Корпоративна соціальна відповідальність - тема, яка все частіше обговорюється. У студії з Маріаном Балазом Зузана Соботова з Lidl Slovenská republika також говорила про це.

БРАТИСЛАВА, 29 жовтня - Корпоративна соціальна відповідальність стає все більш обговорюваною темою. Серед лідерів у цій галузі в Словаччині - компанія Lidl, яка запускає новий проект «Поділись і допоможи». Гість шоу KRIŽOVATKY з Маріаном Балазом була Зузана Соботова з компанії Lidl Slovenská republika, яка говорила щось не лише на цю тему.

Наприклад, у Lidl також є проект «Не давайте плисти». За словами Зузани Соботової, добре, що в цілому існує багато проектів. "Соціальну відповідальність часто плутають з благодійністю. Мені це не подобається, бо це не просто благодійні проекти " Соботова пояснює Добре новини. Таким чином, це нібито працювало лише на початку.

Що насправді означає соціальна відповідальність?

Важливо сказати, що означає соціальна відповідальність та стійкість у компанії, каже Соботова. Вже в перші дні нових співробітників компанія прагне швидко та ефективно пояснити їм, що робить щось у цій галузі.

соботова

"Я просто намагаюся пояснити їм це на своєму прикладі, що сам факт існування" Лідля "і що у нас є бізнес-план, який ми маємо, негативно впливає на навколишнє середовище", - сказав він. Наприклад, їм потрібен щоденний запас магазинів, а також свіжість та наявність асортименту.

Важливі питання

"Як варіант, працівник, який працює у нас, має можливість розвиватися, адекватно оцінюється, має час для своєї родини. Це саме ті моменти, коли ми шукаємо рішення для вдосконалення та розвитку цих речей. Ми намагаємось усунути вуглецевий слід, усунути наші маршрути вантажних автомобілів, щоб це мало значення, і вони не залишалися порожніми. Ми намагаємось навчити працівника, надати йому низку переваг, щоб він відчував, що у нього все добре в роботі, а якщо він дає адекватні показники, то компанія якось поверне йому це. Це також соціальна відповідальність ", - пояснює він.

Він додає, що важливо також запитати у межах цього ланцюжка поставок: "Звідки, наприклад, беруться ці яйця?" Як розводять курку? Як це забійна тварина, м’ясо якої я тоді буду купувати? "

За словами Соботової, Lidl також є однією з перших, якщо не першою компанією у Словаччині, яка підбила підсумки своєї діяльності на основі обширних звітів про стійкість. Як він додає із посмішкою, це не просто піар-вправа, оскільки вона містить не лише позитивні сторони. Звіт базується на чітко встановлених стандартах звітності, де існує висока прозорість і його потрібно продемонструвати.

Поділитися та допомогти проекту

Як він пояснює, проекти намагаються розробляти так, щоб мати сенс. "Щоб це було не просто транспортування деревини до лісу, а щоб вони дійсно приносили користь по всій Словаччині. Що стосується того факту, що на сьогоднішній день ми маємо 145 магазинів у Словаччині, ми дійсно маємо величезну силу в тому, що ми можемо принести щось найбільше в кожне місто, де ми представлені " стверджує Соботова.

Нібито так налаштовано проект Share and Help: "Це вже в назві - ви можете розлучитися, і те, що ви даєте комусь, може їм дуже допомогти. Це такий стандартний принцип, що я намагаюся виховувати своїх дітей як батьків. Навчіть їх добрим речам. Бо соціальна відповідальність - це також бути добрими речами ".

Соботова додає, що саме так виникла ідея цього проекту. У наш час, що стосується ситуації у всьому світі та що вона впливає і на нас, вони побачили високу потребу допомогти людям, яким, можливо, не пощастило і не мають засобів для життя.

Допомога тим, хто її потребує

Тому це допомога соціально слабким, тобто нужденним. Згідно зі статистичними даними в Словаччині, 16,3% людей страждають від продовольчої незахищеності, що нижче середнього рівня в Європі, але нинішня ситуація може спричинити її зростання. "До цієї групи входять в основному діти із соціально незахищених верств населення, матері-одиначки або батьки, які виховують дитину самостійно. До великої групи також належать люди похилого віку, бездомні та ромська громада ", - говорить він.

