У першій частині нашої серії рекламних хитрощів у Facebook ми обговоримо роботу рекламної системи Facebook, найважливіші функції програми для керування рекламою, та дійдемо до кінця допису, щоб ми могли також створити рекламу. На додаток до вищезазначеного, обчислення прибутку також обговорюються в кінці запису. Почнемо спочатку з основ реклами на Facebook.
Перш ніж займатися створенням оголошень на Facebook, давайте обговоримо, чому реклама на FaceBook є хорошим варіантом. Читач, мабуть, не буде здивований тим, що понад 5 мільйонів угорців мають облікові записи FaceBook, тобто якщо у нас є товар чи послуга, ми можемо використовувати FaceBook для реклами своєї продукції зареєстрованим користувачам.
З огляду на те, що ми можемо охопити таку велику клієнтську базу, реклами на Facebook зараз майже не уникнути, але ми можемо досягти таких же хороших результатів за допомогою Google Adwords (подробиці: переваги оголошень Google, налаштування, як користуватися Google Adwords, як це працює). Однак лише 5 мільйонів клієнтів не означає, що ми можемо ефективно рекламувати, але Facebook допомагає нам правильно націлювати рекламу, тому ми можемо визначити свій цільовий ринок, щоб ми могли підвищити ефективність своєї реклами.
Перевага реклами у Facebook полягає в тому, що ми можемо охопити та націлити багато клієнтів, тобто ми можемо знайти свій цільовий ринок, і ми можемо платити за рекламу на основі показів. Після базових знань вище, давайте подивимось, як розпочати рекламу на своїй платформі Facebook.
Реклама на Facebook Крок 1: Реєстрація, установка менеджера з реклами
Щоб мати можливість розмістити оголошення на facebook, першим кроком є створення профілю для вашого бізнесу на вашій сторінці в facebook, після чого вам потрібно створити обліковий запис в системі управління рекламою. Менеджер об'яв також доступний у верхній панелі меню, але якщо ви не можете його знайти, скористайтеся таким посиланням: https://www.facebook.com/ads/manager/
У системі управління рекламою, крім загальної інформації, наприклад, назви компанії, місцезнаходження тощо, нам також потрібно встановити валюту та часовий пояс. Ви можете змінити їх пізніше в налаштуваннях Менеджера реклами/Обліковий запис реклами, але бажано подумати про валюту, за яку ви хочете платити за рекламу, починаючи.
З одного боку, нам також потрібно призначити системі банківську карту, з якої Facebook постійно вираховує витрати на рекламу (можна встановити рекламний кадр), тому у випадку з банківською карткою на базі форінта нам краще з виставленням рахунків на основі форінтів. Не кажучи вже про те, що ми можемо простіше сплатити рахунок, якщо він включає товари HUF. Ситуація інакша, якщо ми рекламуємо на міжнародних ринках і в іншому випадку отримуємо доларовий дохід, тоді реклама також може фінансуватися в доларах.
Нам також потрібно встановити кредитну картку в системі керування рекламою, це може бути кредитна або дебетова картка, зазвичай для цього можна використовувати рельєфні картки. У розділі "Налаштування/Варіанти оплати" ви можете не лише ввести дані своєї кредитної картки або захистити себе від перевиконання. на малюнку нижче показано, де доступні обговорені вище налаштування.
Крок 2 реклами у Facebook: Створіть кампанії, серії оголошень, рекламу
Після вищесказаного наступним кроком є створення реклами. Для цього давайте спочатку обговоримо систему реклами на facebook. Кампанії знаходяться на верхньому рівні рекламної системи, тому першим кроком є створення кампанії. Кампанії можуть мати різні цілі, тому ми можемо мати кілька кампаній у рекламній системі Facebook. Під кампаніями ми знаходимо серію оголошень, тоді як під цією серією є реклами. Це означає, що ви можете мати кілька оголошень в одній кампанії. Я б додав, що також доцільно використовувати більше реклами, оскільки Facebook також підходить для так званих. Давайте проведемо A/B тести, тобто ми перевіримо кілька варіантів оголошень одночасно, а потім використаємо оголошення з найкращими результатами в майбутньому. Ця функція тепер відома в системах надсилання бюлетенів, але Google Adwords також знайома. Одним із прийомів покращення нашої маркетингової діяльності є тестування A/B, тож давайте жити з цим.
