Індивідуальний рахунок застрахованої особи не може містити всіх даних про навчання, військову службу або догляд за дітьми
Громадяни часто звертаються до Інформаційно-консультаційного центру (МПК) з питанням, чому їм не вистачає періоду навчання, військової служби чи періоду догляду за дітьми в Інформації про статус індивідуального рахунку страхувальника. Причина полягає в тому, що школи або відповідні військові органи не зобов’язані подавати до Агентства соціального страхування свідоцтва про закінчення навчання. Тому Агентство соціального страхування інформує страхувальників, що повна інформація про так званий індивідуальний рахунок страхувальника не може містити повних даних про т.зв. альтернативні періоди (догляд за дітьми, основна військова служба) та періоди навчання. Достатньо подати документи, що підтверджують ці періоди, до Агентства соціального страхування лише під час написання заяви про призначення пенсії.
Достовірними підтвердженнями у випадку підтвердження навчання є атестат про закінчення школи, атестат про навчання, диплом або підтвердження від школи про період навчання. Застрахована особа підтверджує свою військову службу військовою книжкою або підтвердженням військового архіву в Трнаві. Період догляду за дитиною не зазначений в Інформації про статус індивідуального рахунку застрахованої особи, і цього достатньо довести, пред'явивши свідоцтво про народження дитини або інший відповідний документ (наприклад, рішення суду про усиновлення або доручення дитини на виховання догляд).