Ви також хочете пробитися зі своєю компанією в світі Інтернету? Вам потрібно буде почати з Інтернет-маркетингу. Коли ви починаєте з'ясовувати, що вам потрібно знати, що ви повинні мати, що ви повинні робити, де ви повинні бути, і як це зробити все найпростіше і найдешевше, ви можете легко загубитися в такій кількості інформації. Існує стільки каналів маркетингу, що ви не зможете визначитися. Особливо, якщо ви навіть насправді не знаєте, з чого і як почати з інтернет-маркетингу.
Навіщо робити рекламу в Інтернеті?
Не можна недооцінювати потужність Інтернету. Цифровий маркетинг (або навіть Інтернет-маркетинг, Інтернет-маркетинг) має справді великі можливості та потужність, і якщо ви досі цього уникали, настав час його змінити. Реклама в Інтернеті має кілька незаперечних переваг. Ось короткий огляд і кілька рекомендацій, які допоможуть вам розпочати роботу з Інтернет-маркетингом.
Реклама в Інтернеті
Реклама в Інтернеті найдешевша. Серйозно. Подумай над цим. Наприклад, у порівнянні з друкованою рекламою чи рекламним щитом, який побачать багато людей, але скільки з них насправді є вашими потенційними клієнтами, які згодом шукатимуть вас в Інтернеті та купуватимуть у вас? Діапазон реклами в Інтернеті може бути не тільки великим, але і досить точним. Не потрібно платити в Інтернеті за всіх, хто проходить повз рекламний щит і бачить його. За допомогою правильного рекламного каналу ви платите за тих, хто натискає ваше оголошення. Тому за гроші, які ви вкладаєте на рекламу в Інтернеті, ви отримуєте набагато більше. Зокрема, у випадку інтернет-реклами через Google Ads ви платите лише тоді, коли хтось натискає ваше оголошення. Ви повністю контролюєте свій рекламний бюджет - наприклад, ви можете встановити добовий ліміт, який не можна перевищувати, щоб не пропустити свій бюджет у перший день. Через кілька днів ви зможете оцінити, чи правильно ви налаштували своє оголошення, і чи можете збільшити (або зменшити) свій бюджет. Дізнайтеся більше про те, як працює Google Ads.
Інтернет-реклама може бути націлена. Десятки тисяч людей слухають (див.) Рекламу на радіо та телебаченні у прайм-тайм. Білборд, друкована реклама схожа. Ви звертаєтесь до цільової групи у віці 4 - 99 років. Однак ви можете показувати рекламу набагато вужчій групі людей в Інтернеті. Ви можете націлити за віком, статтю, уподобанням або навіть якщо вони потрапили на ваш сайт із вашого комп’ютера чи мобільного пристрою. Будь то мати з Братислави чи шанувальник MFK Michalovce, ви можете набагато точніше визначити, хто побачить ваше оголошення (і можете натиснути на нього). Окрім того, що ви можете вирішити, кому показувати ваше оголошення, ви також можете вказати точний час, коли воно має з’являтися для певної групи відвідувачів. Я не можу робити це радіо, телевізор, рекламний щит, журнал.
Інтернет-рекламу можна виміряти. Що це означає? Ви можете досить точно дізнатись, скільки людей побачило оголошення, скільки людей натиснуло на нього, скільки натиснуло на наступну пропозицію - вони завантажили вашу електронну книгу/заповнили форму, ... Ви можете побачити ключові слова, які змусили людей отримати до вашого оголошення. Наприклад, ви можете використовувати Google Analytics, щоб побачити, скільки відвідувачів переглядає сторінку в певний час, як довго відвідувачі перебувають, скільки прийшли з пошуку за певними ключовими словами тощо. А якщо ви додасте Google Ads до Analytics, ви зможете відстежувати, як ваші оголошення спрямовують трафік на ваш сайт і як вони стимулюють продажі.
Обов'язки менеджера з маркетингу
Як стартап з мінімальним початковим бюджетом, вам, як правило, на початку потрібно виконати кілька функцій. Окрім стратегічного планування, основ бізнесу та бухгалтерського обліку та необхідних щоденних операцій, вам також потрібно стати менеджером з маркетингу. Ви запитаєте, які зобов’язання випливають із цього?
