Життя в Ельмхульті, сумному і маленькому містечку, звідки Швеція прикрашає будинки половини світу

Ikea є частиною іспанських будинків протягом 15 років. Це було в травні 1996 року, коли шведський колос недорогих та самозбірних меблів відкрив свій перший магазин у Бадалоні. З тих пір мільйони сімей прийняли мрію про те, що компанія продає, щоб донести дизайн до мас. Хоча, щоб дістатися до нього, вам доведеться страждати від кошмару витримати довгі черги автомобілів біля входів до його синьо-жовтих магазинів, довга подорож лабіринтом виставок, через які неможливо зупинитися, ризик того, що після виснажливого дня там також розпродана шафа-купе Pax, і подружній аргумент, щоб розшифрувати інструкції та зібрати книжкову шафу Біллі.

будинок

Ми добре знайомі з ключем Аллена, але не стільки з походженням цієї компанії, і, виправдовуючись цим 15-річчям, ми поїхали з Ікеєю до Ельмульта, міста на півдні Швеції, де народився його засновник Інгвар Кампрад. перший магазин. Це дуже віддалене місто, загублене серед лісів та розкиданих ферм, в якому, однак, знаходиться тверде ядро ​​компанії: близько 4000 робітників, включаючи дизайнерів, відповідальних за розробку продукції, та менеджерів відомого каталогу, які відзначають проходження фірма. Там приймаються важливі рішення, чітко відображаючи, що ця глобальна імперія - їй потрібно лише дістатись до Латинської Америки та Африки - все ще тісно пов’язана зі своїми корінням.

Перше, що ви дивуєтесь, коли приїжджаєте в Ельмульт, - це те, як високоосвічені та сучасні люди, які раніше жили в Нью-Йорку, Шанхаї чи самому Стокгольмі, не суверенно нудьгують у цьому маленькому, сумному та чарівному містечку. На його безлюдних вулицях є не що інше, як перукарня, яке рекламує старі ліпні плакати 80-х. Немає жодного бару, який можна побачити, а для виходу на обід або вечерю пропозиція обмежена трьома ресторанами. Але робітники передають ентузіазм, навіть запал, щоб сприяти цій місії, яка, на думку Кампрада, полягає в "створенні кращого дня у день для більшості людей"; тобто зменшити витрати до максимуму, щоб дизайн "був доступний не тільки ексклюзивній еліті". Про це він писав у своєму «Заповіті торговця меблями», де узагальнює свою філософію та згадує Десять заповідей, хоча воно складається лише з дев'яти пунктів. Недарма Ікею порівнювали з якимсь культом чи культом.

Поїздка - робочий час

Однак очевидне щастя робітників Ikea в Ельмульті має свою фішку: багато з них живуть у Мальме, місті з набагато більше розваг протягом години на поїзді. Вище, подорож вважається робочим днем. Але це не означає, що в цьому віддаленому місті провінції Смаленд шанування віддано фігурі Кампрада. Там прощаються його юнацькі зв'язки з нацистським рухом, він вийшов у відставку до Лозани (Швейцарія), де кажуть, що він не живе з такою строгістю, яку проповідує, або що створив темну корпоративну мережу для управління компанією з податкових гаваней.

Існує навіть музей, який покроково слідкує за історією цієї людини, яка, до речі, дуже нагадує історію Амансіо Ортеги, засновника Зари. Джуні Ванберг, давній працівник компанії, проводить нас по музею і пояснює, як Кампрад розпочав з п'яти років роздачі сірникових коробок фермерам у цьому районі, а з 17, у 1943 році, він заснував Ikea - абревіатуру, в якій перші два ініціали відповідають його імені та прізвищу. На початку я продав усе, авторучки, фоторамки, годинники. але незабаром він звернувся до меблів. З самого початку він вирішив знизити ціни, що коштувало йому бойкоту конкуренції, що тиснуло на постачальників, щоб перешкодити їм постачати його, хоча деякі продовжували робити це таємно, під покровом ночі та з фальшивими номерними знаками.

За словами його "учнів", запорука успіху Кампрада полягає в його здатності протистояти проблемам і перевертати їх. Вони кажуть, що це загальна риса жителів Смаланду, які звикли боротися з труднощами в країні, яка не дуже родюча і піддається постійним морозам, дев’ять темних місяців вітру і холоду. Можливо, його найбільшим успіхом було побачити безмежні можливості, які відкрила упаковка меблів із плоским пакетом після того, як одному з його перших співробітників, дизайнеру Гіллісу Лундгрену, ще в 1951 році, було важко поставити стіл в машині і вимовив ці важливі слова: "Боже, скільки це займає, ми знімемо ніжки і поставимо їх під дошку".

