Першим кроком до вдосконалення є знання помилки. Повітряний персонал підсумував усі негативи, які (можливо, несвідомо) найчастіше чинять пасажири на борту літаків.
Жодного привітання
Персонал вітає та направляє пасажирів при посадці пасажирів. Стюардесам неприємно, якщо пасажири не одужують і прикидаються повітряними.
Обман з місцями
Ті, хто має туристичний клас, намагаються скотитися у бізнес безкоштовно. Подібні спроби лише спричиняють хаос та незручну евакуацію.
Повідомлення пасажира Shaming (@passengershaming), 27 липня 2017 р. О 4:29 PDT
Наповнювальні шафи
Великі сумки та валізи слід розміщувати на закриваючих полицях над головою, маленьким сумочкам місце на землі. Однак багато людей заповнюють верхній простір своєю маленькою ручною поклажею і влаштовуються щасливо, але інші не збільшують місця на своїх валізах. Виникають суперечки, і бортпровідникам необхідно вирішити ці ситуації навколо та пояснити принципи розгляду.
Публікацію поділився Passenger Shaming (@passengershaming), 19 серпня 2015 р. О 1:22 PDT
Недотримання інструкцій з техніки безпеки
Особливо ті, хто літає, часто не звертають уваги на початкову підготовку. Ще гірше, однак, вони голосно висловлюють свою незацікавленість у персоналі та, крім того, заважають іншим пасажирам. Однак саме ці "махрі", як правило, найбільше панікують у разі небезпеки.
Сміття ... Сміття скрізь
Адже в цивілізованому світі є кошики, щоб викинути непотрібне.
Повідомлення пасажира Shaming (@passengershaming), 21 липня 2017 року о 3:41 ранку за тихоокеанським часом
Це і зараз
Під час довших польотів все має свій час. Спочатку подається закуска, потім напої, а потім основна та вивіз сміття. Однак деякі пасажири просять кави відразу після зльоту, коли стюардеса пробивається через прохід з продовольчим візком, їм потрібно сходити в туалет, а коли їжа роздається, вони дають їй купу сміття.
Кінець світу для валюти
Літак - це не ресторан з нескінченними запасами, тому іноді трапляється, що пасажир наприкінці вже не може пропустити ту саму їжу, яка їм подобається. Однак стюардеси насправді не можуть цього звинуватити, і ображений крик нічого не вирішить. Друге меню теж смачне.
Публікацію поділився Passenger Shaming (@passengershaming), 1 вересня 2016 р. О 1:34 PDT
Не специфікація замовлення
Було б непогано, якби пасажири відразу сказали, що просять кави з молоком без цукру. Якщо стюардеса повинна 300 разів запитати всіх, як вони хочуть випити, це неприємно.
Ввушні навушники
Коли стюардеса запитує, що пасажири хочуть пити чи їсти, вони цінують, коли пасажири знімають навушники і не спілкуються з ними, викрикуючи звуки з динаміків.
Публікацію поділився Passenger Shaming (@passengershaming), 10 квітня 2015 р. О 6:47 PDT
Заїкаючись стюардесам
Замість того, щоб до них приїжджала стюардеса, деякі пасажири незграбно грубіяни, болісно колють або тягнуть за одяг - таким чином ніхто не стає її улюбленим пасажиром.
Прогулянки під час турбулентності
Іноді перед пасажирами загоряються знаки, щоб закріпити ремені безпеки через турбулентність. Тоді насправді не найкращий час проходити по проходу або йти до туалетів.
Допис від Passenger Shaming (@passengershaming), 6 березня 2015 р., 12:38 за тихоокеанським стандартним часом
Детальні запитання про рейс
Стюардеса не всезнаюча, і вона не літає на літаку. Він не може знати, яке з’єднання найкраще, чому рейс затримується, чому він відхилився від маршруту, яка погода буде завтра в пункті призначення ... Цю інформацію передає через мікрофон сам пілот.
Вхід на кухню
Кухня - це приміщення для персоналу, навіть у ресторанах клієнти не просто забираються біля дверей, у місця, де кухарі готують та бігають.
Допис від Passenger Shaming (@passengershaming), 4 жовтня 2016 р., 1:46 PDT
Дзвін на примху
Кожне місце обладнане дзвоником для виклику стюардеси. Дзвін під час зльоту або посадки, коли навіть бортпровідникам доводиться сидіти прив'язаними на своїх місцях або від різних дурних примх, справді недоречний.
Звинувачення стюардес
Так, затримки рейсів дратують, це скорочення бюджету, це може означати пропущений зв’язок. Але стюардеси насправді не можуть звинуватити їх.
Розвантаження ніг
Існує повна фотографія в Інтернеті розвантажених ніг, притулених до стін, вікон або навіть сидінь інших пасажирів. Однак бортпровідників не можна просто образити і "натиснути в іншому місці", вони повинні попередити неосвічених пасажирів про неадекватну поведінку, за що вони часто заслуговують грубих відповідей.
Публікацію поділився Passenger Shaming (@passengershaming), 11 серпня 2017 р. О 4:21 PDT
Вимога про компенсацію
Авіакомпанії часто надають пасажирам різні види компенсації за затримки чи інші незручності. Однак, безумовно, не годиться вимагати від льотного персоналу різноманітних пільг безпосередньо під час польоту, повернення грошей за квиток або безкоштовних "хоча б" дорогих напоїв.
Заповнення туалетів під час посадки
В кінці польоту, коли машина готується до посадки, пасажири повинні сісти прив'язаними до своїх місць. Якщо хтось закриється в туалеті, це може спричинити затримку польоту.
- На велосипедній доріжці в Бистрицькій долині ви можете заблокувати свою любов - Туризм - Подорожі
- Проект Нові компетенції для безбар’єрного туризму в країнах V4
- Starbucks залучить нові торгові марки до Словаччини. Ми все ще уникаємо цих 7 мереж
- Діти-учасники, нарешті, зможуть вийти з Нового часу
- Припиніть спостерігати, куди можуть піти ваші діти