Останні хвилини полярного ведмедя, який потрапив у об’єктив National Geographic, торкнулися цілого світу - але чи було це досить продуманим? Мета відео - привернути увагу до небезпеки глобального потепління. Але чи зможемо ми досягти мети за допомогою такого відео, чи помираючий білий ведмідь буде просто однією з «падаючих зірок» в Інтернеті, і через кілька місяців у нашій пам’яті чи поведінці не залишиться сліду?
На жаль, глобальне потепління є серйозною проблемою не лише для науки, а й для психології. Хоча незліченні дослідження чітко показали шкідливі наслідки потепління, насправді більшість дослідників сходяться на думці, що воно значною мірою спричинене людською діяльністю, багато хто взагалі не вірять у кліматичні зміни. Але поведінково, турбота про планету не обов'язково проявляється навіть у тих, хто усвідомлює потепління, оскільки екологічно свідоме життя вимагає великих зусиль.
Близько місяця тому National Geographic опублікувала вражаюче відео, яке демонструє останні моменти білого ведмедя. Цим вони хотіли звернути увагу на наслідки потепління у віддалених від нас місцях. Але чи може таке відео допомогти вам боротися за нашу планету?
В основному є два способи змінити ставлення, тобто переконати. Одним з них є так званий центральний шлях, який в інших моделях називається систематичною обробкою. Систематична обробка здебільшого означає обробку аргументів. Однак цим шляхом можна піти лише тоді, коли ми звернемо увагу на повідомлення, зрозуміємо його та приймемо. Як ви можете здогадатися, для цього потрібно докласти багато когнітивних зусиль, тому ми використовуємо їх лише в тому випадку, якщо ми маємо достатню мотивацію для вдосконалення своїх знань, а також маємо достатню когнітивну здатність (наприклад, належну увагу).
У зв'язку з глобальним потеплінням цей шлях може бути представлений численними вимірами, дослідженнями та науковими доказами. Систематично обробляючи відео про білого ведмедя, ми не обов'язково переконуємось у важливості боротьби зі зміною клімату, оскільки біолог Джефф В. Хігдон висловив занепокоєння з цього приводу. Трохи глибші роздуми можуть викликати питання про те, чи насправді зміна клімату спричинила смерть ведмедя чи могла б статися без нього. На жаль, у цій справі систематична обробка є більше інструментом в руках заперечувачів клімату: адже хоча факт, що все більше і більше білих ведмедів гине і загине через зміну клімату, немає доказів того, що смерть екземпляра на відео через це. Також свободу снігу, яку можна побачити в рамках, можна пояснити звичайними сезонними явищами. Таким чином, заперечувачі клімату можуть легко наклепити брехню на тих, хто відстоює відео. Звичайно, якщо заглибитися ще глибше, то незабаром ми зможемо знайти дані, що підтверджують глобальне потепління, але сам запис їх не виявляє, як і не ставить нас перед аргументами.
Перегляд у соціальних мережах зменшив наші когнітивні можливості: маса вмісту, що надходить до нас, розділяє увагу.
Це відео (та подібний веб-вміст) набагато частіше обробляється поверхнево, евристично. Перегляд соціальних мереж з самого початку зменшив нашу пізнавальну здатність: маса вмісту, що надходить до нас, розділяє увагу. Більше того, у більшості з нас немає глибоких знань та особистої участі у дуже складній темі глобального потепління - всі ці фактори передбачають низьку мотивацію переробки, а отже і поверхневу обробку. Це, в свою чергу, призводить до короткочасного, менш стабільного зміни ставлення. Ставлення спочатку не передбачає нашої поведінки на сто відсотків, і така мінливість, швидше за все, помре, як тільки стане зручніше сідати в машину, ніж сідати в автобус або купувати пальмовий жир замість екологічно чистішого їжа.
Вплив емоцій на зміну ставлення
На додаток до мотивації та пізнавальних можливостей, емоції також можуть зіграти свою роль у зміні ставлення. Найбільш поширена література про наслідки страху. Ми добре знаємо цей інструмент у політичних кампаніях, які намагаються переконати широку аудиторію - чи може це бути ефективним для відео про білого ведмедя? Дослідження показують, що ефект страху залежить від двох речей: сили інтенсивності емоцій та нашої особистої участі. Занадто сильного та занадто слабкого страху, здається, недостатньо, щоб переконати. Перший викликає уникнення захисту від цільової аудиторії, таким чином, краще "фільтруючи" повідомлення. А слабкий страх просто не привертає увагу. Вплив відеозаписів на білого ведмедя в цьому відношенні залежить від особистості, але оскільки особиста участь у цьому випадку не помітна, навряд чи страх призведе нас до екологічно чистої поведінки. Набагато ймовірніше, що сум, жаль і почуття провини будуть запорукою можливої зміни в ставленні.
За словами Робіна Л. Набі, ключовим для цього є те, які емоції викликає в нас повідомлення, і чи пропонує воно рішення, яке допомагає здійснити цю емоцію - тому у випадку суму та жалю він пропонує розраду в розраду, у разі провина, відшкодування шкоди. За словами Набі, під час поверхневої обробки (що дуже ймовірно в нашому випадку) надходження повідомлення найбільше залежить від цього фактора. Наскільки він цінує, як його внесок допомагає запобігти зміні клімату, звичайно, все залежить від особистості. Однак, як складне явище, наш особистий внесок робить мало безпосереднього внеску в покращення якості життя білих ведмедів, тому, ймовірно,
Водночас відео дало можливість поговорити про зміну клімату, поінформувати про це. Поінформованість є важливим елементом зміни поведінки. Таким чином, якщо ми можемо свідомо вирішити проблему, на додаток до - або незалежно від - емоційних наслідків - ми можемо створити для себе більш екологічно свідомий спосіб життя - навіть як новорічну постанову.
Список літератури:
Набі, Р. Л. (1999). Когнітивно-функціональна модель впливу дискретних негативних емоцій на обробку інформації, зміну ставлення та відкликання. Теорія спілкування, 12 (1), 292–320.
Сміт, Е. Р. та Макі, Д. М. (2004). Соціальна психологія. Будапешт: Орісіс в оренду.