Уникайте відходів

Відмінна риса Ikea - плоска упаковка та збір самостійно. Ми ненавидимо транспортувати повітря. Все створено для того, щоб уникнути цього марнотратства », - пояснює Хуго Саллін у корпоративному центрі. За допомогою цієї системи їм вдається відправити більше одиниць у кожну вантажівку, заощадити більше продуктів на складі. Вони не припиняють інновацій у цій галузі і вже розробляють формули для упаковки диванів, подібних до цього.

Економія коштів полягає в ДНК Ікеї. Хоча багато чого вдалося досягти, завжди є місце для вдосконалення. Нещодавно вони спорожнили ніжки столу Lack, одну з їхніх ікон, зсередини, щоб продати її всього за 4,99 євро, що є половиною вартості року тому. Дизайнеру встановлюється цінова ціна, і звідти він приступає до роботи. “Цей шлях набагато складніший. Зробити дорогі меблі легко, але дотримуватися дуже низького бюджету - це складна справа », - говорить Ебба Страндмарк, творець дитячої лінії Stuva та один з 12 дизайнерів, у штаті компанії, яким допомагають близько 40 фрілансерів.

Творчим процесом керує один із 60 менеджерів продуктів, який відповідає за виявлення потреб ринку, здебільшого при відвідування будинків, а потім підготовка звіту з характеристиками - ціна, функція, з тим, що поєднувати, матеріал. - що новий реліз повинен зібратися. "Зазвичай від ідеї до продажу її в магазині проходить два роки", - говорить Енн Сельга, яка розповідає історію полиці Лерберга, щоб продемонструвати, як далеко вони йдуть у своєму прагненні скоротити витрати. “Куди б ми не дивились, сировина коштувала дорожче цільової ціни. Тож нам довелося їхати до Китаю, де був завод, який свердлив метал і розтягував його, що робило його дуже дешевим. Оскільки місцевий постачальник не зміг виконати наше замовлення, ми побудували там завод ».

Очевидно, що затягування гайок у тисячі постачальників - це один із способів, який Ikea використовує для зниження своїх цін. Як і інші транснаціональні корпорації, його годують у найдешевших країнах з Китаєм на чолі з вагою 20%, за ним слідує Польща з 18%, основним постачальником деревини. Шведська фірма хоче мати більше постачальників в Іспанії, але заявляє, що стикається з опором, незважаючи на стабільні довгострокові контракти. На його захист слід визнати, що Ikea не обмежується лише віджиманням постачальника. Він прагне заощадити витрати завдяки постійним інноваціям і по-справжньому застосовує їх у всіх сферах діяльності компанії. Це одна з дев'яти "заповідей", що містяться в "волі" Кампрада: "Витрата ресурсів - це кардинальний гріх". У компанії беруть до листа. Менеджерам заборонено їздити у справах та зупинятися в дешевих готелях. Не рухаючись далі, керівник комунікації в Іспанії не сумнівався, сідаючи за кермо фургона, щоб прогнати національну пресу вузькими дорогами Ельмульта. Немає найму водія, якщо ви можете зробити це самостійно.

Дивні імена

Хоча в Ikea вони наполягають на тому, що низькі ціни не означають низької якості. Ось чому він з гордістю демонструє свою лабораторію, в якій вони підпалюють дивани, щоб перевірити їх вогнезахисну здатність, пропускають по ліжках 50-кілограмовий валик 50 000 разів, 80 000 разів відчиняють двері та знущаються з меблями, щоб виміряти їх опір . Ах, є також кімната, де ви проводите тести з працівниками інших відділів, таких як касири чи ІТ, якщо зрозумілі вказівки техніків.

Ikea прагне піклуватися про своє шведське коріння. Ось чому він зберігає ті невимовні назви своїх меблів, які обирають дві жінки з компанії, дотримуючись кількох простих рекомендацій: шведські острови для стільців, села для диванів. Він мав певні проблеми з цим звичаєм через значення в інших країнах, такі як предмет меблів під назвою "берга".

Крім того, він відмовляється розробляти "спеціально" для країн, в які він висаджується, оскільки його місія - "експортувати шведський стиль у цілий світ". Так проявляється дзвінка Селін Хульт, яка відповідає за показ величезної фотостудії, в якій зроблений каталог, яка поширюється ширше, ніж сама Біблія. Вони не роблять багато поступок з цього приводу. Вони беруть до уваги лише такі особливості, як, наприклад, великі будинки в США та дуже малі в китайських містах. Наприклад, для Іспанії їм довелося зменшити розмір матраців, щоб адаптувати їх до національного розміру. І це те, що вони в середньому вимірюють 1,80; нам, 1,73.

Насолоджуйтесь необмеженим доступом та ексклюзивними перевагами