охорони

Навчання медичних експертів - Ви запитали

Ми розпочали перший тренінг медичних експертів навесні 2018 року, і відтоді у нас за плечима 3 навчальних періоди.

Весняна зміна зазвичай триває з березня по травень, а восени - з жовтня по грудень. Ми пишаємося тим, що на сьогоднішній день наш тренінг успішно пройшов 31 людина. Зараз ми зібрали відповіді на деякі найцікавіші запитання від зацікавлених та пізніше учасників-експертів за участю Золтана Кразлі, директора з впровадження - експертного керівника тренінгу.

Зазвичай профіль професіоналів, які навчаються на курсі, завершить курс?

«Наш досвід полягає в тому, що учасники лікарні щоразу переважають. Теми та лекції підготовки фахівців, а також вправи в основному зосереджені на вивченні госпітальних процесів, плануванні більш ефективної роботи та запровадженні стандартів GS1.

Однак ми вважаємо важливим підкреслити, що наше навчання також виявилось дуже корисним для закладів охорони здоров’я та органів влади з іншими профілями. Ми вважаємо чудовою можливістю для окремих учасників ринку зустрічатися та вчитися один у одного в таких рамках. Неодноразово під час навчань виникала ситуація, коли команди зі змішаним профілем могли окреслити проблему з кількох ракурсів та запропонувати альтернативні шляхи вирішення. Змішаний профіль стосується не лише офіційних та лікарняних суб’єктів, а й медичних працівників, які працюють у різних ролях та виконують різну діяльність.

У тренінгу беруть участь як керівники вищої, так і середньої ланки в ряді областей (наприклад, інституційна аптека, управління матеріалами, технічний та ІТ-відділ, відділ медсестер, логістика, забезпечення якості тощо) ". - сказав Золтан Кразлі та виділив це - «Першого в цьому році професійного навчання в галузі охорони здоров’я весною успішно пройшли рекордні 15 осіб. Серед учасників 11 головних представників лікарні, 3 основні офіційні учасники та 1 головний спеціаліст з інших організацій охорони здоров’я отримали всебічні знання про можливості застосування стандартної системи GS1 ».


Як розфарбувати, здавалося б, суху підготовку за стандартами?

"Ми прагнемо постійно вдосконалювати наші навчальні матеріали та методи на основі відгуків учасників. З кожним тренуванням ми, як організатори та експерти, також дізнаємось щось нове. На додаток до теоретичних можливостей, передбачених стандартом, ми все більше і більше робимо наголос на знайомстві з процесом впровадження та практикою його застосування в галузі охорони здоров’я. Ми намагаємось зробити тренінг більш барвистим за допомогою вправ для невеликих груп, коротких ігрових завдань, прикладів іноземних та вітчизняних справ, а також запрошуючи офіційних лекторів та постачальників послуг угорських держав "

Якщо я добре знаю, учасники повинні створити справжнє проектне завдання в кінці навчання. Як уявити це?

“Протягом кожного навчального дня ми зосереджуємось на різних темах. Учасники повинні продумати ці аспекти щодо власної установи. Перші кілька разів стосуються основ стандарту та вирішення проблем. Потім ми переходимо до кожного варіанту рішення. Учасникам пропонується черпати ідеї з того, про що йдеться на курсах. До кінця курсу необхідно вибрати процес, який слід розробити, від даної установи, і після реальної проблеми для цього потрібно розробити рішення, яке підтримується стандартами GS1. Таким чином, учасник може повернутися до повсякденної роботи з розробленим або принаймні одним розпочатим планом проекту в руках. Пізніше план проекту може послужити чудовою основою для можливого інституційного розвитку та реалізації ".

Які практичні переваги може мати курс для мене чи нашого навчального закладу?

“Ми в основному хочемо передати підхід учасникам курсів. Ми хочемо показати їм, які альтернативні стандартні рішення GS1 існують для вирішення їхніх проблем та які переваги вони можуть принести з точки зору безпеки пацієнтів або, наприклад, оптимізації витрат та процесів. Завдання майбутніх експертів - це все це контекстувати у своїй щоденній роботі, в якій, звичайно, вони отримують велику допомогу та реальний приклад під час тренінгу. Важливо згадати, що співробітники, які приходять на навчання з різних посад, також багато чому вчаться один у одного та про процеси один одного, тому вони можуть отримати набагато більш повне уявлення про роботу складного закладу охорони здоров’я.

Однак, мабуть, найбільшою перевагою курсу є проектна робота, виконана учасниками. Неодноразово було прикладом того, що студент давав завдання розробити проект для заявки і мав можливість повернутися до свого закладу з професійно обґрунтованим та підготовленим планом проекту.

Все це для того, щоб вони навіть могли розпочати реальний проект з вирішення проблем, представивши їх керівництву закладу. Ми також намагаємось постійно підтримувати їх можливостями консультацій. Після презентації остаточної версії ми надамо як учасникам, так і тренерам детальний відгук про подальший розвиток подій ".

Який наступний крок після завершення навчання?

"Наші експерти сподіваються, що після успішного складання іспиту вони безумовно зможуть запровадити нову, більш ефективну форму роботи у власних установах, поетапно організувати запровадження процесів, заснованих на стандартах, або застосувати на практиці свій план проекту. Але звичайно, ми не відпустимо руки учасників навіть після закінчення навчання. Ми запустили Групу випускників, щоб випускники могли продовжувати ділитися своїм досвідом, своїми успіхами або, за бажанням, отримувати додаткову підтримку одне від одного та експертів GS1 у деяких сферах ".