Ви можете відвідати інтернет-магазин www.live-natural.hu, де ви можете замовити нашу продукцію за повними, постійними цінами клієнтів або дистриб'юторів.
У нас ви можете придбати високоякісні харчові добавки, екологічно чисті засоби для чищення, шкіряну косметику та отримати інформацію про здоровий спосіб життя та правильне харчування.
У нас сотні задоволених клієнтів, будь то ви!
Наші Послуги:
- Легка перша покупка
З нами ваша перша покупка відбувається швидко і легко! - Доставка додому
Наші витрати на доставку різняться залежно від вартості покупки. Безкоштовна доставка У разі замовлення понад 40000 форинтів, в інших випадках 1390 форинтів рівномірно на замовлення. - Знижка на покупку
Ціна лояльності Знижка 15-17% Ви можете отримати нашу продукцію. Придбайте папку для постійного членства або замовіть товар на 30 балів, щоб стати безкоштовним постійним клієнтом, і надішліть нам свій електронний запит на електронну адресу. - Інформаційний бюлетень
Про наші акції, новинки та новини ми повідомляємо вам у нашому бюлетені.
Легка перша покупка
У нас перша покупка - це швидко і просто ─ реєстрація, разом з першою покупкою, здійснюється автоматично:
- Додайте вибрані товари у кошик, натиснувши кнопку ДОДАТИ В КОШИК поруч із товаром
- Клацніть на КОРЗИНУ вище або натисніть кнопку PAY, і ви зможете перевірити замовлені товари, коли відкриєте кошик. Клацніть НАСТУПНО внизу сторінки.
- Якщо ви ще не зареєструвались, ви можете це зробити або ввести зареєстроване ім'я користувача та пароль
- Введіть адресу доставки та натисніть ДАЛІ
- Виберіть спосіб доставки, прочитайте умови доставки та оплати, а потім позначте, чи приймаєте їх, і натисніть ДАЛІ
- Виберіть спосіб оплати та натисніть кнопку ПІДТВЕРДИТИ МОЕ ЗАМОВЛЕННЯ
Бажаємо Вам приємної першої покупки!
Допомога з оплатою через PayPal, відкриття рахунку PayPal: https://www.paypal-europe.com/english/index.html
Поле для коментарів
Розділ коментарів буде прочитаний нашими колегами після закриття та складання замовлення. У випадку кур’єрської доставки це відбувається перед упаковкою.
Будь ласка, завжди робіть короткий стислий коментар. Якщо у вас виникли запитання чи запитання, що вимагають зворотного зв’язку чи відповідей, негайно зверніться до нашої служби підтримки ([email protected] та 06/30/860-1039), щоб ми могли якомога швидше відповісти на нього, щоб воно не втратило своєї актуальності.
Реєстрація
Будь ласка, заповніть поля реєстрації та виберіть ім’я користувача та пароль!
Важливо! Ми поважаємо конфіденційність ваших персональних даних. Ви можете змінити свої дані пізніше в обліковому записі - Мої особисті дані в нижньому колонтитулі.
Пошук
Ви можете вибрати групу товарів, що відповідає товару, який ви шукаєте, в головному меню або на смузі прокрутки поруч із панеллю пошуку.
Шукати інші товари - вибравши відповідну групу товарів.
Кошик
Першим кроком у вашій покупці є додавання вибраних товарів у кошик. Звичайно, це не зобов’язує вас робити покупку, якщо ви передумаєте, ви можете вилучити будь-який предмет з кошика за допомогою кнопки «видалити». Товари, додані в кошик, залишатимуться в кошику, доки ви їх не видалите.
Купуйте більше штук
Якщо ви хочете придбати більше одиниць товару, ви можете збільшити або зменшити кількість одиниць на сторінці кошика, натиснувши кнопку “+” або “-” поруч із кількістю одиниць, скільки штук вам потрібно!
Скасування замовлення, право відмови
Якщо ви хочете скасувати своє замовлення або лише один товар, будь ласка електронною поштою вкажіть: [email protected]
Найважливіші вимоги до покупок в Інтернеті встановлені в Указі 45/2014 про детальні правила договорів між споживачем та бізнесом. (II. 26.) Уряду, покупець може відмовитись від покупки без обґрунтування протягом 14 робочих днів з моменту отримання. У разі письмової ануляції достатньо надіслати заяву протягом 14 робочих днів, і ми повернемо вам ціну придбання повернутих товарів протягом 30 днів після прибуття. У разі анулювання, покупець несе лише вартість повернення. Ми не маємо можливості забрати пакунки, повернені наложенним платежем.
У випадку, якщо товар був використаний покупцем і він не може повернути його нашій компанії без шкоди, ми не беремо на себе викуп товару.
