реагувати

Як реагувати на комплімент і як робити комплімент, щоб він не здавався нечесним чи маніпулятивним

Ви просто приступили до роботи в останню хвилину. Ви поспішали вранці. Те, що могло піти не так, пішло не так. Ви раді, що приїхали вчасно, адже сьогодні вам належить важлива робота. Ви відчуваєте дискомфорт, піт і задишку. Ви хочете якомога швидше зібратися, налаштуватися і видихнути, а потім вийти серед людей. Коли ви поспішаєте до свого офісу, ви зустрічаєте свого колегу за кавою в коридорі. Вона зустріне вас з посмішкою: "Привіт, ти сьогодні дуже добре виглядаєш у цій куртці!"

Однак її вислів відповідає вашим почуттям. Однак ти не вловив жодної іронії в її тоні голосу, тож вона, схоже, щиро це має на увазі. Але все ще є той сумнівний голос, який постійно шепоче, що щось не так.

Які часті реакції на такий комплімент?

Більшість з нас реагують на компліменти в подібних ситуаціях, захищаючи, пояснюючи або контркомліменти. Здебільшого наша реакція випливає з того, що ми не впевнені в собі або не впевнені в намірах іншої людини. Цілком можливо, що інший використовує комплімент як лестощі, заснований на принципі взаємності та побудови прихильності, і тому цілком можливо, що в майбутньому він захоче чогось від нас.

Можливо, більшість з нас кине щось подібне з такою швидкістю:

  • "Дякую, плаття теж підходить тобі". Іноді ми відчуваємо, що нам потрібно повторити комплімент іншої людини, щоб зрівняти рахунок, тому ми говоримо перше, що спадає на думку, навіть якщо ми не маємо на увазі це чесно.
  • - Це стара куртка, яку я знайшов у шафі. Іноді, навпаки, ми намагаємося висловити своє почуття невдоволення собою, коментуючи комплімент, який насправді не приймає його або зменшує його вагу. Іноді ми можемо навіть спростувати це.

Ці неефективні реакції часто походять від того, що ми не довіряємо одне одному, або від очікування, що інший намагається зв'язати нас лестощами і таким чином маніпулювати нами.

Принципи отримання компліменту

  • Ефективно коротко відповісти на комплімент словом "Дякую" не замислюючись про правдивість компліменту чи можливі наміри іншого. Нам не оцінювати наміри іншого. Особисто, приймаючи компліменти, я налаштовую себе так, що якщо хтось мені це дає, я сприймаю це як інформацію інших про те, що вони бачать і як вони це сприймають, і я не намагаюся це судити і здогадуватися, що він, мабуть, мав на увазі. Це його вільний вибір, щоб зробити мені комплімент. Його рішення мене жодним чином не пов’язує. Якщо я налаштований так, що робити комплімент - це рішення іншого, я не можу почуватись докори сумління колись у майбутньому, якщо я не буду відстоювати цю людину або якщо людина змусить мене прихильність чи підтримку.
  • Отримуючи комплімент, добре підтримувати зоровий контакт і розслаблену позу. Зоровий контакт важливий, щоб удруге відчути, що ми приймаємо його комплімент. У той же час ми через візуальний контакт показуємо, що віримо і приймаємо комплімент.
  • Ми не сприяємо і не іронізуємо компліменту. Ми приймаємо його таким, яким воно є, без оцінки та критики.
  • Якщо ми хочемо, ми також можемо відповісти на комплімент за допомогою самовисловлень. Ми можемо сказати іншому, як ми почуваємось і що нам викликав комплімент. Важливо, щоб це було чесно, і в той же час ми уникали перебільшувати подяку.
  • Якщо нам незручно, бо ми не знаємо, що означав комплімент, ми можемо запитатиі отримати додаткову інформацію (Дякую, але я не зовсім розумію, що тобі так подобається в цьому? Особисто я ще не дуже цим задоволений.)

Приклади простого компліменту:

В: Мені подобається ваша нова шаль.

В: Мені подобається, коли ти так посміхаєшся.

Б: Дякую, я був задоволений.

Комплімент, ми не впевнені, що це таке:

В: Мені подобається ваша впорядкованість.

Б (знає, що у нього часто безлад): Дякую, я сам не переконаний.

Отримання компліментів складає одну сторону медалі. Інша сторона - це їх вираз.

Ми часто можемо зустрітися з оцінкою, коли робимо комплімент.

«Ти сьогодні чудово виглядаєш.» Ми використовуємо рейтинги без пояснень. Це приписування статичної властивості динамічної особистості. Отже, це твердження, правду якого ми можемо сперечати. Можливо, припущення, що залишають місце для сумнівів. Використовуючи самозаяву в якості компліменту, ми зменшуємо місце для сумнівів. Тому що набагато важче сумніватися в тому, що хтось відчуває і що він переживає.

Принципи компліменту

  • Підтримуйте зоровий контакт. Відводячи погляд здається нечесним.
  • За допомогою компліменту ви висловлюєте свою думку, ставлення та почуття. Тому він починається з підкреслення особистого ставлення (самовисловлення) словами: мені з…,… зі мною я, я… .
  • Комплімент повинен бути коротким.
  • Важливо, щоб комплімент був чесним. Не станеться так, що інший задумається про її правдивість.
  • Сформулюйте комплімент точно і конкретно. Максимально уникайте оцінки та узагальнення.
  • Це не завжди вдалий час для компліментів. Спостерігайте за своїм оточенням і намагайтеся вловити час, коли доречно зробити комплімент іншому.

Є компліменти, схожі на компліменти, але вони далекі від них

  • Саркастичні компліменти з іронічним смаком, включаючи іронічний вираз обличчя, жести та тембр голосу.
  • Маніпулятивні компліменти (Я єдина, хто так піклується про вас.)
  • Помилкова лестощі (нечесний комплімент) - у цьому випадку краще не говорити нічого, крім того, у що ми самі собі не віримо. Тут діє принцип щирості.
  • Комплімент з критикою - у цьому типі компліментів ми робимо комплімент і одночасно вказуємо на недоліки (тобто властивість, про яку ми говоримо, не має такої досконалості, як ми).

Приклади неефективних компліментів:

"Це приземлить вас сьогодні". (Це скоріше соціальна фраза)

"Ваша робота була чудовою." (Це оцінка)

"Ви хороший шеф-кухар, але сьогодні вам це не вдалося" (Оцінка з критичним підтекстом)

Ефективний прийом компліментів - це одна з навичок, яка допомагає побудувати якісні та міцні стосунки.

Якщо ви хочете вдосконалити встановлення та поглиблення стосунків, заходьте до нашої майстерні Як ефективно налагодити стосунки.

Ви хочете ще більше вдосконалити свої навички спілкування? Ви можете записатись на грайливий онлайн-тренінг або розсилку, і нічого нового ви не пропустите.

Вам подобається стаття? Ми хотіли б, щоб ви розповіли про це іншим.