• Пандемія коронавірусу суттєво вплинула на туристичну галузь. Хоча деякі країни почали поступово скасовувати обмеження, інші спостерігають спалахи, і багато мандрівників взяли перерву у бронюванні відпустки.
  • Проте люди все ще шукають шляхи безпечного планування своїх поїздок, навіть у наступному році.
  • Business Insider зв’язався з кількома турагентами та туроператорами, щоб отримати пораду щодо того, як забронювати поїздки за таких обставин.
  • Дізнайтеся більше про історії на Business Insider Іспанія.

Пандемія коронавірусу повністю порушила подорожі. Починаючи від скасування бронювання готелів і закінчуючи менш частими рейсами, і компаній, що займаються прокатом автомобілів, подають заяву про банкрутство, Здається, жодна частина туристичної галузі не залишилася цілою.

того

Хоча деякі країни відновлюють свої кордони, інші спостерігають значне збільшення випадків. Більшість людей дотримуються вказівок щодо соціального дистанціювання, і багато планів подорожей поки що залишаються на утриманні, оскільки мандрівники задаються питанням, чи безпечна подорож у цей час.

Однак, коли обмеження починають зніматися, деякі люди планують замовляти майбутні поїздки або на кінець літнього сезону, або навіть на наступний рік.

Деякі мандрівники звертаються до турагентів та туроператорів, щоб допомогти їм прийняти рішення в ці непевні часи. Ці професіонали роками займаються бізнесом і знають все: від того, як укладати угоди на майбутні поїздки, до задоволення дивно конкретних потреб чи пошуку гнучких правил скасування.

Важливим є завжди дотримуйтесь рекомендацій органів охорони здоров’я та оцінити фактори ризику, пов’язані з кожним видом подорожі.

Маючи це на увазі, ось кілька порад, яким можна навчитися у професіоналів.

Плануйте зараз, але зберігайте на майбутнє

Посадка в літак сьогодні - все ще потенційний ризик, але це не означає, що ви не можете почати планувати поїздку на наступний рік, вважають радники. "Ми бачимо мандрівників, які планують заздалегідь і бронюють поїздки на 2021 рік. Більшість бронювань, що надходять, стосуються поїздок, запланованих відправленням з березня по травень наступного року", - говорить Лі Барнс, директор служби обслуговування клієнтів Intrepid Travel. Директива також зазначає, що Планування подорожі зараз може допомогти вгамувати бажання подорожувати.

Едвард П'єгза, президент та засновник бутікової туристичної компанії Classic Journeys, каже, що бачив, як клієнти планують та бронюють поїздки на майбутнє, як спосіб допомогти згладити розчарування, спричинені скасуванням інших планів зараз.

Безкоштовні варіанти скасування

Якщо ви дійсно плануєте забронювати саме зараз, майже кожен професійний бізнес-інсайдер говорив, наголошуючи на необхідності бронювати варіанти, що підлягають поверненню, як немає впевненості в тому, що буде в майбутньому, особливо стосовно подорожей.

На щастя, авіакомпанії, готелі та OTA роблять це простіше, ніж будь-коли.

"Більшість авіакомпаній зараз пропонують безкоштовне скасування. Якщо ви знаєте, що хочете поїхати в подорож, добре купувати квитки вже зараз із додатковим спокоєм, що ви зможете їх обміняти ", - каже Еріка Ландерсон, співвласник AdventureWomen. Хоча вона також зазначає що Ці правила змінюються щодня, тому завжди важливо регулярно читати дрібний шрифт. Крім того, майте на увазі, що авіакомпанії повертають кредит, а не готівку, якщо вони самі не скасували рейс. І все-таки вам доведеться вимагати цього.

Веб-сайти для бронювання, такі як Expedia, також наголошують на виборі варіантів, що повертаються, що стосується бронювання готелів. Ці платформи полегшують мандрівникам пошук готелів, що підлягають поверненню, порівняно з не поверненими варіантами.

Однак важливо також врахувати, з ким ви подорожуєте, тип подорожі, яку ви плануєте, і наскільки легко буде змінити або скасувати плани всіх учасників, перш ніж зробити бронювання.