"Саме тому, що Lidl є роздрібною торгівлею продуктами харчування, ми були близькі до ідеї поєднати це з пожертвами та залучити наших клієнтів, яких ми в основному намагаємося залучити до кожного великого проекту", - додає він.

Освіта та відкриття нових тем

Вони можуть навчати людей, відкривати нові теми або навіть висунути на перший план тему, яка для когось не є цілком звичною, і вони вважають, що їх це не турбує. "Ось чому народилася ідея Поділитися та допомогти. Проект унікальний тим, що, хоча це колекція продуктів, ми вирішили піти дуже цілеспрямовано. Ми створили проект таким чином, щоб у кожному з наших магазинів, який у нас є, була призначена певна організація, яка регулярно надходить на продовольчу допомогу ", - описує він.

Соботова нагадує, що вони вже давно підтримують низку організацій, які щодня звертаються до нас за допомогою. Тож, за її словами, виникла ідея покрівельного покриття, нехай воно має свої рамки, нехай буде довгостроковим і нехай допомагає.

Як це працює?

І як це насправді працює? Коли ви виходите з магазину після оплати, у вас є можливість передати деякий міцний і сухий корм у підготовлену та правильно позначену кошик, яка знаходиться позаду касових зон. Крім того, конкретна назва організації, якій призначена їжа, знаходиться безпосередньо на цій кошику.

Потім їжа розподіляється безпосередньо організаціями, які знають, куди щось покласти. Також кажуть, що шоколад радує, що ми можемо сприймати як належне, але діти будуть щасливі, бо вони рідкісні для них. "Там, де є діти, є інші продукти, крім тих, де є люди похилого віку тощо", - пояснює Соботова. Крім того, допомога залишається в регіоні: "Це головна ідея, щоб допомога залишалася у певному місті або в регіоні, де люди часто знають одне одного, особливо в малих містах".

Натхнення також від співробітників

Проект працює з 1 жовтня, і кампанія не була масовою: "Таким чином, ми також хотіли поступово навчити людей приймати рішення і сприймати його. Вони знайшли це в флаєрі, прямо в магазині, могли запитати ". За його словами, колеги з магазинів першими придбали перші речі у сміттєвих контейнерах і надіслали фотографії у внутрішній мережі. Своєю діяльністю вони хотіли спонукати клієнта побачити, що хтось уже зробив свій внесок, і приєднатися.

Перший тиждень був не на 100 відсотків, але, за словами Соботової, мова йшла про звичку та розуміння наміру. "Тоді ми це просто помітили. На даний момент у нас є чотири тижні роботи, і одразу після перших підписок ми отримали чудові відгуки від організацій, що вони користуються повними кошиками і що їм буде що подарувати тим своїм клієнтам, для яких це важливо », - говорить він.

Він захоплюється людьми, яким важка доля

У своїй роботі Зузана Соботова контактує з багатьма людьми, де бачить багато доль. "Коли ви думаєте про це вдома, ви думаєте, наскільки ми добрі", - думає він. Всі інші речі, які штовхають вас, раптом не є настільки важливими, тому що протягом дня ви мали можливість поговорити з кимось, кому справді важко.

"У цьому випадку я хочу виділити саме тих людей, які мають дуже серйозні життєві труднощі - будь то медичні, фінансові та соціальні - вони дуже сильні. У вас є відчуття, що він все ще дає вам енергію і він вас підбадьорює ". - каже він з посмішкою.

Що вона рекомендувала б усім?

Він разом зі своїми колегами також регулярно створює внутрішні колекції одягу - навесні та восени. Коли все це зібрано, вони передають це безпосередньо організаціям, для яких воно призначене. "Наприклад, кожен міг пройти через це - там ви побачите різницю і те, що для нас важливо, а те, що хтось не має, наприклад, і навіть трохи насолоджується", - вказує він і робить висновок: "Це лише речі, які в якийсь момент вплинуть на людину, і саме так ви дивитесь на своє життя".

Дізнайтеся більше у доданому відеочат.