Переваги клубної картки
Запитуйте клубну карту
Мобільний додаток
Мій рахунок на Clubcard
Купуйте дешевше з нашими знижками
Клубна карта завжди того варта
Приєднуйтесь до програми Clubcard і користуйтеся нею в повній мірі! Персоналізовані купони, ваучери, ексклюзивні пропозиції для учасників та багато іншого! Де б ви не здійснювали покупки, в Інтернеті чи в наших магазинах, Clubcard пропонує вам набагато більше додаткових переваг, ніж ви думаєте. Приєднуйтесь до нас і купуйте з ще більшими перевагами!
Керуйте вашими ваучерами в Інтернеті
Купуйте в Tesco та збирайте очки після покупок. Чим більше балів ви заробляєте, тим більше ваучерів ви отримуєте, щоб використовувати для подальших покупок. Це стосується як ваучерів на паперовій основі, так і для мобільних додатків.
Ще більше переваг у додатку
Ви будете отримувати додаткові купони щомісяця, а також ми вручимо вам подарунок на день народження та багато інших сюрпризів. Усі ваші нагороди можна знайти в додатку, тому вони завжди будуть під рукою.
Часті запитання
Як я можу подати заявку на Clubcard?
Ви можете приєднатися до нашої програми наступними способами:
. Зареєструйтесь через наш веб-сайт або мобільний додаток, якщо вам не потрібна пластикова картка.
b. Подайте заявку на картку в службу обслуговування клієнтів будь-якого з наших магазинів та завершіть реєстрацію в Інтернеті.
c. У службі обслуговування клієнтів заповніть реєстраційну форму та передайте її нашим співробітникам.
Які умови для реєстрації?
Програма Clubcard відкрита для всіх осіб старше 18 років, які приймають умови членства та подають правильну, повністю заповнену та підписану реєстраційну форму, а у випадку післяреєстрації заповнюють онлайн-форму заявки. Кожна людина може подати заявку лише на одну Clubcard, багаторазове членство неможливе.
Яку інформацію мені потрібно надати у формі реєстрації Clubcard?
Ви повинні вказати таку особисту та іншу інформацію у реєстраційній формі:
• ім'я, поштова адреса (ваучери та купони будуть надіслані на вказану адресу)
• дата народження (реєстрація здійснюється залежно від віку 18 років)
• інші дані не є обов’язковими, але напр. можна запросити інформацію про акції
• важливо підписати форму реєстрації Clubcard, у разі відсутності реєстрації реєстрація є недійсною (у разі онлайн-реєстрації натисніть кнопку Підтвердити)
• У разі післяреєстрації необхідно вказати номер картки Clubcard, отриманий під час оплати
Коли я отримую Clubcard?
Безкоштовну Clubcard можна забрати одразу після подання заповненої реєстраційної форми. Картка постачається з 2 або 3 міні-картками, так званими брелок, який виконує ту саму функцію, що і основна карта, тому його також можна використовувати для збору очок. Ці брелоки дозволяють, наприклад, кільком людям у родині збирати бали разом.
Коли я можу використовувати Clubcard або брелки?
Картки та брелоки вже активні після отримання, тому їх можна негайно використовувати для заробітку балів.
Яка різниця між ваучером на придбання та купоном?
Купони дають право на знижку при придбанні певного товару. Ваучер Clubcard можна використовувати для придбання будь-якого товару (продуктів), вартість якого буде вирахувана із суми, що підлягає оплаті при оплаті. З міркувань безпеки ви можете перевірити ваучери Clubcard лише одночасно використовуючи власну Clubcard. Ми записали останні 4 цифри номера вашої Clubcard на ваучери, щоб ви могли відстежувати, до якої картки належать знижки.
Коли я можу збирати бали?
Бали зараховуються на вашу картку після першої покупки, але ви можете отримати винагороду лише після завершення реєстрації, оскільки ми не знаємо, кому ми можемо надіслати їх до тих пір.
Які ще переваги має Clubcard?
Окрім ваучерів та купонів, ми також пропонуємо різноманітні акції та інші знижки для наших учасників, тому покупки з Clubcard завжди вигідніші. Більше того, ви можете час від часу отримувати спеціальні купони в нашій касі. Завантажте наш мобільний додаток Clubcard і щомісяця отримуйте додаткові купони та інші сюрпризи, наприклад подарунковий купон на день народження.
