Восени 2018 року на ринок Чехії (згодом також у Словаччині) вийшов ще один великий та новий Zalando. великий іноземний гравець, AboutYou.sk. Цей електронний магазин був створений порівняно недавно і завдяки інвесторам отримав фінансування для швидкого розширення по всій Європі.
Німецька група в основному стоїть за електронним магазином Група OTTO, яка є однією з найбільших роздрібних торговців модою у всій Європі. AboutYou був створений головним чином у відповідь на тенденцію покупки одягу в Інтернеті та через мобільні телефони, на які AboutYou.sk в основному націлений.
І як ведеться весь цей бізнес? Чи варто тут робити покупки? Я пропоную вам всебічне огляд про Вас, яка спробує відповісти на ці та інші запитання.
Я зробив покупку на AboutYou.sk, я оцінив все на основі реального досвіду, і ось результати!
ПРО ОГЛЯД - ЗМІСТ СТАТТІ
Що пропонує AllYou.sk?
AboutYou.sk пропонує більше 100 000 товарів від тисяч модних брендів і може охоплювати всі рівні цін. Однозначно не потрібно боятися пропозиції, вона дійсно широка і постійно розширюється.
Всі товари чітко розділені на різні категорії. Наприклад, у розділі одяг Ви знайдете різні підкатегорії, такі як штани, джинси, футболки, куртки, сукні тощо. Вони складають окрему категорію купальний костюм, з яких ви можете вибрати, наприклад, цілісні, бікіні, танкіні тощо.
У розділі взуття Ви знайдете кросівки, босоніжки, туфлі, туфлі, а також черевики. І останнє, але не менш важливе, у розділі аксесуари, Ви знайдете все для точної настройки своїх нарядів.
Особисто мені було дуже цікаво преміум-категорія, бо відразу напис потрапив мені в око і це був перший розділ, на який я відразу ж натиснув. Продавець заявляє, що це "Ваш особистий вибір". Я не знаю, на основі чого обираються продукти в цьому розділі, але можу сказати, що це повністю відповідає моєму смаку, але вже не в фінансах.
Інша категорія - спорт, де ми знаходимо багато спортивного одягу, взуття та спортивних аксесуарів. Однак моя улюблена категорія - Продаж. Я дуже люблю купувати одяг зі знижкою, але все-таки якісний.
Ясність та зрозумілість веб-сайту
Перш за все, треба сказати, що Про вас роблять ставку на тенденцію покупок через мобільні телефони і його веб-сайт адаптований до цього, ми врахуємо це і припустимо, що мобільна версія AboutYou.sk є "більш важливою".
Вибір модної деталі, яку ви шукаєте, досить інтуїтивно зрозумілий і простий. Весь сайт дуже чіткий, і розподіл на категорії дуже чіткий. Знову ж таки, є успішна функціональність "Вам також може сподобатися", яка пропонує схожі продукти з тими, що вас зацікавили, на основі їх подібності.
Переміщення в кошику для покупок також відбувається без найменших проблем, і все можна охарактеризувати як інтуїтивно зрозуміле та просте. Через мобільний додаток все це трохи заморозить, що добре, але це точно не чудово, який бізнес, який зосереджений переважно на покупках з мобільних телефонів, не сильно зупиняється.
Як одну з вад краси ми можемо критикуватися відсутність пропозиції для обох статей, відповідно, необхідно вручну перемикати налаштування програми, для якої статі ви хочете відображати меню.
Необхідна реєстрація вас також не порадує перед завершенням покупки, в цьому відношенні деякі користувачі можуть бути більше зацікавлені в Zoot або Answear, які не потребують реєстрації, і покупка також може бути здійснена як незареєстрований користувач.
Огляд покупок на сайті AboutYou.sk
Коротше, можна сказати, що те, що пропонують конкуренти, Aboutyou.sk пішло ще далі. Можливість безкоштовної доставки для покупок понад 30 €? Ні! Безкоштовна доставка на Aboutyou.sk необмежена для будь-якої покупки. Можливість повернути товар протягом 30 днів безкоштовно? Aboutyou пропонує тривалий період у 100 днів! І так далі …
Оплата та транспорт товарів
А тепер давайте розглянемо уважніше. Перевезення вантажів забезпечується, наприклад, кур'єром Словенської пошти, і, як зазначалося вище, перевезення безкоштовне протягом усієї покупки, не обмежуючись мінімальною сумою покупки.
Продавець заявляє про доставку товару протягом 2-4 робочих днів. У нашому випадку це сталося доставка протягом двох робочих днів, що, до речі, є найкращим результатом з усіх перевірених торгів.
Оплатити в AboutYou можна картка в Інтернеті, картка при отриманні товару, банківський переказ або накладений платіж. Тут ми повинні згадати значну перевагу над Zalando, де можна оплатити товар лише заздалегідь!
На сьогоднішній день також дуже чудово, що оплата при доставці від AboutYou є безкоштовною, тому продавець не бере ніякої надбавки за оплату накладеним платежем.
Якість товару
Тут я, мабуть, буду трохи суб’єктивнішим, якість товару неможливо визначити повністю об’єктивно, але я постараюся якомога менше залучати емоції до своєї оцінки.
Одяг, який ми отримали виправдав мої сподівання і я можу сказати, що це було хорошої якості. Це простий і швидкий висновок.
Однак коли ми додаємо ціну, за якою ми їх придбали, до оцінки якості товару, вона починає трохи заплутуватися ...
About You пропонує якісні товари за вищими цінами. Таке враження, що цінова політика AboutYou.sk трохи перевищує стандартну, безумовно, також сприяє незліченна кількість дисконтні акції, майже завжди можна десь отримати купон на знижку для вас або заощадити іншим способом.
Однак, якщо ви визнаєте, що вам доведеться робити покупки зі знижками та кодами знижок, то, мабуть, немає на що скаржитися і Тоді Ви можете сміливо порівнювати з конкурентами з точки зору ціни.
Відшкодуйте покупку у AboutYou
У вас є надзвичайно тривалий час для повернення товарів, які вам не подобаються або просто не подобаються або не відповідають словацьким умовам. AboutYou пропонує безкоштовну повернення до 100 днів.
Це справді довгий час, але у нього є одна підводна кам’яниця. Товари відправляються назад через службу Словацької пошти. Ви повинні принести свою пошту на пошту.
Щоб ви отримали повернення за повернутий товар, необхідно заповнити відповідні дані та свої банківські реквізити в налаштуваннях свого рахунку. Мої гроші були повернуті протягом 14 днів з моменту відправлення пакету.
Скарги
Я не мав досвіду роботи зі скаргою, але детальну інформацію про те, як діяти, пропонує безпосередньо веб-сайт продавця.