Чистота - це ключ

Що й казати, це необхідно продумайте правила чистоти місць, в яких ви плануєте зупинитися. Майже всі великі готелі впроваджують нову політику та керівні принципи щодо прибирання, і Airbnb представила нові протоколи посиленого прибирання, але не всі номери підписалися на програму.

Деякі туроператори також застосовують власну практику, щоб гарантувати, що клієнти почуваються в безпеці. Наприклад, компанія для відпусток та бронювання Trafalgar запроваджує протоколи охорони здоров’я та гігієни та дотримується вказівок Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ).

Зараз Найкращий час звернутися до перевіреної туристичної фірми, щоб пояснити вам ситуацію у питаннях прибирання та безпеки готелю, який вас цікавить. "Ми працюємо виключно з готелями, які дотримуються найкращих практик у сфері прибирання", - заявляють у Classic Journeys.

Враховуйте власний рівень комфорту та індивідуальні фактори ризику

Оцінка власних факторів ризику та рівня комфорту має важливе значення при плануванні майбутніх поїздок. Майте на увазі, що консультація з турагентами та туроператорами - це гарна ідея, але вони не є медичними працівниками.

Важливо подумати про те, що змусить вас почуватись комфортно. Мета відпустки - розслабитися, що буде неможливо, якщо ви переживаєте і хвилюєтесь. Хоча деякі люди готові поїхати відразу, інші, зрозуміло, вагаються. "Ми рекомендуємо подорожувати, коли клієнтам комфортно і готово. Чесно кажучи, якщо вони готові прямо зараз, чому б і ні?", - говорить Данцигер.

Вибирайте поїздки, що дозволяють зберігати соціальну дистанцію

Не дивно, що туристичні агенти та туроператори спостерігають збільшення кількості клієнтів, які шукають варіанти відпочинку далеко від натовпу міста. "Багато наших клієнтів прагнуть зупинитися у відокремленій віллі чи готелі, де вони зможуть насолодитися сім'єю та піти подалі від решти світу", - говорить Данцигер.

Барнс також бачив збільшення кількості мандрівників, які хочуть насолодитися чудовим природою. "Ми спостерігали зростання інтересу до активних подорожей, що включають такі переживання, як піші прогулянки, піші та велосипедні прогулянки, а також у віддалених напрямках, де менше відвідувачів може запропонувати глибший зв'язок з природою", - говорить він.

П'єгза спостерігав подібний інтерес. "Наші гості надають пріоритет тим напрямкам, де, на їх думку, вони можуть отримати чудовий досвід, не перебуваючи поруч із великою кількістю людей".

Скористайтеся пропозиціями

Щоб заохотити мандрівників знову збирати валізи, як авіакомпанії, так і готелі пропонують безліч пропозицій та стимулів. "Багато готелів пропонують безкоштовні ночі для тривалого проживання", - зазначає Данцигер. Він також підкреслює, що бронювання заздалегідь може забезпечити отримання цін, які пізніше можуть зрости.

Крім готелів, авіакомпаній та екскурсій, деякі пункти напряму намагаються просунути себе до майбутніх мандрівників. Наприклад, Сицилія: італійський острів розпочав кампанію, в рамках якої пропонує заплатити половину ціни перельотів і третину витрат на готелі, якщо візит відбудеться пізніше цього року.

Шукайте напрямки поблизу дому

Ці професіонали з цим погоджуються національні поїздки наберуть більшої сили, оскільки в даний момент люди почуваються комфортніше, чим ближче до дому вони перебувають.

"Мандрівники, які прагнути мінімізувати кількість часу, проведеного в аеропортах та літаках, тому ми впевнені, що внутрішні подорожі відновлять туристичну галузь ", - говорить Меліса ДаСільва, президент Трафальгара.

Тим, хто почувається комфортно на міжнародній арені, П’єзга рекомендує відвідати Ісландію. "У них немає нікого в лікарні з COVID-19, і у них не було випадків з травня. Крім того, вони мають абсолютно інноваційний спосіб приймати відвідувачів, тестуючи на COVID-19 того ж дня. Після прибуття і додаток для відстеження ".