Чартерні рейси: Інструкції зазвичай надсилаються на електронну адресу Клієнта. Ваучери на проживання, квитки або інші документи видаються турагентом в аеропорту на стенді, позначеному логотипом мандрівника, або подаються в електронному вигляді.

туристичне

При достроковому відправленні протягом приблизно 3 днів доставка інструкцій здійснюється в електронному вигляді. Путівки, квитки або інші документи видаються турагентом в аеропорту або подаються в електронному вигляді.

Регулярні рейси: TA зазвичай надсилають повну реєстрацію, включаючи ваучери на проживання та авіаквитки, поштою на кореспондентську адресу Клієнта, або вони передаються в електронному вигляді. У цьому випадку представник ТА більше не буде присутній в аеропорту. У виняткових випадках інструкції надсилаються електронною поштою, а ваучери на проживання, квитки або інші документи передаються турагентом в аеропорту або передаються в електронному вигляді. Для раннього відправлення протягом приблизно 3 днів доставка здійснюється в електронному вигляді або кур’єрською службою тощо. Іноді за рахунок Клієнта, якщо це домовлено.

На підставі норм та чинних домовленостей про міжнародний повітряний транспорт TA залишає за собою право змінити місце відправлення, маршрут польоту (або зупинку), авіакомпанію, тип повітряного судна та план польоту.

Змінити час польоту: Клієнт визнає, що вказаний час відправлення, наприклад в Інтернеті, в каталозі турфірми тощо. - орієнтовний час, який може змінитися. Точний дійсний час вильоту та прибуття, включаючи маршрут, вказано у ваших проїзних документах (квитку).

Перший і останній день повітряних турів призначений для транспорту, а не для власного відпочинку.

Що стосується тривалості польоту, воно може частково або повністю втрутитися до наступного дня. Час польоту можна змінити незабаром (в деяких випадках за кілька годин) до вильоту, і затримки були поширеними в останні роки. Це пов’язано не тільки з погодою, але особливо з переповненими повітряними коридорами. TA докладають максимум зусиль для усунення цих тривожних впливів і, будь ласка, у разі зміни часу вильоту, або у разі затримки, для вашого розуміння.

Кожен Клієнт має право на безкоштовний перевезення багажу, включаючи ручну поклажу до максимальної ваги, яка визначається авіакомпанією. Замовник зазвичай отримує цю інформацію в інструкції перед поїздкою, яка надсилається приблизно за 3-7 днів до початку туру. За надлишок багажу зазвичай стягується плата.

Зверніть увагу на обмеження ваги багажу, напр. максимальна вага багажу на одну людину зазвичай становить 15 кг, однак, якщо 2 людини подорожують з одним багажем, вага не примножується, але зазвичай встановлюється на 32 кг. Деякі авіакомпанії мають певні обмеження як щодо ваги, так і кількості предметів багажу та інших умов (зважування тощо). Будь ласка, уважно дотримуйтесь інструкцій вильоту, надісланих від CK або CA Seapoint.

Велосипеди, дошки для серфінгу та ін.: Про перевезення громіздкого багажу (наприклад, велосипеди, сумки для гольфу, дошки для серфінгу тощо) необхідно повідомити туристичну агенцію або CA Seapoint під час бронювання туру (зазвичай за окрему плату).

З міркувань безпеки вищезазначені предмети, як правило, не можна перевозити автобусом для трансферу до/з готелю. Адекватний транспорт забезпечується за рахунок власних коштів Замовника. Транспорт може бути організований за окрему плату в туристичній агенції або CA Seapoint. Однак цей транспорт не покривається страховкою для подорожей, і ні TA, ні CA Seapoint не несуть відповідальності за збитки будь-якого виду, завдані об'єкту, що транспортується.

Для авіатранспорту вагітних до кінця 34-го тижня вагітності, які не мають ускладнень зі здоров’ям, підтвердження лікаря, як правило, не потрібно. Якщо вагітна жінка має проблеми зі здоров’ям до кінця 34-го тижня вагітності, зазвичай необхідно подати довідку від лікаря про те, що вагітна жінка може подорожувати повітряним транспортом за встановленою формою. При перевезенні вагітних жінок з кінця 34-го тижня вагітності, як правило, завжди необхідно пред'явити медичну довідку за формою, яку ми надішлемо вам за запитом. Медична довідка не повинна видаватися раніше ніж за 6 днів до початку поїздки. Вагітних після 34-го тижня (при багатоплідній вагітності після 28-го тижня) вагітності перевізник взагалі не приймає до транспорту. Ви знайдете більше інформації в транспортних умовах окремих перевізників, які можуть частково відрізнятися один від одного і які ми раді надати вам.

У випадку круїзів, чартерних човнів, круїзів або океанських круїзів, судна не обладнані для допомоги під час вагітності або пологів, тому таких клієнтів не можна прийняти на борт судна, якщо день вильоту/вильоту очікується 24 числа або вище. тижнів вагітності. До 1 дня подорожі для дітей віком до 6 місяців додаткові обмеження на відпустку на човні або включення перебування на човні не приймаються. Мінімальний вік для круїзів довше 15 днів (Африка, Далекий Схід, Індійський океан та унікальні круїзи) становить 12 місяців.