Подбайте про свій веб-сайт
Навіть не починайте з веб-сайтів з рекламою в Інтернеті. Якщо у вас його ще немає, це ще не кінець світу, ви можете порівняно швидко створити веб-сайт самостійно. Вам не потрібен великий бюджет або працевлаштування іншої людини. Домен із хостингом, необхідний для роботи веб-сайту протягом одного року, не повинен коштувати вам більше 40 євро.
Чому саме Інтернет? Веб-сайти - це простір, де ви пояснюєте клієнту, чим корисний ваш товар. Подбайте і детально поясніть кожну деталь, яка могла б зацікавити клієнтів. Якщо люди часто задають вам однакові запитання, вони зацікавлені. Відповідайте на них заздалегідь безпосередньо на своєму сайті. Ви полегшуєте зацікавленим вирішити, чи вигідно купувати ваш товар, формуєте довіру і не даєте їм підстав шукати відповіді у конкурентів.
Отримавши сайт, подбайте про нього. Налаштуйте вміст відповідно до поточної ситуації на ринку, постійно оновлюйте інформацію на ньому. У сучасній ситуації, безумовно, варто додати, наприклад, чи відкриті ви і як, чи змінився ваш робочий час якимось чином, які спеціальні заходи ви запровадили тощо.
Дізнайтеся, де знаходяться ваші клієнти
Знайдіть місця, де відвідують ваші потенційні клієнти. Чи можу я знайти вас у Google? На Фейсбуці? В Instagram? Пам’ятайте, вам не обов’язково бути у всіх соціальних мережах і використовувати всі маркетингові канали! Вибирайте лише ті, які мають сенс для вашого бренду та куди спрямовується ваша цільова група.
Слухайте клієнтів
Нехай люди говорять вам, що вони хочуть. Це означає не просто уважно читати запитання клієнтів і відповідати на них - це звичайно. Це також означає непряме "прослуховування", наприклад, за допомогою аналізу ключових слів. Проаналізуйте фрази, які люди шукають у Google, щоб з’ясувати, що турбує людей, з чим їм потрібна допомога та на які запитання вони шукають відповіді. Тоді запропонуйте їм відповідну допомогу на замовлення.
Тож як розпочати роботу з інтернет-маркетингу в Інтернеті?
В основному починайте поступово. Не намагайтеся запускати всі можливі канали маркетингу відразу в перший день. Виберіть ті, які відповідають вам і вашому бренду, і запустіть їх по черзі. Щоб полегшити вам прийняття рішення на самому початку, ось кілька каналів інтернет-маркетингу, з яких варто почати.
PPC реклама в пошуковій системі
Ви налаштовуєте рекламу PPC у пошуковій системі та керуєте нею за допомогою маркетингового інструменту Google Ads. PPC розшифровується як "плата за клік", що буквально означає, що ви платите за кліки вашого оголошення. Отже, якщо хтось бачить ваше оголошення, але його не цікавить і не натискає на нього, ви не платите за нього в той момент. Ви платите лише тоді, коли вирішить уважніше розглянути вашу рекламу. Чудово, ні?
Така реклама відображається безпосередньо в пошуковій системі Google. Наприклад, якщо ви шукаєте "курс Excel у Братиславі", перші чотири посилання, які пропонує Google, - це реклама. Підприємства просто платили за те, щоб з’являтися спочатку після пошуку цих слів. Такі платні посилання позначаються словом "Реклама" перед заголовком сторінки (або "Реклама"). Посилання без слова "Реклама", які є трохи нижчими, потрапили туди завдяки хорошому SEO (детальніше ми пояснимо в наступному пункті). Результат пошуку з написом "Реклама" не завжди видно кожному відвідувачеві Інтернету; він не з'явиться, поки хтось не здійснить пошук за певними ключовими словами.
Ви вирішуєте, за якими ключовими словами відображатиметься ваше оголошення. Думаєте, як дізнатись, що шукають люди? Просто виконавши аналіз ключових слів (на курсі Advanced SEO ви пройдете процес створення такого аналізу разом з викладачем).