Створіть рекламну кампанію на Facebook
Щоб створити кампанію, натисніть кнопку "Створити" на вкладці "Кампанії" на сторінці Ad Manager. Якщо т. Зв. Якщо ви вибрали опцію керованого створення, система проведе вас через найважливіші налаштування, рекомендується використовувати цю опцію як початківцю.
На зображенні вище показано, які будуть найважливіші кроки. Спочатку нам потрібно ввести мету рекламної кампанії, тут ми можемо вибрати один з декількох варіантів, див. Зображення нижче:
Суть кампаній "Трафік" полягає в тому, щоб спрямовувати відвідувачів на сторінку Facebook або зовнішній веб-сайт з нашою рекламою. Тож у більшості випадків це і буде метою нашої кампанії. Ми можемо використовувати цю опцію, якщо хочемо просувати власний веб-сайт, але якщо ми створюємо сторінку у facebook, це також є корисною метою кампанії.
Якщо ми хочемо рекламувати додаток або встановити його, метою кампанії буде "Встановити додаток". Якщо ми створимо оголошення у відеоформаті, метою кампанії буде "Перегляди відео".
Ціль кампанії "конверсії" може бути корисною, якщо ви хочете накопичити дії на нашому веб-сайті, наприклад, реєстрації, підписки на розсилки тощо. Зазвичай середня реклама в Facebook починається з цілі кампанії "трафік". Після визначення цілі вашої кампанії нам потрібно прийняти рішення щодо наступних двох питань.
Так звані Ми вже говорили про важливість тесту A/B, тому доцільно застосовувати його. А оптимізація бюджету дозволяє Facebook гнучко керувати бюджетом, встановленим для серії оголошень у межах кампанії. Ми не будемо витрачати більше на це, але facebook витратить суму реклами на більш ефективні серії оголошень. Бажано використовувати останній варіант, якщо ви вже проводили аналітичний аналіз. Після вищевикладеного нам потрібно налаштувати серію оголошень.
Налаштування серії Facebook, управління
Під час налаштування серії оголошень ми визначаємо, куди рекламу, створену під час серії оголошень, спрямовують відвідувачі. Це може бути веб-сайт, додаток та месенджер. Зазвичай веб-сайт націлений на рекламу, тому доцільно вибрати це.
Наступним кроком є налаштування цільової аудиторії. Існує кілька способів визначити нашу цільову аудиторію. З одного боку, ми можемо також визначити цільову аудиторію за географічними регіонами. Це особливо вигідно, коли наш бізнес поза мережею, тому немає сенсу рекламувати клієнтів за багато сотень миль від нашої компанії. Окрім географічного розташування, ми можемо уточнити націлювання на основі віку, статі та розмовної мови. Але під час детальної орієнтації можна встановити інші параметри, такі як освіта, навчання, інтереси, сімейний стан, різні життєві події (день народження, молодята), графік роботи тощо. Суть полягає в тому, щоб максимально уточнити орієнтацію, бо якщо Ви, зокрема, ми рекламуємо на нашому цільовому ринку, перетворення наших оголошень буде набагато кращим.
Налаштовуючи серію оголошень, ми можемо визначити, де наша реклама відображається на Facebook. Це можна встановити в розділі "Розміщення". Для автоматичного розміщення Facebook оптимізує розміщення, що, ймовірно, приверне більше відвідувачів. Якщо ми налаштовуємо місця розташування окремо, нам потрібно буде точно визначити, де саме наша реклама з’явиться на Facebook.
Це може підвищити ефективність вашої реклами, але лише за умови, що ви вже маєте відповідний досвід. Наприклад, ми можемо виключити рекламу, яка відображається в Instagram, або ми можемо рекламувати лише в месенджері. Але ми навіть можемо дотримуватися оголошень у правій колонці.
Після вищевикладеного нам також потрібно налаштувати оптимізацію реклами. В основному є чотири варіанти:
- Клацання на посилання: Мета - змусити більше людей натискати наше оголошення
- Перегляд цільової сторінки: метою також є максимізація кліків, але нам потрібно розмістити на сторінці код відстеження facebook
- Враження. У цьому випадку мета полягає в тому, щоб люди бачили ваше оголошення якомога більше разів
- Щоденні унікальні досягнення: оголошення, яке відображається користувачеві лише раз на день
Зазвичай ми використовуємо рекламу типу зовнішнього вигляду під час реклами бренду, однак, коли рекламуємо веб-сайт, метою може бути оптимізація та максимізація клацання на посилання. Це також дозволяє вимірювати конверсії, щоб ви могли виміряти частку відвідувачів, які досягли мети вашої реклами (наприклад, покупки, реєстрації, реєстрації тощо).
