МЕТОДИ ОПЛАТИ

У нас є такі форми оплати:

640267138 електронною поштою

1. Через Paypal: для цього ви повинні мати пов'язаний обліковий запис або створити його.

Дані картки надійно зберігатимуться у вашому обліковому записі PayPal, і ви зможете використовувати свій рахунок на нашому веб-сайті та інших комерційних веб-сайтах, які приймають PayPal.

два. Банківським переказом, це повинно бути зроблено після завершення процесу закупівлі та повинно бути перевірено перед відправкою покупки.

3. Оплата карткою: Ви можете легко оплатити кредитною/дебетовою карткою через наш платіжний шлюз Stripe. Ми не матимемо доступу до інформації, яку ви надаєте на своїй картці. Приймаються лише захищені картки, тобто вас попросять визнати себе законним власником картки. Після того, як ви зробите замовлення в нашому магазині, програма перенаправить вас на веб-сайт відомого та безпечного підпису платіжного шлюзу, де ви вкажете дані своєї картки.

4. Накладений платіж: Замовлення, оброблені наложенним платежем, до вказаної покупки застосовується лише комісія в розмірі 1,80 євро. Продукти категорії "Фітнес-холодильник" не дозволяють використовувати цю форму оплати.

ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕНЬ ТА ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ

Доставка здійснюється з Іспанії і лише на півострів Іспанія. Ми не доставляємо на острови, Сеуту та Мелілью.

Замовлення будуть доставлені на адресу доставки, вільно призначену користувачем. У процесі реєстрації ви можете вказати іншу адресу для отримання ваших замовлень.

Відвантаження придбаних товарів буде здійснено лише тоді, коли користувач здійснить повну оплату, і вона отримана постачальником до цього моменту, покупка не буде зрозуміла як здійснена.

Можливо, деякі або деякі з продуктів, що містяться в замовленні, розміщеному замовником, недоступні на момент обробки замовлення. У випадку, якщо вибраного замовником товару немає на складі, буде повідомлено новий передбачуваний час доставки, і клієнт може вибрати повернення суми покупки. Якщо неможливо швидко поповнити запас товару, буде здійснено повернення суми, сплаченої безпосередньо тими самими платіжними засобами, що використовуються замовником. Ви можете зателефонувати нам для більш точного підходу для підтвердження запасів та прогнозів поставок клієнту, 958977680, 640267138 та електронною поштою: [email protected]

Постачальник не несе жодної відповідальності, якщо доставка товару не відбувається внаслідок того, що дані, надані користувачем, є неправдивими, неточними або неповними або коли доставка не може бути здійснена з причин, що не залежать від постачальника, таких як відсутність одержувача або збереження вантажу на митниці. У жодному разі ця затримка не передбачає будь-якої компенсації з боку провайдера клієнту або користувачеві.

Незважаючи на вищевикладене, ми приймемо заходи, що вимагаються від старанного торговця, щоб доставка могла бути здійснена в узгоджений термін, а якщо ні, то якнайшвидше, на задоволення відправника та одержувача, за які відповідальність не може бути відносно постачальника.

Вартість доставки безкоштовна, якщо ваше замовлення перевищує 30 євро. Якщо він нижчий, вартість їх прийому для споживача складе 4,90 євро. Якщо ви купуєте товари з категорії Fitness Refrigerated, вартість доставки безкоштовна від € 49,90, якщо покупка нижча, то це буде коштувати € 6,90.

Відвантаження холодильної продукції вимагає різних умов транспортування, тому вона дорожча. Ми хочемо, щоб наші продукти в холодильнику надходили у ідеальному стані, тому ми працюємо, щоб найняти для них відповідний транспорт. Мінімальне замовлення продуктів, що охолоджуються, становить 20 євро.

У нас є терміновий транспорт до півострова. Цей варіант доставки додому дозволяє отримати ваш пакет протягом 24/48 год (робочі дні). Якщо ваше замовлення зроблено до 19:00, воно буде оброблено того ж дня, доки товар буде на нашому складі.

Для отримання інформації щодо доставки замовлення та вартості доставки, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефонами 958977680, 640267138 та електронною поштою: [email protected]

ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ АБО ПРАВО НА ЗВІТ

Повернення для зняття покупки

Усі товари, придбані на цьому порталі, можуть бути повернені та повернені, за умови, що ви вказали намір повернути товар/продукти протягом 100 днів після отримання та що вони відповідають решті умов, які ми встановлюємо нижче.