Ми не рекомендуємо взагалі подорожувати без страховки. Ретельно ознайомтесь із змістом договору страхування. Одночасно з’ясуйте, які країни Словацька Республіка організувала для надання безкоштовного медичного обслуговування. Ви можете знайти цю інформацію на www.mzv.sk

Навіщо оформляти туристичну страховку?

Виїзд за кордон не слід недооцінювати з точки зору потенційних ризиків, навіть у випадках короткого перебування. Подорожнє медичне страхування під час перебування за кордоном захищає від ризику, пов'язаного з раптовою хворобою чи травмою. Укладаючи договір страхування, ви уникаєте багатьох ускладнень у разі раптової хвороби або нещасного випадку, оскільки витрати, пов’язані з лікуванням за кордоном, можуть, за відсутності страхування, викликати значні занепокоєння та фінансові проблеми.

Зверніть увагу, що страховку від скасування поїздки можна придбати лише одночасно з поїздкою, пізніше придбану страховку від відмови від поїздки організатор поїздки прийняти не може.

Чому ми рекомендуємо оформляти комерційне страхування також у країнах-членах ЄС?

Оскільки із статутного медичного страхування громадянин Словаччини:

  • має право на відшкодування невідкладної медичної допомоги, що надається лише у державних закладах
  • не має права на відшкодування транспортних витрат до Словацької Республіки (у разі хвороби, нещасного випадку або смерті)
  • не має права на будь-яку службу допомоги
  • сплачує ту саму доплату, що і місцеві страхувальники (за ліки, процедури, лікарняні тощо)
  • співучасть у заподіянні шкоди в більшості випадків набагато перевищує суму, яку клієнт заплатив би під час укладення договору страхування

Кожен клієнт словацького громадянства зобов’язаний мати дійсний закордонний паспорт або посвідчення особи під час поїздки до країн Шенгенської зони. Громадяни інших держав зобов'язані перевіряти умови в'їзду в країну у відповідному посольстві держави, до якої вони будуть подорожувати, або держави, на територію якої вони будуть в'їжджати в процесі транспортування (транзит через країни в автобусному транспорті, трансфери в повітряному транспорті тощо). Ці органи єдині, хто може надати обов'язкову та повну інформацію. Пасажири зобов'язані самі організувати будь-які візові формальності перед виїздом, якщо вони не були забезпечені турфірмою. У кожної дитини повинен бути свій паспорт. Це стосується всіх дітей будь-якого віку, тобто. також для дітей до 2 років. У деяких, особливо арабських або мусульманських країнах, самотній жінці може бути заборонено подорожувати одна або ж можуть застосовуватися інші обмеження.

Перед виїздом рекомендуємо клієнтам зареєструватися в проекті Міністерства закордонних справ (реєстрація громадян Словацької Республіки під час поїздки за кордон). Реєстрація безкоштовна і дозволяє ефективно організовувати допомогу громадянам Словаччини, які на добровільних засадах надають інформацію про заплановане перебування за кордоном.

Готель - кімнати, як правило, без кухонних приладів

Апартаменти в готелі - кімната, яка зазвичай складається щонайменше з двох кімнат, розділених перегородкою без дверей

Павільйони, утриманці та пансіонати - готельний рівень

Студія - одиниця розміщення з можливістю приготування їжі в одній кімнаті

Квартира - одиниця розміщення, як правило, з можливістю приготування їжі, як правило, складається щонайменше з двох кімнат

Бунгало та котеджі - менш поверхові одиниці розміщення, з кухнею та без неї

Кемпер-фургон - пересувна оселя, як правило, з кухонними зручностями, зазвичай припаркована в таборі

Приватне житло - окремі кімнати для гостей, як правило, без можливості приготування їжі в будинках (квартирах) фізичних осіб.

все включено - страви протягом усього дня (тобто повний пансіон, іноді інші закуски), включаючи напої, включені у вартість. Конкретний обсяг страв регулюється правилами, встановленими готелем. Необхідно враховувати, що користування послугами громадського харчування відбувається у встановлений готелем час їжі, а не постійно.

ультра все включено - зазвичай включає, крім послуг за системою "все включено", безкоштовне використання спортивних заходів чи інших послуг у готелі (наприклад, теніс, масаж, відвідування перукаря, оздоровчий ...).

Початок і кінець послуг за системою "все включено" регулюється часом заселення в приміщення та їх звільнення, а також робочим часом та робочими часами окремих ресторанів та барів у готелі тощо. і повністю входить до компетенції закладу розміщення.

З цієї причини обсяг послуг з нанесення малюнків у перший та останній день може бути частково обмежений. Якщо харчування все включено, з організаційних міркувань у більшості готелів необхідно постійно носити пластиковий браслет, підтверджуватись номером номера, ключем тощо.