Крок 3: Налаштуйте свою рекламу на Facebook та керуйте нею
На завершальному етапі ми дійшли до того моменту, коли нам потрібно було створити рекламу. Наша реклама може бути у вигляді зображення, але ми також можемо використовувати відео як рекламу. У нашій рекламі також можна переглянути слайд-шоу з 10 зображень. Тож бажано створити рекламу, а потім завантажити її на Facebook. Давайте створимо якомога більше варіантів оголошень, щоб ми могли провести A/B тестування. Після цього нам залишається лише підтвердити створення кампанії та дочекатися статистики оголошень.
Як зробити свої оголошення ефективнішими?
Найпростіший спосіб зробити ваші оголошення на Facebook ефективнішими - це виміряти конверсії або налаштувати вимірювання конверсій у вашій рекламній системі Facebook. Вимірювання конверсій практично означає, що ми відстежуємо відвідувачів нашого сайту за допомогою оголошень на Facebook і відстежуємо відвідувачів, які досягли своєї мети.
Такою метою може бути, наприклад, заповнення форми придбання, реєстрації або контактної форми. В результаті вищевикладеного ми можемо оптимізувати рекламу на Facebook, розглядаючи можливість конверсії. Тож ми починаємо рекламу, вимірюємо конверсії, а потім виключаємо з кампанії малоефективні оголошення та рекламні місця. На додаток до вищезазначеного, показники конверсії також дозволяють нам проводити A/B тестування в рекламній системі Facebook, тобто ми запускаємо кілька варіантів оголошень одночасно, а потім використовуємо оголошення з кращими конверсіями в майбутньому. Отже, показники конверсії є важливим інструментом для оптимізації наших оголошень у Facebook в довгостроковій перспективі. У другій половині нашої статті ми також розглянемо, як покращення конверсії вплине на рентабельність інвестицій.
Як налаштувати вимірювання конверсії?
В рекламній системі Facebook технічно легко налаштувати вимірювання конверсії, але умовою цього є встановлення пікселів Facebook та додавання їх до джерела нашого веб-сайту. Отже, першим кроком у Facebook Ad Manager є пошук посилання Менеджер подій/Пікселі у верхньому меню, див. Зображення нижче:
Після вищезазначеного генерується піксель, а потім ми отримуємо інформацію про те, як можна додати код відстеження до джерела нашого веб-сайту. Нам потрібно додати кілька рядків до частини нашого веб-сайту, варто довірити це завдання системному адміністратору. Потім ви можете налаштувати відстеження конверсій у своїй системі керування рекламою Facebook
Визначте події та цілі під час відстеження конверсії оголошень Facebook
Частина налаштування пікселів полягає у визначенні, яка подія буде метою вимірювання перетворення. Серед часто використовуваних подій є: покупка, запитувач (заповніть контактну форму), реєстрація, введення платіжних даних, додавання в кошик, перегляд вмісту.
На зображенні нижче показано всі варіанти. Хоча користувачі зазвичай позначають покупку як конверсію, майте на увазі, що якщо ми продаємо товар із невеликою кількістю покупок, точні дані про конверсію ми отримаємо лише через дуже тривалий час. Це означає, що нам потрібно заздалегідь витратити багато грошей на рекламну систему Facebook, і лише тоді ми можемо оптимізувати. Мало покупок відбувається, як правило, у випадку веб-магазинів та веб-сайтів, що продають унікальні товари, де лише кілька покупок здійснюються на тиждень. У цьому випадку метою перетворення може бути також покласти його в кошик, оскільки це, швидше за все, буде більше, ніж ваша покупка. У початковий період для цього краще оптимізувати.
На наступному кроці встановіть найважливіші властивості події, а потім найважливішим кроком є розміщення коду події покупки в коді сторінки подяки, що підтверджує замовлення. Отже, коли покупка здійснюється на нашому веб-сайті, вона спрямовує відвідувача на підтвердження, сторінку подяки, і нам потрібно розмістити код у джерелі цієї сторінки, див. Зображення нижче.