На додаток до слів, ви також визначаєте, куди це платне посилання буде спрямовувати клієнтів. Наприклад, якщо вони шукають "курс Excel в Братиславі", не надсилайте їх через ваше оголошення до списку всіх ваших пропонованих курсів. Перенесіть їх безпосередньо на підсторінку курсів Excel. Якщо у вас немає такої підсторінки в Інтернеті, створіть її. На додаток до використання її для платних оголошень з КПП, якщо її правильно відредагувати, сторінка може почати відображатися на найвищих позиціях без оплати. Звичайно, це займає деякий час, і вам не гарантований успіх, тому, якщо ви хочете швидко бути першим, налаштуйте рекламу PPC, яка веде безпосередньо на цю сторінку. Тому що якщо клієнт не знаходить те, що шукав відразу, він просто натискає наступне посилання ...
Три простих літери, які приховують цілу науку про те, як бути на першому місці в пошуковій системі Google (не платячи за рекламу). SEO - це абревіатура від Пошукової оптимізації, що на словацькій мові означає оптимізацію пошукової системи. Простіше кажучи, це набір рекомендацій, яких слід дотримуватися, якщо ви хочете, щоб ваш сайт серед перших знайшов ваші конкретні ключові слова, коли вони шукають певні ключові слова.
Також майте на увазі, що слово «сторінка» означає не лише одну домашню сторінку. Кожна підсторінка, яка є на вашому сайті (включаючи кожну публікацію в блозі, наприклад), може конкурувати за певне ключове слово в Google.
Повертаючись до прикладу пошуку фрази "Курс Excel в Братиславі", пропозиція курсів Excel з ІТ-навчання з'явиться серед перших (неоплачуваних) посилань. Однак якщо ми шукаємо лише "курс Excel" або навіть лише "Excel", ми побачимо зовсім інші результати. Сторінка, яка була першою, набагато нижча у другому випадку, а в третьому випадку її навіть немає серед пропонованих посилань. Однак це не може бути причиною для паніки. Визначаючи ключові слова, вам також потрібно подумати про те, яких результатів очікує клієнт, наприклад, шукаючи "Excel". Ймовірно, він просто хоче завантажити програмне забезпечення, тому, якби йому показали пропозицію курсу Excel, він все одно не натиснув би на нього. Ви також можете очікувати, яких результатів очікує клієнт, виходячи з того, які посилання пропонує Google для певного пошуку.
Потрібно підготуватися до того, що SEO - справа довгострокова. Недостатньо деякий час інтенсивно працювати над оптимізацією вашого веб-сайту, а потім не повертатися до нього. Через кілька днів або тижнів ви іноді побачите, чи правильно ви налаштували SEO. Якщо сьогодні одна із ваших сторінок знаходиться на третій сторінці, то завтра вона може бути на іншій. І навпаки. Якщо ви нарешті потрапили на найвищу позицію після пошуку ключового слова, це не означає, що ви будете там назавжди.
Однак це не так песимістично, як може здатися з цього опису. Просто зрозумійте, що Google насправді є вашим клієнтом. Отже, ви пишете сторінки не лише для своїх реальних клієнтів, а й для Google. Гаразд, але вам цікаво, як?
Google вже дуже мудрий, але все ще не ідеальний. Не вдається прочитати між рядками. Щоб йому сподобався ваш сайт (або статті в блозі), потрібно дотримуватися кількох правил. Ми вже знаємо, що SEO-оптимізація базується на пошуку ключових слів. Але не слід вважати, що спосіб пошуку інформації в Інтернеті однаковий для ваших клієнтів. Тому спочатку починайте з аналізу. Визначивши ключові слова, переконайтеся, що вони розподілені природним чином по всій сторінці - у заголовках, заголовках, заголовках зображень, посиланнях на сайт та, звичайно, вмісті. "Природно" в цьому випадку означає, що якщо хтось читає текст, вміст все одно для нього буде мати сенс, його буде легко читати. Тож не намагайтеся штучно збільшувати частоту ключових слів у тексті, примушуючи їх до кожного речення.
Якщо ви хочете швидко навчитися в цій галузі з одним із найкращих спеціалістів у цій галузі, щоб ви могли самостійно робити якісний SEO, однієї статті вам буде недостатньо. Приходьте на курс SEO I. та продовження курсу SEO II, де ви отримаєте огляд проблеми, багато корисної інформації та практичних навичок, які ви можете одразу почати використовувати на своєму сайті.