За який товар я отримую бали?
Окуляри Clubcard можна отримати після придбання майже будь-якого товару, але збирання балів не поширюється на підзарядку мобільних телефонів, які не експлуатуються партнером Tesco, асортимент упаковок, придбання страв та подарункових ваучерів або викуп ваучерів Clubcard.
Як конвертувати бали у ваучери Clubcard?
Якщо протягом даного періоду набору балів буде зібрано мінімум 400 балів, бали будуть погашені. Понад 400 балів бали нараховуються кожні 100 раундів. Раунди балів нижче 100 балів будуть перенесені на наступний період. Наприклад: Якщо ви наберете 575 балів, ви накопичили мінімум 400 балів і навіть додаткові 175 балів. Таким чином, буде надіслано поштою ваучери Clubcard на суму 500 форинтів. 75 очок залишаться на рахунку Clubcard і будуть перенесені на наступний період збору очок.
Коли я можу отримати ваучер на покупку після моїх балів?
За кожні витрачені 100 форинтів на рахунок зараховується 1 бал. Коли за цей період кількість накопичених вами балів досягне 400, ви отримаєте виписку з ваучерами Clubcard. Ми будемо надсилати вам таку заяву 4 рази на рік. Ви також можете переглянути свої ваучери та купони в Інтернеті на своєму рахунку Clubcard.
Як перевірити залишок балів на моєму рахунку?
Найшвидший спосіб перевірити свій баланс - це на вашому рахунку Clubcard або в мобільному додатку Clubcard. Ваші поточні бали також будуть вказані на блоці, який ви отримали під час покупки, і в наших виписках, що надсилаються 4 рази на рік, але ви також можете знайти інформацію про безкоштовний номер 06-80-222-333, доступний у понеділок до П’ятниця з 8 до 18 години.
Що відбувається з балами, які ми не конвертуємо у ваучери Clubcard?
Якщо кількість балів, зібраних за певний період, не досягає певного мінімуму, бали не втрачаються, а переносяться на наступний період.
В яких магазинах я можу використовувати свою Clubcard?
Ви можете використовувати Clubcard в будь-якому магазині Tesco та універмазі, а також під час покупок в Інтернеті.
Я можу поділитися своєю Clubcard зі своєю сім'єю?
Так, вся родина може використовувати одну і ту ж картку і збирати бали за один рахунок.
Де і як я можу змінити свої контактні адреси?
Після входу ви можете будь-коли змінити свою поштову адресу на сторінці Clubcard My Account або в мобільному додатку, на який ми регулярно надсилаємо загальну кількість балів, або ви можете зателефонувати нам з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 18:00 о 06-80-222 -333.
Що робити, якщо я забув картку в гаманці при оплаті?
Ви можете передати картку в касу в будь-який час під час оплати перед оплатою. На жаль, якщо ви забули, у нас немає можливості записувати пункти згодом.
Що робити, якщо я загубив свою Clubcard?
Якщо ви загубите свою картку, ви можете скористатися брелками, що входять до картки, або подати запит на нову картку. Для цього вам потрібно буде заповнити нову реєстраційну форму, в якій вам потрібно буде ввести старий номер картки в розділі «Оригінальний номер картки» (прочитайте про брелки, які все ще існують, або попросіть наш інформаційний рядок). Після заповнення реєстраційної форми співробітники магазину видадуть вам нову картку, і наша система автоматично переведе ваші бали на нову картку - так ваші бали не будуть втрачені.
Ви можете підключити дві або більше карт?
Так, нам потрібно подати сигнал на наш інформаційний рядок і вказати кількість карток. Зв'язок можливий, якщо власник двох карток зареєстрований за однією адресою, а той, хто телефонує, може надати персональні дані обох карток на запит під час телефонного адміністрування. Якщо імена двох клієнтів не збігаються, власник картки, що підключається, повинен письмово заявити, що підключення картки здійснюється за його згодою.
Пізніше можна розділити підключені картки?
Ні, картки, підключені один раз, більше не можна розділяти.