Якщо замовлений товар несправний або пошкоджений під час доставки, це можливо протягом 8 днів з моменту отримання.
Купівля
Ви можете переглянути свої замовлення в нижньому колонтитулі нашої сторінки в розділі «Мої замовлення».
У кожному випадку ми надішлемо вам рахунок-фактуру із зазначеними вами даними, в якому замовлені товари зазначені в деталях.
На жаль, ми не можемо відкрити рахунок-фактуру в межах замовлення! Якщо ви вимагаєте окремий рахунок-фактуру на певні товари, ви повинні замовити ці товари окремо.
Наша система надішле вам автоматичне підтвердження вашого замовлення.
Терміни оплати
Замовлення кур’єрської доставки можна оплатити готівкою після отримання товару.
Вибираючи електронний спосіб оплати, перекажіть остаточну суму замовлення на номер банківського рахунку, вказаний після замовлення. Як тільки ваш переказ надійде до нашого банку, ми надішлемо вам ваше замовлення. У цьому випадку час доставки залежить від вашої довідки. Якщо сума замовлення не буде отримана протягом 8 днів, ми скасуємо ваше замовлення!
Онлайн-платежі за допомогою кредитних карток здійснюються через систему Barion. Дані кредитної картки продавцю не надсилатимуться. Постачальник послуг Barion Payment Zrt. Це установа, під наглядом якої знаходиться Банк Magyar Nemzeti, номер її ліцензії: H-EN-I-1064/2013.
Платежі Paypal також приймаються для тих, хто має рахунок PayPal. Ви можете оплатити замовлення відразу після оформлення замовлення, вибравши спосіб оплати Paypal. Цей спосіб оплати вважається передоплатою, тому замовлений товар буде доставлений після упаковки. Очікуваний час доставки 1-2 робочих дні.
Способи доставки, вартість доставки, час доставки
Товари, замовлені на нашому сайті, можна замовити з доставкою додому.
· Гарантована 1-денна доставка додому!
Для товарів на складі ми здійснюємо 1-денну доставку додому за умови їх замовлення буде розміщено до 12 години дня у робочі дні.
Термін доставки 1-2 готівкою у разі накладеного платежу та оплати через paypal, 1-2 робочих дні у разі електронного передоплати.
· Доставка додому в Угорщині
Замовлення нашого інтернет-магазину виконує Foxpost-Barion Payment Zrt. Для менших пакетів та Trans o Flex-Express One Kft. Кур'єрська служба для більших пакетів. Пакети доставляються в робочі дні з 8:00 до 16:00. Якщо протягом цього періоду вас немає вдома, бажано вказати адресу компанії (якщо це можливо) як адресу доставки. Вартість доставки не отриманих та повторно відправлених пакетів стягується з клієнта!
Наші ціни на доставку, діючі в Угорщині, становлять 1390 форинтів у всіх випадках з 01.01.2019.
Безкоштовно для покупок понад 40000 форинтів! Угорщина вказана в даних про доставку або взагалі не вибрано жодної країни.
Гарантована 1-денна доставка додому!
Ми зобов’язуємось доставити книги на складі в одноденний будинок, якщо їх замовлення зроблено до 12:00 в робочі дні. Біля книг вказано 1-денний час доставки, і за цим слід стежити за замовленням.
Якщо кількість, яку слід замовити в книгах, які можна замовити з 1-денним терміном, перевищує наявний запас, тоді прийнятий термін доставки буде змінений на 3-5 днів, і це буде вказано нашою системою до замовлення записується.
Ми можемо прийняти доставку лише наступного дня (наступного робочого дня), якщо під час замовлення до кошика додаються лише товари з 1-денною гарантією доставки.
У разі особистого збору термін змінюється на 2 дні.
Поле для коментарів
Розділ коментарів буде прочитаний нашими колегами після закриття та складання наказу. У випадку кур’єрської доставки це відбувається до упаковки, а в разі особистого (внутрішнього зберігання) прийому після прибуття до пункту прийому.
Будь ласка, завжди робіть короткий, стислий коментар! Якщо у вас виникли запитання чи запитання, що вимагають зворотного зв’язку чи відповідей, негайно зверніться до нашої служби підтримки (info @live-natural.hu або 06-30-860-1039), щоб ми могли якомога швидше відповісти на нього, щоб воно не втратило своєї актуальності.
Акції, знижки
- Програма лояльності
Після придбання звичайної реєстрації клієнта (ви можете знайти варіант придбання серед наших продуктів), ви маєте можливість купувати із середньою знижкою 15-17% у нашому веб-магазині. Статус вашого постійного клієнта автоматично продовжується на 1 рік після кожної покупки. Мінімальне замовлення та інші зобов’язання відсутні!
