СОЦІАЛЬНІ ОГОЛОШЕННЯ 25.10.2017

"Ваше оголошення не було схвалено, оскільки воно порушує нашу рекламну політику" або яскраво-червона кнопка поруч із написом "Не схвалено" - це деякі з показників паніки в наших кампаніях на Facebook. Це означає, що ми маємо відхилені оголошення у Facebook та що ми повинні діяти швидко та ефективно, щоб вирішити це.

Що робити? З ким поговорити? Перш за все, зберігайте спокій! Це траплялося з усіма нами неодноразово, і з деякими це повинно траплятися занадто часто, якщо вони не читали та не перечитували Політика Facebook. Давайте розглянемо деякі випадки відхилення оголошень у Facebook та способи їх вирішення. Починаємо?

Перш за все: прочитайте правила!

Перш ніж почати створювати рекламу на Facebook, ми настійно рекомендуємо вивчити рекламну політику Facebook і звернути особливу увагу на заборонений вміст та правило 20% тексту в зображенні, оскільки вони, як правило, є основними. причини за що ми можемо відхилити рекламу у Facebook. Краще чітко усвідомлювати обмеження на в'їзд і не дивуватися після цього. Як ви побачите, не так багато вмісту для читання, тому у вас немає виправдання!

У будь-якому випадку ми підсумовуємо основні заборони наступні.

Оголошення на Facebook: речі, яких не можна робити

  • Дуже важливо! Якщо ви не хочете, щоб у Facebook відхиляли рекламу, переконайтеся, що ви дотримуєтесь 20% правила щодо фотографій. Ця політика Facebook вимагає, щоб зображення, які ми використовуємо для реклами на Facebook, не покривали текстом понад 20%. За допомогою інструмента «Накладання тексту» ви можете перевірити та переконатися, що на 100% дотримуєтесь цієї політики. Менше значить більше.

facebook

Відхилені оголошення Facebook - Приклад зображення з невеликим текстом

  • Будьте обережні з вік: Залежно від типу товару, він буде підходящим чи не відображатись як реклама для неповнолітніх. Прикладом є алкогольні напої, залежно від мінімального віку, встановленого кожною країною для вживання алкоголю, ми можемо показувати рекламу цих продуктів людям, які відповідають цьому віковому вимогам. Тому, якщо ви налаштуєте набір оголошень для людей у ​​віці від 13 до 27 років в Іспанії для просування пива, це оголошення буде відхилено через невідповідність цій політиці.

  • Захищати, не атакуючи! Важливо, щоб наша реклама розповідала про наш бренд, висвітлювала його переваги та переваги та пропонувала користувачеві познайомитися з нами. Однак цього ви повинні досягти без нападу на конкуренцію або інших рекламодавців. Прикладом може бути випадок контактних лінз. Ви можете вказати, що контактні лінзи забезпечують вам великий комфорт, але, вказуючи на те, що окуляри дуже незручні і що краще носити контактні лінзи, це може призвести до відхиленої реклами у Facebook.

  • Заборонені продукти: Те саме в AdWords, і звичайно, ви не можете рекламувати такі продукти, як: ліки, що відпускаються за рецептом або заборонені, зброя, тютюн, товари для дорослих (крім контрацептивів) тощо.

  • Зображення та помірний вміст: Не дозволяється використовувати зображення, які занадто сугестивні або показують багато тіла. Ви також не можете демонструвати насильницький чи сенсаційний вміст, а також не можете посилатися на рекламу до раси, релігії, переконань чи сексуальної орієнтації аудиторії.

  • Око до вашого Посадки: Не можна використовувати цільові сторінки, які не працюють або не дозволяють користувачеві залишати їх.

  • "Ця кнопка не відтворюється". Використання зображень, які показують неіснуючі функції. Наприклад, кнопка "Відтворити" на зображенні, яка хоче означати, що буде відтворено відео.

І якщо ви все ще відхиляли рекламу у Facebook ...

Цілком можливо, що, хоча ми переконані, що виконуємо всі вимоги Рекламна політика Facebook, відхилити деякі наші оголошення. Що ми тоді можемо зробити? Ми повинні розглянути два сценарії:

  1. Facebook відхилив оголошення та разом з ним, ми можемо прочитати причину відхилення. Цей випадок найпоширеніший. У більшості випадків, коли ви відхиляєте рекламу на Facebook, ви знайдете коротке пояснення про причину відхилення, те, що вам не вдалося зробити, щоб ви могли це виправити та відправити назад на перевірку. У цьому випадку цього рішення зазвичай є і повинно бути достатнім.
  2. У вас є відхилене оголошення, але пояснення немає від Facebook. У цьому випадку ви побачите повідомлення, подібне до цього:

Оголошення відхилено у Facebook - немає причин для відхилення

Як бачите, вони відхилили оголошення, але не вказали причини відхилення . Вони дають нам можливість "оскаржити", ви можете написати повідомлення з поясненням, чому ваше оголошення є дійсним для публікації, і ви отримаєте відповідь від команди підтримки, що пояснює, що сталося.

У нашому випадку досвід не був хорошим. Відповідь, яку ми отримали від служби підтримки, був "заздалегідь визначеним" повідомленням, яке не мало нічого спільного з фактичною причиною відмови. Отже, наша рекомендація полягає в тому, що якщо ви опинитесь у цьому випадку, зв’яжіться безпосередньо зі своїм Менеджер рахунків на Фейсбуці направити до кваліфікованої команди, яка може дати вам відповідь.

Між іншим! Ми повідомляємо вам, що в цьому випадку причина відмови полягала в тому, що вони виявили, що бренд, який ми рекламуємо за допомогою новоствореного рекламного акаунта, раніше рекламувався через рекламний рахунок агентства, яке керувало реклама від різних рекламодавців з Той самий рахунок. Ми користуємось можливістю настійно не рекомендувати такий спосіб роботи. Незалежно від того, чи є ви агенцією, чи збираєтеся найняти послуги одного. Кожен рекламодавець повинен мати і мати власний рекламний рахунок, щоб завжди зберігати інформацію та цінну історію облікового запису.

У вас були проблеми з відхиленою рекламою у Facebook? Розкажи, як ти це вирішив! Ми читаємо! 😉