Право відмови від покупок в Інтернеті
У випадку контракту, укладеного між відсутніми поза межами ділових приміщень (наприклад, Інтернет-магазини), Указ 17/1999. (II. 5.), так зване право відмови належить споживачам.
Відповідно до регламенту, швидкопсувні продукти та косметика та харчові добавки не підлягають право відмови. У виняткових випадках, на основі індивідуальної оцінки, наш магазин також прийме назад товари, які неможливо повернути з гігієни та здоров’я, якщо упаковка та захисна фольга ще не відкриті, тобто товар ще не використовувався. Для інших товарів ми гарантуємо повернення товарів, повернутих в оригінальній упаковці, протягом 14 робочих днів з дати отримання. Вартість поверненого товару буде повернена відразу після отримання, але не пізніше ніж протягом 15 днів. У випадку, якщо покупець повертає товар особисто, ціна придбання буде негайно сплачена готівкою.
Умови:
- Протягом 14 робочих днів з моменту отримання, за будь-якою з наших контактних даних, покупець повинен вказати, що він поверне нам придбаний товар і на який банківський рахунок буде перерахована ціна придбання.
- Вартість повернення несе покупець, вона не бере на себе наша компанія, тому пакет не може бути повернений накладеним платежем або поштою.
- Власну упаковку товару, що повертається (банку, пляшку, інше), слід зберігати в цілості та повертати у невідкритому вигляді.
- Покупець зобов'язаний надати повернутому товару відповідну захисну упаковку (коробку, захисний конверт тощо)
Якщо умова не виконується, виконання гарантії повернення грошей визначатиметься на основі нашої індивідуальної оцінки.
45/2014. (II. 26.) Декрет уряду:
§ 29. (1) Споживач не може скористатися своїм правом відповідно до § 20
г) швидкопсувний або короткочасний
д) у випадку герметичного продукту, який з міркувань здоров’я чи гігієни не може бути повернутий після відкриття після доставки