Чи не здивує вас це, якщо ваш лікар поділиться цим
деякі розлади вашої системи охорони здоров’я ?
Зупиніть мене, якщо ви думали чи чули будь-яку із цих поширених скарг на охорону здоров’я .
Занадто багато систем медичної документації. Надто складно осмислити інформацію у підсумковому підсумку. Чому кожен медичний працівник вимагає однакової роботи крові? Таке враження, що мій лікар проводить більше часу, переглядаючи мої графіки, ніж розмовляючи зі мною. Способи виставлення рахунків пацієнтам заплутані .
Це п’ять найпоширеніших скарг на систему охорони здоров’я . Ось шокуюча частина: зараз ваш лікар, швидше за все, почуватиметься так само, як і ви, коли справа стосується поліпшення якості вашої допомоги та неефективності системи охорони здоров’я .
У недавньому епізоді HeartTalk, представленому Capital Cardiology Associates, я провів відверту розмову з Доктор Коннор Хілі, сертифікований кардіолог з проблем, з якими стикаються медичні працівники. Я був здивований, коли дізнався, що лікар поділяє багато розчарувань своїх пацієнтів. Він також був відкритий, щоб поділитися своїми думками та відгуками щодо того, як ми можемо вдосконалити систему. Наша бесіда розпочалася підсумком після візиту (AVS), паперовим або електронним документом, що передається пацієнтам після призначення. Як показало одне дослідження, «AVS є майже універсальним у Сполучених Штатах. однак пацієнти рідко посилаються на АВС або навіть зберігають його, припускаючи, що розроблені в даний час документи не відповідають потребам пацієнтів. ”Головною метою AVS було створення базового звіту про візит лікаря, що дозволить пацієнтам зробити кращий вибір способу життя, а також забезпечить прозорість розпоряджень про догляд. Замість стандартного звіту, який міг би вільно ділитися між пацієнтом та його постачальниками, "зараз ці резюме неадекватні і говорять про неефективну систему, яку ми маємо", - заявив доктор Хілі. “Занадто багато медичного жаргону чи інформації, яку пацієнти не розуміють, наприклад, виставлення рахунків чи кодування .
Занадто багато систем медичної документації
Слід зазначити, що одним із рушійних чинників того, чому кожен постачальник медичних послуг у Сполучених Штатах наполягає на забезпеченні AVS, є відповідність стандартам Закону про медичні інформаційні технології для економічного та клінічного здоров’я (HITECH). Це відкриває фінансові стимули від Центрів медичної допомоги та послуг Medicaid (CMS). Інформація про AVS також корисна для провайдерів та медичних груп, коли вони збирають дані перед відвідуванням або процедурою. AVS є частиною системи електронних медичних записів (EHR), описаної в HITECH. "Тепер пацієнти мали б знати EHR як" портал для пацієнтів ", - зазначила доктор Хілі. Спочатку цей компонент був однією з найскладніших цілей через відсутність національної системи медичних карток. “Більше 50% заможних країн мають національну систему медичних карт, згідно з даними Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ). США не є однією з них. "
Причина, по якій ви повинні заповнювати окремий бланк інформації про медичну документацію у кожного медичного працівника, пов’язана з тим, що не існує галузевого стандарту EHR. «По-перше, там занадто багато різних EHRs. Ваш основний лікар може скористатися ним; ми використовуємо інший у Captial Cardiology Associates (CCA), ваш ревматолог може використовувати інший. Жоден з них не збігається з тим, що використовується там, де ви отримуєте лікарняну допомогу », - додав доктор Хілі. Згідно з Національним електронним опитуванням медичних записів 2017 року, майже 9 із 10 (86%) офісних лікарів прийняли ЄМЗ. “Жодна з цих систем не розмовляє між собою, це моя найбільша скарга. "
Аналіз крові та дослідження
Краща система
Оскільки ми перейшли від рукописних записок до електронних записів, все ще потрібні вдосконалення для модернізації системи охорони здоров’я США. Дійсний пункт у темі Twitter зазначав, що EHR повинні бути більш інтуїтивними. Як писав один лікар у твітері: „Як тисячолітній доктор, я все ще дивуюсь, як моїм старшим колегам вдалося навчитися та використовувати. Тоді прочитайте нещодавнє дослідження про те, що EHR є однією з основних причин вигорання лікаря ... і все це має сенс. "
“Мета - вдосконалити систему, щоб лікарі надавали найвищу якісну медичну допомогу з найменшими витратами. Це починається зі стандартизованого AVS та кращого зв’язку EMR », - запропонував доктор Хілі. Хілі візуалізує цифровий документ, оформлений як стандартний файл медичної документації, надаючи простий підсумок візиту пацієнту та відповідну інформацію. «В ідеалі рішенням буде те, що кожен пацієнт має єдину діаграму, яка є унікальною для них, але буде доступною для всіх постачальників. "
WOW Так добре сказано .
Будь ласка, кричіть це голосніше !
Взаємодія з усіма EHR ЖАХЛИВА !
Як тисячолітній доктор, я все ще дивуюсь, як моїм старшим колегам вдалося навчитися та використовувати .
Потім прочитайте дослідження @Medscape про те, що EHR є однією з головних причин вигорання лікаря . і все це має сенс 🤯
- Ден Чой, доктор медицини (@drdanchoi) 31 серпня 2019 р