МИ МОЖЕМ КОНСУЛЬТУЮТЬ ВАМ?
Обліковий запис клієнта
Порядок
Доставка
Оплата
Обмін/повернення
Послуги
Інформація
Про нас
Ви можете вибрати один із варіантів, таких як доставка на вашу адресу, в будь-який з наших магазинів (натисніть і забрати), бронювання в магазині або до пункту видачі.
► Транспорт до дому:
- Транспорт до вашого дому здійснює кур’єрська компанія Slovak Parcel Services. (Для відправлень вагою понад 50 кг, наданих DB Schenker)
- Ви будете проінформовані про час доставки до завершення замовлення.
- Кур'єр зв'яжеться з вами в день доставки замовлення.
- Ви також можете відстежувати своє замовлення в Інтернеті.
- Ціна транспорту при оплаті карткою заздалегідь через Інтернет становить: 2,99 €
- Ціна транспорту при оплаті наложенним платежем становить: 3,99 €
- Виняток застосовується при замовленні велосипедів, де ціна транспорту така:
- Вартість транспорту при оплаті карткою заздалегідь через Інтернет становить: 5,99 €
- Ціна транспорту при оплаті наложенним платежем становить: 6,99 €
► Клацніть та виділіть:
- Ця послуга є безкоштовною та поширюється на всі товари та їх поєднання.
- Ми повідомимо вас електронною поштою, як тільки ваше замовлення буде готове до отримання. Замовлення буде зарезервоване для вас на ваше ім’я максимум на 3 дні (з моменту отримання електронного листа з інформацією про можливість отримання в обраному магазині). Через цей час ваше замовлення буде скасовано.
- Якщо вам потрібно продовжити час, зверніться безпосередньо до свого магазину.
- Порядок необхідно оплатити карткою заздалегідь. Однак у вас є можливість повернути замовлення, якщо ви не задоволені продуктами. Повна сума буде повернена на ваш рахунок.
► Бронювання в магазині:
- Виберіть свій новий спортивний продукт та оберіть його розмір або дизайн.
- Через закладку Наявність у магазині Ви можете перевірити наявність товару у своєму магазині.
- Якщо він доступний у достатній кількості, ви можете забронювати його негайно. Ми знаємо, що ви хочете якомога швидше почати займатися спортом, тому намагаємось підготувати бронювання якомога швидше
- Ви повинні забрати своє бронювання 3 дні. Якщо вам потрібно продовжити час, зверніться безпосередньо до свого магазину - контактну інформацію про магазини можна знайти в розділі → інформація → магазини.
- Ви отримаєте повідомлення по електронній пошті, коли товар буде готовий до забрання в магазині.
► Точка видачі:
- Ви можете забрати своє замовлення в години роботи пунктів видачі. Більшість з них також працюють у вихідні та ввечері.
- Після збереження замовлення в пункті доставки вам негайно повідомляють SMS.
Є можливість доставити товар до магазину?
Можлива доставка товару до магазину. На другому етапі замовлення необхідно натиснути на варіант доставки Клацніть @ забрати, де товар буде доставлений до вашого магазину. За допомогою цього варіанту замовлення оплата за допомогою онлайн-картки потрібна заздалегідь! Якщо ви хочете спробувати товари в магазині, вам не доведеться турбуватися. Якщо товари вас не влаштовують, ви можете повернути їх безпосередньо в магазин, де ми повернемо ваші кошти.
Скільки днів потрібно для доставки замовлення?
Для кожного товару ви можете побачити, чи є товар доступним для доставки від 2, або від 6 днів. Це дата доставки, яка буде визначена безпосередньо при створенні замовлення на основі способу доставки.
Що таке негабаритні замовлення та який спосіб їх доставки?
Негабаритні вантажі - це вантажі вагою понад 50 кг. В основному це такі продукти, як тренажери, столи для настільного тенісу тощо. Ви будете проінформовані про те, чи потрапляє продукт до цієї категорії, коли вибираєте спосіб доставки. Ви можете вибрати вибір доставки товарів (стосується варіантів 1 і 2):
1. Негабаритна відправка - оплата карткою через Інтернет: 14,99 євро
2. Негабаритна відвантаження - накладеним платежем: 16,49 євро (оплата можлива лише готівкою)
При доставці негабаритного замовлення воно доставляється перед першими замикаються дверима. Товари доставляються кур'єром DB Schenker на вашу адресу та розміщуються перед першими замикаються дверима.