Коли я вирішив, що моє домогосподарство буде мати сік, я хочу, щоб він був оснащений швидкістю ракети. Вони також знають це у Východoslovenská distribučná, a.s. (VSD), який намагався рухати час.

більш

Лише нещодавно VSD вирішив скоротити 120-денний термін отримання контракту на підключення на короткий квартал. Вдалося. Всьому передувало опитування, в якому ми, словаки, виявили їм, що ми готові чекати в середньому 14 хвилин на послугу. Вони працювали над логістикою в чотирьох клієнтських центрах, і тепер нам потрібно лише зупинитися в одному з них на чверть години. Після цього ми виїжджаємо з договором на руках.

Історія місіс Комунд

Вона також є клієнтом, як багато нинішніх чи майбутніх. Він не хоче чекати. Тому вона узгодила дату та час для обраної дати та часу у Центрі клієнтів VSD. Як зазвичай, чоловік нагадав їй напередодні ввечері, коли вона відвідала центр, не забувати необхідні документи на контракт. "Зокрема, вам знадобиться посвідчення особи, в ідеалі доказ того, що ми володіємо власністю, яку ми хочемо електрифікувати якомога швидше. Ми не маємо боргів перед VSD, тому це не буде проблемою. Інакше це було б неможливо ", - сказав її турботливий чоловік. Звичайно, у місіс Орна їх було готово, тож вона слухала свого чоловіка лише одним вухом. Вона уявила, що ще вона зможе спорядити і пережити завдяки чверті години у Центрі клієнтів VSD. “Покупки, перукарня, кава з подружками. Вона резюмувала у своїй голові. Крім того, він заслуговує визнання за те, що в рекордно короткий термін уклав контракт на підключення нового будинку на класичному 25 А. Після укладення контракту вони сплачують з чоловіком гонорар, надають звіт про аудит і, нарешті, просто вибирають постачальника електроенергії.

Ти все управляєш з дому

Комфорт - це привілей сьогодення, і у кількох словаків зуби повні. Вони також думали про них у ВСД, і тому вони можуть провести всю процедуру в Інтернеті. Ззаду клавіатури комп’ютера або через мобільний телефон. З будинку, з дачі, з відпочинку. «Ми запустили абсолютно нову швидкість обслуговування, що належить до сучасного способу життя. Ми любимо бути серед перших, і наші клієнти будуть першими ". сказала прес-секретар ВСД Андреа Данігелова.

Сьогодні кожен може вибирати, виходячи зі своїх власних можливостей та пріоритетів, коли його будинок скаже "Ми пов’язані!".

Опитування очікувало:

  • 79% словаків відмовляються від послуги довго чекати
  • Ми готові почекати 30 хвилин лише від лікаря - спеціаліста
  • 7 із 10 словаків чекають довгого очікування