Оскільки системні зміни зверху (наприклад, з боку міністерства), здається, помітні, все більше керівників лікарень беруть ініціативу у свої руки і шукають шляхи зміни в межах своєї компетенції. Тож як змусити речі рухатися у вашій лікарні. Прикладом такого підходу є випадок меншої словацької лікарні (350 працівників), представники якої були зацікавлені в пропозиції про співпрацю з IPA. На наступному малюнку (рис. 1) показано графік реалізації всього проекту.
- Отримайте уявлення про часову структуру заходів, що виконуються працівниками лікарні
- Порівняйте результати між собою - на рівні відділення, а також між відділеннями лікарні, визначте причини розбіжностей
- Визначте відходи та їх причини, запропонуйте коригувальні заходи та визначте переваги цих заходів
- Вловлюйте подразники з точки зору безпеки пацієнта та якості наданої допомоги
- Аналіз буде проведений у всіх чотирьох клініках лікарні
- У кожній клініці буде зображення робочого дня обраного лікаря та медсестри, співбесіди з персоналом та перехресне порівняння
- Для порівняння аналіз проводитиметься протягом 2 робочих днів - щодня спостерігатиметься робота іншого працівника
- Аналіз також включатиме обрану амбулаторію, яка є вузьким місцем і тому вважається проблематичною саме через її обмежені можливості.
Розподіл видів діяльності та основних кроків проекту