У разі покупок понад 30 балів (бальну вартість вашого товару можна знайти в описі товару), ви маєте право на безкоштовне регулярне членство в клієнтах, про що ви повинні попросити по телефону (06-30-860-1039) або електронною поштою ( [email protected])!
Вам потрібно лише один раз ініціювати регулярне членство в клієнтах. Якщо ви купуєте принаймні 1 раз на рік, він завжди буде поновлюватися автоматично, щоб ви могли користуватися своєю знижкою роками. Якщо ви не купуєте у нас більше 1 року, членство припиняється. Припинене членство можна подати повторну заявку в будь-який час із новою реєстрацією.
Якщо ви не купуєте у нас більше року, ваше регулярне членство в клієнтах автоматично припиняється. На нього можна подати заявку в будь-який час після припинення, придбавши папку учасника або замовивши понад 30 балів.
Ви можете скористатися своєю знижкою лояльності лише за замовлення, розміщені в нашому веб-магазині, вона не може бути використана у інших дистриб’юторів. Якщо у вас вже є регулярне членство в клієнтах, яке ви раніше викупили у іншого дистриб’ютора NeoLife, ви не можете купувати в нашому веб-магазині! Як тільки термін дії вашого старого клієнтського терміну закінчиться, і ви хочете перереєструватись у нас, ми у вашому розпорядженні.
Інформаційний бюлетень
Ми надсилаємо інформацію про наші акції та новини, пов’язані зі здоров’ям, у своєму бюлетені.
Ви можете підписатися на наші інформаційні бюлетені, ввівши свою адресу електронної пошти в лівій частині сторінки.
Думки
Щодо продуктів, думки наших користувачів та вони можуть писати досвід роботи.
Написати коментар можливо не тільки для наших зареєстрованих, зареєстрованих користувачів, але й для відвідувачів сайту. Коментарі будуть додані до продукту після попереднього модерування. Коментарі, які не відповідають або порушують добрий смак, будуть видалені.
Обслуговування клієнтів
Якщо у вас є які-небудь запитання чи зауваження, будь ласка, звертайтесь до нашої служби обслуговування клієнтів у робочі дні 09: 00-16: 00 між 30.06.860-1039, або що [email protected] електронна адреса.
Налаштування Інтернет-браузера
Для того, щоб користуватися нашим магазином, потрібно мати правильні налаштування конфіденційності для вашого Інтернет-браузера. Якщо на домашній сторінці ви отримуєте попередження, налаштуйте браузер наступним чином (для Internet Explorer 6)!
Щоб увімкнути файли cookie для Internet Explorer 6:
Випадаюче меню Інструменти »» Налаштування Інтернету »» Вкладка «Конфіденційність» »» Кнопка «Додатково» »» Перевизначити автоматичну обробку файлів cookie (галочка) »» Прийняти (перевірити)
Для Internet Explorer 8: спадне меню Інструменти »» Перегляд сумісності »» додати live-natural.com
Віртуальний торговий ваучер та подарункова карта
· Подарункові карти
- Якщо ви хочете подарувати подарункову картку Live-Natural.hu, ви можете замовити її електронною поштою. Подарункову картку можна використовувати лише для покупок у веб-магазині live-natural.hu.
Часті запитання
Що робити, якщо ...
- Після реєстрації я не можу ввійти, використовуючи своє ім’я користувача та пароль?
Можливо, ви не підтвердили свою реєстрацію. Зверніться до нашої служби підтримки! - Моя електронна адреса вказана як зайнята?
Можливо, ви вже намагались зареєструватися за цією адресою електронної пошти. На сторінці «Вхід» ви можете попросити нагадування про пароль або зв’язатися з нашою службою підтримки! - Я забув своє ім’я користувача та пароль?
Запитуйте автоматичне нагадування про пароль за допомогою Логіна або зв'яжіться з нашою службою підтримки! - Я не можу знайти товар у загальній пошуковій системі?
Шукайте в розширеному пошуку! Наразі ми можемо не мати його копії, але її можна забронювати. - Після входу я знайду інші товари у своєму кошику?
Він включив їх у свій попередній візит. Коли ви входите знову, наша система повертає доступні товари у ваш кошик. - Що я можу написати у полі “коментар”?
У розділі для наших співробітників:
- дата доставки та отримання після встановленого нами терміну
- необхідність доставляти замовлення в одному пакеті (ми не можемо чекати замовлення за домовленістю!)
- день, в який Ви не можете прийняти замовлення
До кур'єрської секції:
- якщо пакет може забрати хтось інший (сусід, колега, вантажник тощо) від вашого імені
- підхід до власності або в межах неї точної адреси, якщо вона вважає це необхідним
- необхідність телефонної консультації - оскільки вона не є частиною послуги, кур’єр не зобов’язаний це враховувати, тому, на жаль, ми не можемо гарантувати виконання цього запиту