Сорок тисяч активних членів знаходяться в торговій мережі, створеній родиною Гаала, за допомогою якої вони продають власні лікарські засоби. Компанія, яка приносить щорічний прибуток у 800 мільйонів HUF, зараз продає більше продукції в Польщі, ніж в Угорщині, і зараз розглядає можливість виходу на німецький ринок. Однак мета полягає в тому, щоб бути присутнім у "понад 100 країнах".

Flavon Group, угорська компанія MLM, що пропонує дієтичні добавки, хоче конкурувати з найбільшими міжнародними компаніями, що займаються багаторівневим маркетингом (MLM), такими як Avon, Amway або Forever Living Products. Крім того, Flavon не тільки побудував нову мережу MLM, але й виробляє продукт, який продає сам. (Суть MLM див. У нашому вікні "Що таке MLM?").

Президент-засновник Ласло Гаал, амбіційний бізнесмен, розпочав приватний бізнес у 1987 році, потім у 1993 році розпочав перший бізнес у сфері MLM в Herbalife, а в 2000 році в іншій компанії, Tahitian Noni. Коли присутність компанії, яка імпортує продукцію останньої компанії, в Угорщині стала сумнівною, вона почала будувати власний MLM, який з тих пір приніс сотні мільйонів форинтів прибутку.

Флавон присутній у більш ніж двадцяти країнах через своїх торгових посередників, в даний час має офіси в двох країнах і планує створити нові в інших країнах. "Я маю намір перетворити цю угорську ідею на світову мережу", - сказав Ласло Гаал, п'ятдесят вісім років, який розпочав бізнес зі своєю дружиною, а потім залучив свого сина Ласло Гаала-молодшого, якому було двадцять вісім років, в мережі.

Незважаючи на кризу, група з трьох компаній за останні роки змогла збільшити оборот, що перевищує 3 млрд. Форинтів, а також прибуток (650 млн. Форинтів у 2010 р.), Незважаючи на кризу. Відповідно до поточного підрозділу, завданнями виробництва керує старший, продажами - молодший Ласло Гаал. Гаал-молодший має справу з цільовим німецьким ринком, який ще не має офісу, і Флавоном, який, за його словами, "один знає стільки, скільки інші європейські країни разом".

курортне

На даний момент вони мають офіси у двох країнах і планують відкрити більше

Вони поїхали б до ста країн

Ласло Гаал вперше познайомився з технікою продажів MLM в 1993 році і з тих пір вірив у її успіх. Каже, що шкодує лише про те, що тоді лише зустрічався з MLM у Herbalife. "Якщо я зустрінуся з ним раніше, можливо, у мене вже сьогодні є глобальна компанія", - заявив він.

В даний час група Flavon присутня на польському та угорському ринках, маючи офіси, але завдяки характеру онлайн-продажів продукція надходить у більше країн ЄС, і є можливість розширити споживчу мережу майже по всьому Європейському Союзу. "Для мене справжній виклик - бути присутнім у більш ніж сотні країн, як великі мережі", - сказав Ласло Гаал.

Інструмент критичного маркетингу

Система MLM зазнала чимало критики як емоційно, так і раціонально. Одним із заперечень є саме те, що особисті стосунки та ділові стосунки розмиваються. Багатьох людей турбує, коли до них звертається друг, знайомий, родич із "діловою можливістю" або обіцянкою "фінансової незалежності". "Суть MLM полягає в тому, щоб вкласти в це мої особисті стосунки", - сказав Ласло Гаал-молодший.

Отже, структура мережі призводить до конфліктів, які, з його власної точки зору, Ласло Гаал також зазнав під час свого першого досвіду MLM. "Я був розчарований багатьма своїми друзями", - написав він у своєму щоденнику, а потім пояснив [origo]: "Я зателефонував десятьом людям, які, на мою думку, були в порядку, але прийшло лише троє". Він стверджував, що був тим, кого вважав своїм другом, але відвернувся від нього через МЛМ.

Krisztina Jungné Kovács першою приєдналася до Flavon, зараз є найуспішнішим продавцем компанії і раніше була пов’язана з родиною Гаала. Пані Юнг сказала, що вона мала поганий досвід MLM на початку дев'яностих після того, як її запросили на "домашню вечірку, де вони взяли дошку і почали малювати кола. Це було жахливо", сказала вона. Він каже, що з ним ніколи не траплялося, що когось образили за те, що він розповів йому про товар, оскільки спочатку він запитує свого знайомого, чи цікавить його, а якщо він відповідає „ні”, він не хоче нікого переконувати. З початку бізнесу найуспішніший продавець Флавона розмовляв із близько сорока людей, три чверті з яких приєдналися до його мережі, а його група налічувала більше ста тисяч. Якщо хтось став «членом клубу», ви можете зробити замовлення на веб-сайті компанії або в офісах як за кордоном, так і в Угорщині, а потім отримати товар шляхом особистого збору або доставки додому.