Якщо ми не перенаправляємо відвідувача на сторінку підтвердження після замовлення на нашому веб-сайті, доцільно буде переробити нашу сторінку, оскільки вимірювання конверсії базується на завантаженні вищевказаного коду на комп’ютер відвідувача, який досягає мети. Цей принцип використовується Google Adwords, Etarget, а також Google Analytics.
Після розміщення пікселя Facebook у майбутньому ми побачимо конверсію відвідувачів, що надходять через рекламу Facebook, тому ми можемо також оптимізувати розміщення оголошень, типи оголошень тощо. На додаток до вищезазначеного, ми також можемо проводити обчислення перерахунків, використовуючи вимірювання переходів. Про це йтиметься в наступному параграфі. Наші статті про вимірювання конверсії:
Як виконати розрахунки повернення?
Ми можемо легко розрахувати розрахунки рентабельності інвестицій у Facebook, навіть не починаючи рекламувати в рекламній системі Facebook. У цьому випадку ми використовуємо середні значення для розрахунку прибутковості, але це приблизна оцінка. В іншому випадку ми можемо уточнити ці дані після запуску нашого веб-сайту та вимірювання певних даних, таких як налаштування метрик переходів, уявлення про конверсію їх продуктів тощо. Ми побачимо, чи варто рекламувати в майбутнє. На жаль, є товари, послуги, бізнес-моделі, які не варті реклами. Давайте подивимося, як ми можемо розрахувати прибуток від реклами на Facebook.
Перше питання: який наш коефіцієнт конверсії? Це тому, що це в основному визначає, скільки відвідувачів в середньому потрібно для однієї покупки. Наприклад, якщо коефіцієнт конверсії становить 1%, в середньому кожен відвідувач із 100 оголошень буде купувати. Звичайно, розподіл клієнтів - це не точно 1 клієнт на 100 відвідувачів. Наприклад, на 1000 відвідувачів припадає 10 покупок, що може призвести до 0 клієнтів для перших 500 відвідувачів і 10 для других відвідувачів 500. Справа в тому, що чим більше даних ми збираємо, тим точнішими будуть дані перетворення. Наступне питання полягає в тому, скільки кліків ваша реклама з’явиться у Facebook, тобто скільки разів ваша реклама повинна з’являтися за 100 кліків. Цей показник називається середнім рейтингом кліків, а для Facebook коливається в межах 0,5-1,6% для різних галузей. Давайте розраховуватимемо на значення 1%, але знову ж таки, все, що я можу сказати, це те, що якщо ми почнемо рекламувати на Facebook, ми побачимо наш власний рейтинг кліків. Припускаючи CTR 1%, за 1 клік потрібно 100 кліків, тобто 100x100 за 100 кліків, тобто 10000 показів. Зі сказаного вище видно, що для того, щоб мати 1 клієнта із зазначеними вище параметрами, потрібно 10 000 показів.
Після цього питання лише в тому, що коштує 10 000 показів. Facebook вимірює ціну реклами в 1000 показів, що в середньому становить близько 2000 форинтів, що означає, що приблизно 10000 показів коштуватимуть 20 000 форинтів, за допомогою чого ми зможемо отримати 1 клієнта. Відтепер питання лише в тому, скільки ми маємо прибутку від товару? Якщо це менше 20000 форинтів, не варто рекламувати із зазначеними вище параметрами, це не дасть результату. Особливо для товарів низької вартості або продуктів, де існує велика конкуренція, реклама не варта. До речі, з вищевикладеного ви бачите, що збільшення конверсії та збільшення CTR або рейтингу кліків може значно покращити рентабельність інвестицій. Наприклад, якщо конвертувати 2% замість 1%, вартість реклами окремого товару становитиме 10 000 доларів.
Клацніть тут, щоб завантажити калькулятор, який спрощує наведені вище розрахунки. Розрахунок рентабельності інвестицій в рекламу на Facebook має три параметри. Коефіцієнт конверсії, CTR та ціна за 1000 показів, або CPM. Їх можна довільно змінити в таблиці. На зображенні нижче показано налаштування відповідно до прикладу вище.
Як перетворення, так і рейтинг кліків можна покращити. Один із способів зробити це - виключити варіанти оголошень і місця розташування, які не отримують належної конверсії, але ви також можете покращити конверсії, покращивши та оптимізувавши сторінки замовлення. І рейтинг кліків можна покращити, оптимізуючи ваше оголошення.
Ми продовжуємо тему реклами на facebook тут: