Основна інформація
13 думок про “Autoreal TT s.r.o”
Він володіє Mazda 323F з 1996 року. Я заходжу до автосервісу Autoreal TT s.r.o для заміни масла. Це фірмовий сервіс Mazda у Трнаві. Але у вересні 2005 року я вирішив, що це востаннє. Без мого відома вони провели геометрію колеса та перевірку 15000 км в рамках заміни масла. Загальний рахунок склав 5700 SKK, що було вдвічі більше, ніж я очікував. Я не кажу, що і перевірка, і налаштування геометрії колеса є дуже корисними послугами, але я не можу позбутися враження, що компанія просто дуже непомітно зросла в ціні на послугу. Цікаво, чи є у вас подібна проблема зі службою, чи я лише виняток.
Відповідь від: міро
Думаю, ваша думка дещо упереджена, тому що, як вони писали, вони здійснили обхід вас через 15 000 км. І він має чітко визначені операції, а також ціну. Справа не лише в заміні масла ... Я працював у Mazda в BA, і там зустрічав інші практики ....
Відповідь від: міро
Чого я не можу згадати, чому вони провели автосалон на 15000 км на автомобілі 1996 року. На десятирічній машині він проїхав лише 15000 км?
На жаль, кожні ххх кілометрів проводяться деякі перевірки. Він не писав, що це було після першого пробігу 15000 км. Ти знаєш?
У мене є Mazda 6, яку я придбав у Autoreal TT у 2005 році.
Я був дуже задоволений послугами навколо продажу. Вони мені все влаштували. Оренда, страхування, навіть допомогли мені обладнати номерні знаки.
Я також купував інші транспортні засоби інших марок, і в інших місцях мені такі послуги не надавались.
Я також задоволений послугою. Я ходжу на регулярні техогляди, і серйозних проблем з транспортним засобом у мене поки не було.
Моя дружина мала незначну аварію, і в цій компанії вони відремонтували її мені протягом тижня, включаючи страхову перевірку.
Я дуже задоволений цією послугою і можу сміливо рекомендувати її іншим.
Я їздив до служби Mazda у Трнаві близько 2 років зі своєю Mazda 2. Я задоволений цією послугою. Його мені порекомендував друг, який теж регулярно туди ходить.
Я також володію Mazda - 323F. І я користувався послугами даної служби кілька разів, напр. при заміні масла. На мій подив, ціна від обміну до обміну була вищою і вищою. У службі мені пояснили, що це тому, що при заміні масла вони роблять ще більше припинення обслуговування, напр. плановий огляд транспортного засобу тощо. atd Мені траплялося, що колись вони зробили геометрію шасі, не повідомивши попередньо, як це вплине на ціну. Так сталося, що раптом "заміна масла" стала 6,5 тисяч. Sk!
Я дізнався пізніше. Я заздалегідь запитав про ціну, але навіть те, що ніхто не міг мені відповісти до початку ремонту.
Я розумію, що під час сервісного втручання будуть дефекти, які неможливо було передбачити ... але для цього є телефони, у таких випадках для підвищення ціни негайно проконсультуйтеся зі мною.
Подібним чином, як це роблять напр. в Daewoo Piestany. У мене був Daewoo заздалегідь, і коли під час служби з’являлося щось несподіване, вони завжди дзвонили мені, і я міг прийняти рішення. Тоді фінальний рахунок для мене не був неприємним сюрпризом.
Я був у згаданій службі перший і останній раз у своєму житті . Я не буду скаржитися тут і писати, що мене там все здивувало тощо, але у мене загальне враження, що я більше ніколи не буду!
Відповідь від: Станіслав Срнадик
Будь ласка, надайте більше інформації про свої проблеми в цій службі. Дякую. Станіслав Срнадик [email protected]
Hm mazdat TT іноземний автореальний TT - це компанія, в яку я б не входив у своєму житті. Вона нічому не служить, готовність нічого не робити, а працівники там змінюються, як на талії. Де собаку поховають? ВО вів.
Тож усе моє відчуття полягало в тому, що за будь-яку ціну вони просто намагаються виманити гроші з кишені замовника, посміхається лише тоді, коли їм потрібно отримати любов, але зобов’язання нічого їм не говорять.
ПОГОЛО ПОГОРО.
Правильно, зарозумілість місіс Смік невимовна. На щастя, у Трнаві вже відкрився черговий сервіс Toyota.
Працівники дійсно по черзі, як на біговому ремені, не дивно, що з таким керівництвом. З іншого боку, пан Сміцко (на жаль, "під капцем") також був би готовий щось вирішити і змінити на краще, але крок для коротшого кінця:-(
Після досвіду роботи в іншій службі в Братиславі (у мене 3-я Mazda у рейтингу з 1979 р.), Я лише шкодую, що не виявив цю послугу поруч із 2-м у порядку.
Для:
1. слухати, що говорить клієнт,
2. доброзичливий персонал вже при першому контакті
3. очевидна робота в команді
Можливо, десь у службі вони повинні запропонувати клієнту опис найближчого сполучення - до міста або до Братислави, якщо немає транспорту. Вистачило б невеликої листівки.
Дуже поганий підхід до клієнтів, безкоштовний персонал ...
Уникайте уникати…
Містер ВЛАСНИК - К ... Т .
Ніколи…
Дочка є власницею позашляховика Mitsubishi ASX, р.в. 2010 рік.
6 вересня 2013 року, коли двигун працював, загорілася контрольна лампа управління двигуном. Вона негайно зателефонувала уповноваженому дилеру MITSUBISHI
Autoreal TT, s.r.o. Трнава Шмічка юн.
Я повідомив йому, що ця проблема вже була на транспортному засобі 21.12.2012 р., І лише 02.01.2013 р. Дефект був усунений/заміна паливного фільтра /, і я хотів з’ясувати, яку гарантію вони дають за виконану роботу. Він не зацікавився поговорити зі мною щодо скарги і запропонував мені пошити в суботу, видалити дефект і виконати обслуговування. У суботу, 7 вересня 2013 року, батько доставив транспортний засіб Шмічко сен. він негайно повідомив, що субота - це лише день продажів, але він подивиться транспортний засіб.
Приблизно через 30 хв. представив діагностичну несправність: заміна паливного фільтра.
Він стверджував. від заміни паливного фільтра ми заплатили 128-євро за виконану роботу
П’ятниця, 13.09.2013 о 17.22 Я повідомив уповноваженого дилера MITSUBISHI Autoreal TT, s.r.o. Трнава, Шмічка сен. Що з працюючим двигуном, після його "заміни" паливного фільтра та "усунення" несправності, контрольна лампа управління двигуном знову загорілася.
Він просто посміявся з моєї заяви, що точно не замінив паливний фільтр у суботу, 7 вересня 2013 року, і нахабно запитав мене, як я хочу йому це довести.
Згодом я провів це шахрайство у відомого юриста та замінив паливний фільтр у уповноваженого дилера MITSUBISHI у Тренчині.
Я хотів би запитати, як я можу подати скаргу до уповноваженого дилера MITSUBISHI Autoreal TT, s.r.o. Трнава, тому що я підозрюю, що рахунок-фактура в розмірі 128-євро за роботу та паливний фільтр мене не виконав.
Уявіть, що аборт продав мені нову Mazda 6, 2014 року з пофарбованим капотом спереду. Нех Вельзевул покарає його. У мене це є