Ви можете зручно та легко збільшити свій кредит одним із таких способів:
Автоматичне поновлення кредиту за допомогою платіжної картки - Autopay
Послуга, яка дозволяє клієнтові мати картку Prima регулярне збільшення стандартного кредиту через платіжну картку (дебетову та кредитну)
або в розділі Моя зона на www.funfon.sk
Як це зробити?
- з платіжної картки клієнту буде знято авторизаційний платіж у розмірі 0,04 євро, який буде повернутий на картку клієнта після обробки активації.
- Після реєстрації платіжної картки клієнт може вибрати регульовані параметри, тобто. форма поновлення кредиту, сума кредиту від 7 EUR та конкретний день поновлення.
- Збільшення кредиту відбуватиметься автоматично, якщо клієнт підтримує його активність (або не деактивує)
- Кожен номер телефону має обмеження, що діє протягом календарного місяця:
- для постійного кредиту до 100 € з ПДВ
- для регулярного кредиту до 150 € з ПДВ
Ви можете використовувати 2 форми автоматичного поновлення стандартного кредиту - Autopay:
Постійний кредит
- кредит збільшиться, коли він опуститься нижче певного значення або в останній день його дії - стандартний кредит збільшиться приблизно опівночі в останній день його дії. Наприклад термін дії стандартного кредиту до 1 березня - збільшення відбудеться до кінця 1 березня близько опівночі або через кілька хвилин після півночі, а кредит додається до решти кредитів
- регульовані параметри - це сума постійного кредиту та ліміт, нижче якого кредит не повинен падати
- увага - неможливо одночасно використовувати постійний кредит через AutoPay, якщо клієнт вже використовує постійний кредит у службі поновлення кредиту з пакетом або Prima Kids (клієнт може вибрати лише один із варіантів на свій вибір)
Регулярний кредит
- кредит буде збільшуватися щомісяця у визначений день (1 раз на місяць, 2 рази на місяць першого та 16-го числа, 4 рази на місяць 1-го, 8-го, 16-го та 24-го числа місяця)
- регульованими параметрами є сума звичайного кредиту та день місяця, коли кредит має бути збільшений
Поповнити кредит через Інтернет
Поповнення рахунку Prima через Інтернет дозволяє поновлювати кредит на будь-якій картці Prima через Інтернет у будь-який час 24 години на добу та 7 днів на тиждень. Ви здійснюєте платіж на сторінці https://www.orange.sk/dobijanie-kreditu/pir/, де потім ви обираєте платити через Інтернет-банкінг (IB) вибраних словацьких банків (Tatra banka, Slovenska sporiteľňa, VÚB та ČSOB ). Про збільшення кредиту вас повідомить за кілька хвилин за допомогою SMS. Ви можете поновити кредит Prima самостійно, а також будь-яку дійсну картку Prima. Крім того, при поновленні кредиту через Інтернет ви отримаєте бонус, розмір якого можна знайти в прейскуранті Prima.
Поповнити рахунок за допомогою карти склоочисника
Ви можете придбати картку склоочисника для поновлення кредиту Prima у будь-якій торговій точці Orange Slovensko, на газетних кіосках або на вибраних АЗС. Картки склоочисників можна придбати в різній вартості від 10 €. Ви можете збільшити свою кредитну картку просто по телефону або через Інтернет.
Телефоном:
- На тильній стороні картки стерти коробку склоочисника, яка містить 14-значний код,
- Зателефонуйте на короткий номер 444 по телефону, почувши повідомлення, натисніть цифру 9,
- Голосове меню просить ввести 14-значний код на клавіатурі,
- Згодом Prima повідомить вас про поновлення або збільшення кредиту разом із періодом його дії
Через Інтернет:
- За допомогою скретч-картки ви можете швидко та зручно поновлювати свій кредит через Інтернет.
- Щоб збільшити кредит через Інтернет, вам знадобиться номер телефону картки Prima та 14-значний код із скретч-картки.
Як збільшити кредит на кредитній картці за кордоном або якщо я не можу зателефонувати за номером 444?
У будь-якому випадку ви можете скористатися наступними методами підняття за допомогою скретч-карти:
- Введіть 444xxxxxxxxxxxx на своєму мобільному телефоні (де xx . - це ваш видалений 14-значний код карти склоочисника) і наберіть як дзвінок. Дзвінок, зроблений у Словаччині, буде автоматично припинений, що згодом збільшить ваш кредит.
- Або ви можете використовувати збільшення через Інтернет
Що робити, якщо на картці склоочисника видно не всі цифри?
- Скретч-карту (Prima вартістю 10 євро та FunFón вартістю 5 євро) обміняють на нову в будь-якій точці продажу. У випадку, якщо заміна неможлива або якщо картка склоочисника має іншу вартість, можна подати скаргу, яка буде оцінена протягом декількох днів. Для його обробки, будь-ласка, також підготуйте підтвердження покупки.
- Клієнтська лінія 905 (картка Prima)/Клієнтська лінія 919 (FunFón) - у випадку зв’язку з лінією клієнта достатньо продиктувати серійний номер вашої карти склоочисника і після подальшої перевірки кредит вам зараховується протягом декількох хвилин.
