищує середнє, тому скринінг спеціально рекомендується для управління. Менеджери віком від сорока п’яти років є головними мішенями захворювання, але хвороба може вразити кожного, хто виконує високовідповідальну роботу, працює в обмеженому часі і живе в постійному стресі. Багато хто тримає це в таємниці, але приховування неприємностей може бути фатальним. Проте запобігти захворюванню керівника можна за допомогою психологів та лікарів.
Без сніданку йдіть на роботу, сім-вісім слухань на день, десять-п’ятнадцять серйозних рішень, стислі терміни, швидко мінливе ринкове середовище, примусові рішення, мотивація та утримання підлеглих, призначення завдань, конфліктні ситуації - фрагменти для керівників, середнього та старшого керівники з повсякденного життя менеджерів приватного бізнесу. Менеджери, яким постійно доводиться приймати рішення з великою індивідуальною відповідальністю, працюють під тиском часу, і крім того, годувальники багатьох їх співробітників залежать від успіху цих рішень. Вони живуть у напрузі щохвилини, і стрес притаманний їх роботі.
Все частіші конфліктні ситуації, зміна способу життя ставлять наші методи адаптації на випробування, витрачаючи резерви і тим самим звільняючи так звані "управлінські захворювання", такі як виразка шлунку, високий кров'яний тиск або невроз. Для їх запобігання були винайдені складні випробування, які, враховуючи графік роботи, який особливо характерний для керівників, виконуються одночасно і в одному і тому ж місці, і зазвичай не займають більше двох годин. Сюди входять лабораторні дослідження, УЗД черевної порожнини, загальна внутрішня медицина та кардіологія, загальні хірургічні обстеження, такі як звуження судин, варикозне розширення вен, скринінг грижі або дерматологічного раку, гінекологічний, отоларингологічний, офтальмологічний. Пацієнт отримує короткий висновок про результати проведених обстежень, який вже включає консультування та організацію будь-якого запропонованого клінічного обстеження. Хоча це вже можливо для працівників на деяких робочих місцях, багато хто навіть платять близько шістдесяти до вісімдесяти тисяч форинтів з власної кишені. (Детальніше про управлінські стреси ви можете прочитати на сторінці 59 цієї сторінки.)
Здоровий спосіб життя
Все більше і більше робочих місць також прагнуть організувати окремі програми, які, де це можливо, забезпечують можливості відпочинку для співробітників разом. Йдеться не лише про покращення робочих відносин, атмосфери, а й про об’єднання громади. Важливо також, щоб зацікавлені сторони мали досвід програм охорони здоров'я, дозвілля та досвіду серед людей, з якими вони поділяють тягар.
Хоча майже кожна компанія пропонує додаткові пільги своїм працівникам, у формі та розподілі цього менеджери мають вільні руки. Таким чином, вони мають можливість підвищити рівень задоволеності та відданості працівників.
Згідно з опитуваннями, майже сорок відсотків компаній вирішили підтримувати спорт своїх працівників і витрачають дедалі більше на користь для збереження здоров'я. Прикладом може служити "пакет відпочинку", що пропонується роботодавцям у кількох місцях і способами, що включає фінансування практично будь-якої спортивної діяльності чи оздоровчої програми. У той же час все більшого поширення набувають так звані «тренування на відкритому повітрі», коли спортивні дні, водні або все модніші екскурсії «на виживання» організовуються на місці поза робочим місцем, навіть на день-два.
Зосередьтеся на профілактиці
Програма "Здорове робоче місце" також спрямована на зміцнення здоров'я на робочому місці. Впровадження корпоративної культури, яка вважає здоров’я працівників настільки ж важливим, як і економічні цілі. У дусі всього цього він також робить великий акцент на профілактиці.
Основною причиною запровадження програм сприяння здоров’ю на виробництві було, мабуть, те, що витрати роботодавців через хворобу робітників різко зросли. Отже, метою програм було насамперед зменшення витрат за рахунок поліпшення стану здоров'я працівників. Тим часом виявилось, що це також має інші позитивні ефекти, які також можуть побічно покращити прибутковість компанії.
В Угорщині Національна програма охорони здоров’я, прийнята постановою парламенту у 2003 р., Розглядає проект „За здорові робочі місця” як окрему базову програму. При цьому розробники закону планували, що робочі місця, як партнери, що співпрацюють, повинні піклуватися не лише про обов’язкові заходи з охорони праці, безпеки та гігієни праці, а й про розвиток здоров’я там працюючих.
У дусі цих цілей щороку присуджуються грошові призи, а практика переможців також є частиною тренінгів та розробок.
Увага! Зверніть увагу на дату публікації (16 березня 2006 р.) При перекладі!