Вимоги до повернення через вилучення:

-Для зворотного відвантаження слід спробувати використовувати ту саму упаковку, з якою отримано товар, щоб переконатися, що зазначений товар (и) добре захищений (и). У разі відсутності цієї упаковки, ви повинні повернути її, щоб товар надійшов у хорошому стані на наші склади.

-Він буде відшкодований за допомогою тієї ж форми оплати під час первинної покупки, або буде створено купон на знижку на вартість повернутих товарів. Вартість транспорту та управління буде нести Onlyonezone, тому це абсолютно безкоштовна послуга.

У яких випадках ми не повертаємо жодного товару:

- Предмети, які не зберігають оригінальну упаковку (футляри, коробки, гарантії, сертифікати тощо), а також ті, з яких були зняті захисні пломби, не повертаються.

- Вироби, які після випробування та використання більше не можуть продаватися, оскільки нові не повертаються, якщо вони не пошкоджені внаслідок доставки або не надійшли.

- Запечатані вироби, які не підходять для повернення з міркувань охорони здоров’я чи гігієни і які були розпечатані після доставки, не повертаються.

- Сипучі аксесуари, що доповнюють інші основні базові товари, не приймаються.

- Продукція, виготовлена ​​відповідно до специфікацій споживача та користувача або чітко персоналізована, не повертається.

- Продукція, яка може погіршитися або швидко закінчиться, не повертається.

- Товари, які після доставки та з урахуванням їх природи були нерозривно змішані з іншими товарами, не повертаються.

- Предмети, ідентифіковані як подарунки, не підлягають праву на повернення або обмін.

Після вивчення статті ми повідомимо вас, чи маєте ви право на повернення сплачених сум. Повернення коштів буде здійснено якомога швидше і, у будь-якому випадку, протягом 14 днів з дати, коли ви повідомили нас про свій намір відмовитись. Однак ми можемо утримати повернення коштів, доки ми не отримаємо товар, або поки ви не надасте підтвердження повернення товару, залежно від того, яка умова дотримана першою. Повернення коштів завжди здійснюватиметься тим самим способом оплати, яким ви платили за покупку. У випадку, якщо ми не стягнули його з вашого рахунку, ми обмежимося лише прийняттям повернення.

1- Попросіть повернення замовлення або товару, зв’язавшись з нашим відділом інформації про клієнтів за номерами 958977680, 640267138 та електронною поштою: [email protected]. В інформації не забудьте вказати номер замовлення та причину повернення.

2- Підготуйте товар у правильно упакованій коробці для збору транспортною компанією. Що вони заберуть його, як тільки ми з вами зв’яжемось.

3- Коли повернуті товари знайдені у onlyonezone.com, повна сума буде відшкодована, без урахування будь-яких транспортних витрат чи інших причин, повернення буде 100% безкоштовним.

У разі зміни розміру або виробу товар буде зібраний та отриманий та перевірений, відправкою нового товару або повним відшкодуванням буде керуватися без будь-яких додаткових витрат.

Отримавши продукти, ми продовжимо їх вивчати, і саме тоді ми повідомимо вам, чи маєте ви право на повернення сплачених сум за придбані товари.

Процес повернення буде здійснений якомога швидше і, у будь-якому випадку, протягом 14 днів з дати, коли ми були повідомлені про намір відмовитись.

Повертає дефектний товар

У випадках, коли ви вважаєте, що на момент поставки товару він не відповідає положенням контракту.

Попросіть повернення замовлення, зв’язавшись з нашим відділом інформації про клієнтів за телефонами 958977680, 640267138 та електронною поштою: [email protected]

В інформації не забудьте вказати номер замовлення та причину повернення.

Підготуйте товар у правильно упакованій коробці для збору транспортною компанією. Що вони заберуть його, як тільки ми з вами зв’яжемось.

Коли повернуті товари знайдені на onlyonezone.com, повна сума буде відшкодована, без урахування будь-яких транспортних витрат чи інших причин, повернення буде 100% безкоштовним.

Після отримання товару ми уважно вивчимо товар і протягом розумного часу зв’яжемося з вами, вказавши, чи приймаємо ми повернення чи заміну товару. Обмін або повернення набувають чинності якомога швидше і, у будь-якому випадку, протягом 14 днів з дати, коли ми надішлемо вам електронне повідомлення з підтвердженням прийняття повернення. Повернення та/або часткове скасування призведе до часткового повернення суми, сплаченої за замовлення.