- Виписавши контактну форму, в якій необхідно вказати серійний номер карти склоочисника
Поповніть кредит фіксованою ставкою
Найпростіша форма збільшення кредиту на картці Prima з фіксованою ставкою в мережі Orange. Клієнту з фіксованим номером, який відповідає умовам, достатньо вимагати збільшення кредиту зі свого телефонного номера, і сума за збільшення буде нарахована йому в поточному рахунку-фактурі за послуги. Можна збільшити кредит із вартості 7 €, а повідомлення про успішне збільшення кредиту надсилається за допомогою SMS не тільки на карту Prima, а й на клієнта з єдиною ставкою.
Одноразове збільшення кредиту з одноразової суми:
- в зоні клієнтів My Orange
- через голосове меню, зателефонувавши за номером 414
- надіславши SMS у формі KRED_tel. Номер першого картки_сума до номера 414 (приклад KRED 0905905905 7)
- Якщо ви розглядаєте можливість регулярного збільшення кредиту за єдиною ставкою, скористайтеся цим Прима Діти, що дозволяє збільшити від 3 євро на місяць, а картка Prima приносить ряд великих переваг. Дізнайтеся більше про Prima Kids
Регулярне збільшення одноразового кредиту:
- У формі профілю Prima Kids, повного великих переваг
- Постійний кредит - подовження кредиту на обраній картці Prima відбуватиметься, коли кредит опуститься нижче 2 € або в останній день дії кредиту
- Регулярний кредит - поновлення кредиту на обраній картці Prima у день, зазначений у місяці, та в необхідній сумі
Одноразове, автоматичне, постійне та регулярне збільшення кредиту може бути використано у вартості 7 €, 12 €, 15 €, 20 €, 30 € або 50 €.
Поновлення кредиту через банкомат
Ви також можете збільшити свій кредит через банкомати наступних банків - Poštová banka, Slovenska sporiteľňa, Tatra banka, VÚB banka та ČSOB banka. Кредит може бути збільшений на суму € 7, € 12, € 15, € 20, € 30 та € 50, до денного ліміту вашої платіжної картки. За допомогою цього методу поновлення кредиту ви отримаєте бонус від вартості поновленого кредиту безкоштовно (суму бонусу можна знайти в прейскуранті Prima), а крім того, ви не сплачуєте жодної комісії за транзакцію (незалежно від тип платіжної картки). Збільшуючи кредит через банкомат, завжди перевіряйте номер телефону картки Prima, на якій ви хочете збільшити кредит. Якщо ви введете неправильний номер телефону, ваша скарга не буде прийнята.
Подовження кредиту через термінали
Ви також можете збільшити свій кредит у вибраних точках продажу, які оснащені онлайн-терміналами або платіжними терміналами, такими як Tipos, вибрані операції OMV, Slovnaft, АЗС Agip та Shell, магазини COOP Jednota.
Вони доступні в 1100 вибраних відділеннях Словацької поштової служби, де ви можете збільшити кредит себе або іншого телефонного номера Prima. Кредит може бути збільшений на € 9, € 12, € 15, € 20, € 30 та € 50, готівкою або за допомогою платіжної картки Poštová banka.
Все, що вам потрібно зробити, це попросити оператора даної операції поновити кредит Prima, який виконає ваш запит за допомогою платіжного терміналу. Після завершення операції ви отримаєте квитанцію, яка не служить податковим документом. Ви можете подати запит на його випуск у торгових точках Orange Slovensko. Для цього потрібно подати згадане підтвердження.
Інтернет-термінали у вибраних пунктах збору Tipos:
Таким чином ви можете збільшити кредит собі або іншому номеру телефону Prima, але необхідно заповнити квиток на подовження кредиту (відповідно до інструкцій на звороті) і передати його оператору в будь-якій колекції Tipos, обладнаній Інтернет-термінал або попросіть персонал поновити кредит.
Кредит може бути збільшений на € 9, € 12, € 15, € 20, € 30 та € 50. Ви заплатите за кредит готівкою під час введення запиту. Після завершення операції ви отримаєте квитанцію, яка не служить податковим документом. Ви можете подати запит на його випуск у торгових точках Orange Slovensko. Для цього потрібно подати згадане підтвердження. Якщо введені неправильні дані, транзакцію можна скасувати протягом трьох хвилин після її виконання. Через цей час скарга не буде прийнята.
Через платіжні термінали у вибраних операціях АЗС OMV, Slovnaft, Agip, Shell та Tesco або в магазинах COOP Jednota:
Ви можете збільшити кредит на € 9, € 12, € 15, € 20, € 30 та € 50. Ви можете оплатити кредит готівкою або кредитною карткою. Після завершення транзакції ви отримаєте підтвердження про успішне продовження кредиту, яке використовується у разі скарги, тому зберігайте його. Як податковий документ ви отримаєте підтвердження сплати за надану послугу. Одержувачем кредиту може бути платник або будь-який інший номер Prima. Про успішне поновлення кредиту ви отримаєте SMS-повідомлення. Поновлення кредитної послуги Prima через платіжні термінали не вимагає активації, і плата за її використання не стягується.
Поновлення кредиту в помаранчевій торговій точці
Ви також можете збільшити кредит на своїй картці Prima або на будь-якій дійсній картці Prima в будь-якій торговій точці Orange. Таким чином, ви можете збільшити кредит на основну суму € 7, € 12, € 15, € 20, € 30 і € 50, або на вибрану вами суму, яка не повинна бути менше € 7 і повинна бути округлені до десятків. Ви будете платити безпосередньо в торговій точці, щоб продовжити або збільшити кредит. Про подовження кредиту ми повідомимо вас коротким SMS-повідомленням. Кредит не можна переказувати з однієї картки Prima на іншу.