11 типових помилок у напористому спілкуванні
Найважливіший спосіб - перетворити сімейні дискусії на справжню розмову
Впевненість у собі та спілкування
Той, хто вірить у себе, спілкується більш впевнено і навпаки: за умови належної підготовки спілкування також може допомогти зміцнити впевненість у собі. Підвищення впевненості в собі через спілкування - звіт Естер Кісс з Тамасом Ката у журналі Diet and Fitness Magazine!
Коріння проблем престижу дорослих часто випливають з дитинства. Наприклад, той, хто має серйозну проблему в переговорах зі своїм начальником, можливо, на той момент не міг сказати «батькам», можливо, їх воля не взяла гору. Індивідуальна або групова психотерапія та психологічне консультування можуть бути для нього великою підмогою після тренінгу спілкування.
“Якщо хтось дуже боїться поговорити зі своїм начальником, можливо, ви захочете підготуватися до зустрічі. Спочатку опишіть собі, що ви хочете йому сказати. Також допомагає думати про те, що скаже ваш начальник, що він буде критикувати і на що реагувати, - пропонує психолог Тамаш Ката, консультант із спілкування. - Якщо у вас є час і партнер для додавання, ви можете зіграти ситуацію. Його супутник виконує роль начальника, розповідаючи речення, описані в діалозі, з належним досвідом. І він повинен реагувати і спостерігати, усвідомлювати емоції та думки, які в ньому народилися. Це може бути цікавим досвідом спробувати те ж саме у зворотному відливанні. Обговоріть між собою свої враження після репетиції.
Критика та межі
Якщо наш начальник критикує нас, то сприйняття цієї критики багато в чому залежить від того, де лежать наші межі. За словами експерта, якщо у нас добре намальовані межі, це ніби там двері з ручкою всередині. Ми відкриваємо двері, коли хочемо, і впускаємо лише те, що хочемо. Важливо не звинувачувати себе чи інших у зворотньому зв’язку, а спостерігати, як це почути, вирішити, що стосується нас і що стосується нас, і нарешті подумати про те, що ми могли б конкретно змінити.
Тактика наступу
Коли на нас здійснюється словесна атака, варто скористатися деякою тактикою образливого спілкування. Наприклад, рекомендується використовувати метод застряглого диска, коли наш співрозмовник не бажає розуміти і приймати те, про що ми говоримо. У таких випадках варто сказати одне і те ж кілька разів і різними способами. Наприклад, ми можемо сказати, що "ваша пропозиція дуже цікава, але в той же час я не можу зараз брати участь у цьому проекті". "Я бачу, що ви шукаєте партнера, щоб здійснити ваш план, але я не буду ним зараз".
Туманність також може бути чудовим рішенням іноді. В результаті словесні стрілки нападника образно зникають у тумані. - Насправді це означає спокійну реакцію, яка не є ні захисною, ні образливою. Наприклад, щодо нападу «із запізненням на півгодини, я ненавиджу, що ти постійно пропускаєш мене повз», ми можемо сказати, що «на жаль, я справді запізнився, і я бачу, що це злиться», Тамас Ката викладає можливий діалог. - Erre pl. відповідь може бути такою: «звичайно, щоб розлютити вас, я ненавиджу вас чекати, було б непогано, якби ви могли думати про мене теж». Що ми можемо сказати, „так, у дорозі я переживав, скільки вам доведеться чекати”. Щоб знати, коли, яку техніку використовувати, нам потрібна певна обізнаність, тобто реальна присутність у спілкуванні.
Сила прослуховування
Якщо начальник схильний до агресивного спілкування, то як зворотний зв'язок можна сказати, що напр. "Коли ти так розмовляєш, я починаю боятися, чи не повернешся ти до звичної гучності?" Спробуємо також уявити, чому ви можете злитися поза конкретною ситуацією. Може тому, що напр. ваша дитина хвора і почувається безпорадним. Якщо ситуація склалася правильно, запитай, що тобі боляче, і визнай свої почуття. Нашу силу найкраще відчути, якщо впевнено слухати, розповідати нам, як це відчувається, а якщо це не працює, ми можемо допомогти йому сформулювати це. Тим часом ми можемо усвідомити, що яким би страшним не здавалася його поведінка, він також просто падаюча людина.
На співбесіді з вербуванням
Окрім звичного способу, ми можемо підготуватися до зустрічі дуже ефективним методом зміцнення впевненості в собі. - Перед співбесідою, підемо у ванну кімнату і постоятимемо з витягнутими руками та ногами дві хвилини. Ми також можемо прийняти позу воїна, відому з йоги, суть полягає в збільшенні нашого фізичного досяжності, рекомендує фахівець з комунікацій. - Дослідження показують, що якщо ми займаємо позицію сили, рівень тестостерону зростає на двадцять відсотків, тоді як якщо ми стискаємося і переглядаємо телефони, сидячи зігнувши спину, вони знижуються на двадцять п’ять відсотків. Наші рівні кортизолу, які зростають при тривалому стресі, також знижуються в цій силовій позиції. В результаті цих гормональних змін ми можемо реагувати набагато впевненіше і наполегливіше в тій чи іншій ситуації.
Спілкування автентично
Дуже заплутано говорити що-небудь, крім того, що ми повідомляємо своїм невербальним спілкуванням. Картка показників, звичайно, буде вірити тому, що ми передаємо своїм тілом. Ми можемо спілкуватися достовірно, намічаючи картину того, що відбувається в нас, і пристосовуючи до цього те, що ми говоримо.
На їх позицію, наше спілкування також може вплинути, якщо негативні думки пробігають нам по голові. Важливо це усвідомлювати. Якщо ми, як сторонній спостерігач, починаємо спостерігати за собою, наш світ думок та емоцій може розкритися перед нами. Таким чином, ми можемо отримати глибше самопізнання в довгостроковій перспективі, і бажана зміна відбувається сама собою, оскільки усвідомлення спонукає до нового виду поведінки.