Що таке MLM?

Багаторівневий маркетинг або мережеві продажі розпочалися в США в 1930-х роках і засновані на тому, що споживач, якщо він задоволений товаром, із задоволенням рекомендує його своїм друзям. Компанії MLM підтримують це у різних формах, надаючи частину частки після продажу продуктів продавцю, який, таким чином, стає зацікавленим рекомендувати товар. Споживач також є продавцем, якщо продовжує рекомендувати товар своїм друзям - і в міру зростання клієнтської бази та мережі він може заробляти все більше і більше доходу. MLM не є забороненою формою комерції, хоча її легко сплутати з пірамідною схемою, де в свою чергу немає обміну товарами, тобто реальної економічної події. У MLM споживач, який залучає споживача, отримує частку ціни придбаної продукції.

Знайшовши знайомство, яке часто відбувається в Інтернеті, учасники мережі, як правило, представляють продукт або систему в особистій розмові чи презентації. Учасники, які підписують контракт, під час реєстрації отримають код, на основі якого вони можуть визначити, хто отримає частку їхніх покупок, а якщо вони ввійдуть до нових споживачів, цей код може бути використаний для призначення комісій від споживання споживачами .

MLM як можливість для бізнесу обіцяє мільйони форинтів доходу тим, хто здатний побудувати більшу мережу, але це також вимагає наполегливості та наполегливості. "Це не бізнес для скромних людей", - сказав Ласло Гаал. З’єднувачі залучатимуть нових постачальників споживачів, які також продовжуватимуть рекомендувати товар та бізнес, створюючи мережу. Комісія йде лише до певної глибини, у Flavon вона становить дванадцять рівнів, п’ять відсотків на рівень, загалом до 60 відсотків, плюс 5-відсотковий так званий бонус.

Ця система має два наслідки: з одного боку, ті, хто входить в систему достроково, частіше будують багаторівневу мережу, а з іншого боку, вони можуть ввести більше людей, таким чином отримуючи великий дохід, ніж ті, хто приєднується пізніше. Ласло Гаал також визнав більш обмежені можливості для бізнесу пізніших членів, але за його словами, ринок майже необмежений, у них є 120 тисяч зареєстрованих членів клубу (з них 40 тисяч є активними), більші компанії мають більше шестисот тисяч . "Ми не можемо говорити про насиченість ринку", - додав Ласло Гаал-молодший, який сказав, що не розподіл продукту в традиційному розумінні приносить успіх бізнесу учасникам, а робота, вкладена в розбудову мережі.

Сукупні фінансові дані групи компаній *

Фінансові дані (млн. Форинтів) 2008 рік 2009 рік 2010 рік
Виручка від продажів 2976 3142 3197
Прибуток до оподаткування 781 629 834

* До складу групи входить компанія GéSz Gaál és Sziklás Kft. (Спочатку відома як Gaál és Sziklás Kft.), Заснована в 1994 році, яка займається виробництвом та дослідженнями та розробками, Flavon Group Kft., Заснована в 2005 році, та польська компанія, що працює з 2008. Flavon Group Polska. Джерело: Flavon Group

За словами Іштвана Берчі, президента Угорської асоціації виробників та дистриб'юторів харчових добавок, близько половини обороту харчових добавок продається MLM. Проблема інтернет-продажів, за його словами, полягає в тому, що їх важко контролювати, але продукція легко виходить на ринок, саме тому багато людей продають найрізноманітніші товари. Він сказав, що, на його думку, існують також прозорі MLM, він також вважає GéSz Kft. За його словами, організація МЛМ - це "дуже серйозна справа", і сім'ї Гаала вдалося це зробити.