PPC банер
PPC банери є одними з форм активного маркетингу. Це означає, що ви намагаєтеся зв’язатися з людьми і щось їм продати. Вони з’являтимуться для цільової аудиторії, яка не планувала вас знайти, саме там, де «з’явилося» ваше оголошення. (І навпаки, згадана вище реклама в пошуковій системі PPC є формою пасивної реклами - люди самі шукають ключові слова - ваша реклама не з’явиться, поки не зробить „перший крок“.) Ви також керуєте нею в Google Ads.
Знову ж таки, у випадку КПП (плата за клік), ви платите лише тоді, коли хтось натискає ваше оголошення. Що, звичайно, вигідно, оскільки ви платите лише тим людям, які справді зацікавились вашим товаром чи послугою. Однак ви можете обрати інший критерій оплати на основі перегляду оголошень або кількості конверсій (ви вибираєте тип конверсії, наприклад, чи робив клієнт покупку у вас, заповнював форму, завантажував додаток…).
Де з’являться ваші банери? У різних місцях рекламної мережі партнерських веб-сайтів. Простіше кажучи, вони з’являтимуться людям під час перегляду інших веб-сайтів (погода, базар, професія, новини…), перегляду відео на YouTube, перевірки електронної пошти в Gmail або використання мобільних додатків. Завдяки цій тематичній мережі ви потенційно можете охопити 90% людей, підключених до Інтернету у всьому світі. Від вас залежить, чи будете ви використовувати мережу цієї мережі для просування свого бренду, підвищення рівня обізнаності про бренд, збільшення продажів або отримання нових потенційних клієнтів.
Розмір та розміщення банерної реклами варіюється залежно від того, скільки місця для реклами надав партнер. Ви можете вибрати, чи відображати ваші банери на сторінках із певною темою, а також можете вибрати конкретні веб-сайти. Крім того, ви можете націлити своє оголошення на демографічні показники ваших потенційних клієнтів. (На зображенні показаний приклад банерної реклами, що з’являється на www.profesia.sk.)
Ремаркетинг
Як випливає з назви, ремаркетинг - це неодноразово націлена реклама. Для користувача Інтернету, який вже знає про вас - наприклад, він уже був на вашому веб-сайті, відвідував певну підсторінку, переглядав певний товар або навіть поклав його в кошик, але не купував тощо. Цю форму маркетингу не слід недооцінювати, оскільки більшість клієнтів купують не від першого контакту. Він розгляне вашу пропозицію, але перш ніж вирішити придбати, він все одно подумає ... або спочатку порівняє її з пропозицією конкуренції. Те, що люди не купують відразу, не означає, що ти їм не сподобався. Ось чому дуже корисно нагадувати таким чином своїм потенційним клієнтам.
Оголошення для ремаркетингу з’являється у тематичній мережі Google - подібно до банера та текстової об’яви в пошуковій системі під час пошуку ключових слів, пов’язаних із вашим товаром чи послугою. (На зображенні нижче наведено приклад оголошення для ремаркетингу для dedoles.sk, яке з’явилося на topky.sk після незавершеної покупки.)
Якщо вас зацікавила ця форма, приходьте та дізнайтеся все, що потрібно для ефективного ремаркетингу, на курсі Google Ads V Course - ремаркетинг та реклама, продукти в пошуковій системі через Merchant Center.
Інші маркетингові канали
Прикладами інших каналів, які ви можете додати до своєї маркетингової стратегії, є:
- Соціальні мережі (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn)
- Google Мій бізнес
- Інтернет-каталоги
- Відеореклама
- Контент-маркетинг та корпоративний блог
- Створення зворотних посилань
- Електронний маркетинг
Який маркетинговий канал ви оберете першим і який з часом додасте до нього, залежить від типу вашого бізнесу та ваших бізнес-цілей. Натомість продовжуйте по черзі і завжди дайте достатньо часу для запуску, тестування, а потім оцінки ефективності певного маркетингового каналу. Не всі побачать результати відразу! Не відволікайтеся цим і систематично продовжуйте згідно з вашим планом.
Якщо ви все ще не знаєте, як розпочати роботу з інтернет-маркетингом, почніть з курсу з даної теми. На курсі Інтернет-маркетинг I. ви дізнаєтесь від людини з багаторічним досвідом з перших вуст важливу інформацію про всі двадцять рекомендованих каналів Інтернет-маркетингу і заощадите багато часу (навіть неефективні хвилини грошей).