18.09.2008 | Свідомий покупець

electro

Не всі товари зі знижками можна було придбати під час кампанії в деяких магазинах Electro World восени минулого року, тому рекламні газети компанії ввели в оману споживачів, встановив Угорський орган з питань конкуренції (GVH).

"Поки запаси зберігаються"
Згідно з практикою GVH, компанія вводить в оману поведінку, якщо у своїй інформації вона оголошує, що певний товар буде доступний, але в той же час пропонує свій рекламний продукт "до закінчення запасів", навіть не готуючись до очікуваних споживання. Вивчаючи адекватність початкових запасів, ВВП припускає, що від комерційних підприємств не можна очікувати прогнозування очікуваного попиту повністю точно. У той же час очікується, що дана компанія, якщо вона рекламує товар протягом певного рекламного періоду, буде підготовлена ​​до майбутнього попиту на основі передбачуваних та очевидних обставин.

Electro World повідомив споживачів про свої знижки з 21 серпня по 2 вересня 2007 року та з 3 вересня по 16 вересня 2007 року у своїх рекламних газетах. Хоча Electro World, як правило, звертає увагу споживачів на той факт, що просування товару є дійсним лише в той час, коли запаси зберігаються внизу останньої сторінки газет, що рекламуються в країні, виявилося, що кілька рекламованих товарів (РК-телевізор, мобільний телефон, принтер), які були недоступні, а також були товари, які не можна було придбати за рекламованою знижкою.

На думку Органу з питань конкуренції, незважаючи на те, що Electro World оголосив про свою акцію "до запасів", незважаючи на свій заклик, дефіцит товарних товарів протягом періоду просування може бути порушенням, якщо:

  • товар не доступний у даному магазині на початку даної акції,
  • магазин був підготовлений до продажу з нереально низьким початковим запасом.

Оскільки він кілька разів вводив в оману споживачів у рекламній газеті Electro World, GVH оштрафував мережу магазинів на 5 мільйонів форинтів. Встановлюючи розмір штрафу, орган з питань конкуренції врахував той факт, що порушення вплинуло на незначну частину товарів та магазинів, на які вплинула акція, і що Electro World усунуло нестачу запасів шляхом доставки.