Він навчався на прикладі за кордоном

Сім'я Гаала намагалася створити систему MLM, яка усуває помилки попередніх MLM, такі як виплати з великим трафіком або агресивна практика продажів, яка, на їхню думку, була характерною для 1990-х. Однак побудова автономного маркетингового маркетингу розпочалася лише в останні роки, старт бізнесу був пов’язаний із продажем двох іноземних продуктів MLM. Ласло Гаал, інженер-механік, був страховиком протягом десяти років, потім став приватним підприємцем у 1987 році, керував кафе морозива та чотирма невеликими магазинами та їдальнями, які не мали великого успіху, закрив їх у 1993-1994 роках, але за умови, що необхідний статутний капітал для його подальшого бізнесу.

У 1993 році він познайомився з першою іноземною компанією MLM, Herbalife, а потім продавав продукти для схуднення. Ласло Гаал сказав, що МЛМ йому подобається, оскільки він може розпочати з відносно невеликих грошей. Однак іноземна компанія продавала з німецького дистриб'юторського центру в Угорщині і не прибула, незважаючи на обіцянки, тому Ласло Гаал розцінив безперервну поставку продукції як невизначену і став відкритим для більш серйозного бізнесу. Він також відвідав угорське відкриття Forever Living Products, найпопулярнішого МЛМ сьогодні в Угорщині, і забрав шістьох своїх знайомих. Він стверджує, що з тих пір кілька з них стали найкращими заробітками компанії. Побачивши успіх, Ласло Гаал відчував, що він теж може створити більшу мережу.

Примушування власного MLM

Врешті-решт, родина Гаал зобов’язалася створити власний МЛМ під впливом зовнішнього примусу. GéSz Gaál és Sziklás Kft., Заснована в 1994 році, продавала продукцію американської компанії MLM, яка розглядала можливість виходу з угорського ринку на початку 2000-х, але Ласло Гаал не хотів втрачати свою мережу, тому він почав шукати товар для його існуючого каналу продажів. За його словами, вони намагалися імпортувати та виробляти продукцію, зокрема, з фармацевтичною фабрикою Teva в Дебрецені, але переговори з великими фабриками заглохли, оскільки вони могли виробляти лише багато продуктів в економічному плані, але в Гаалів не було ні столиці попит. А менші виробники були або «негідниками», або неякісними, або ненадійними. Тому Ласло Гаал вирішив розпочати виробництво власного продукту.


Ласло Гаал та Ласло Гаал-молодший

Успішним продуктом стала дієтична добавка, яка з різних фруктів і рослин перетворюється на джемоподібний матеріал. Продукт отримав назву Flavon на честь активного інгредієнта рослинного антиоксидантного флавоноїду, який також був переданий Flavon Group, створеній для розповсюдження, оскільки важко було б заявити про себе за кордоном під назвою GéSz Gaál és Sziklás.

Розширення виробництва

"Спочатку нам потрібно було з'ясувати його ім'я", - сказав Ласло Гаал. Другим кроком стала фабрика, яка була побудована у Вамосперці поблизу Дебрецена в 2006 році в рамках інвестицій на суму менше 100 мільйонів форинтів, для чого вона використовувала власні ресурси та тендерну підтримку, а не позику. За словами Ласло Гаала, компанія ніколи не брала більшої позики, лише спочатку вони мали меншу позику, наприклад, на придбання службового автомобіля. На фабриці виробництво спочатку вироблялося мануфактурою, власноруч, - згадував Ласло Гааль. З тих пір завод постійно розширювався та механізувався, а останнє розширення буде завершено наступного року з понад 200 мільйонів форинтів. Збільшуючи потужності, компанія завжди випереджала зростання попиту, тому не бракувало товарів. В даний час продукція виробляється в одну зміну і при повному використанні, тому, якщо попит раптово стрибне із швидким розширенням мережі та сплеском закордонних продажів, вони можуть адаптуватися до нових потреб. (В даний час, залежно від сезону, в Угорщині продається 3-8 тис. Коробок на місяць, а в Польщі - 5-10 тис.)

На ринку дієтичних добавок є багато продуктів та виробників, серед яких такі відомі імена, як Haas, Egis, Béres або Herbaria, а кілька іноземних МЛМ продають подібні продукти. "На ринку їх багато, але ми раді зіткнутися з конкуренцією", - сказав Ласло Гаал-молодший. Ісван Берчі сказав, що, за його підрахунками, ринок харчових добавок може становити близько 30 млрд. Форинтів, але з цього вони мають лише точні дані про 11-12 мільярдів оборотів аптек, решту можна лише оцінити. Вийти на ринок легко, оскільки харчові добавки потрібно лише повідомляти, а не ліцензувати, тому "в порівнянні з тим, що ринок є невеликим, в Угорщині багато гравців", сказав він.