Питання читача: Я хотів би запитати, чи можна скасувати обліковий запис Facebook, для якого ми не знаємо пароля.

запис

Звичайно, це неможливо, і було б дуже дивно, якби це було. Ви можете за власним бажанням видалити будь-який обліковий запис Facebook у будь-якої людини у світі, що, мабуть, не зробило б Facebook хорошою соціальною мережею.

Однак на практиці це можливо за певних умов. Якщо рахунок у вас і ви просто більше не пам’ятаєте свій пароль, можете скасувати свій обліковий запис після відновлення доступу до нього. Відкрийте Facebook.com і натисніть "Забули інформацію про доступ до свого облікового запису" під полями для входу? З’явиться форма для введення адреси електронної пошти або номера телефону, який ви використовували для створення облікового запису.

Тоді Facebook надішле вам посилання та інструкції щодо створення нового пароля без необхідності знати оригінальний.

Електронний лист про скидання пароля, надісланий Facebook

Після того, як ви відновите доступ до свого облікового запису, увійдіть до свого облікового запису та натисніть його налаштування. Потім на сторінці, що відкриється, клацніть на розділі Ваша інформація на Facebook, де Ви можете натиснути Видалити свій обліковий запис та інформацію.

Перш ніж це зробити, ми рекомендуємо спочатку створити резервну копію всіх даних, на випадок, якщо вони вам знадобляться в майбутньому (наприклад, старе спілкування з друзями) або якщо у вас більше немає фотографій, які ви завантажили у свій профіль. Ви також можете завантажити всі дані облікового запису в налаштуваннях облікового запису в розділі Ваша інформація на Facebook, тоді як необхідно натиснути Завантажити свою інформацію.

Зверніть увагу, що дані не будуть готові до негайного завантаження, тому їх заповнення може зайняти кілька годин. Після завершення підготовки Facebook надішле вам посилання на електронне повідомлення, з якого ви зможете завантажити.

Керуйте інформацією свого облікового запису Facebook

Якщо рахунок, який ви хочете скасувати, не ваш і ви не маєте доступу до електронної пошти, використовуваної для його створення, в деяких випадках можливо взяти під контроль його. Зазвичай це трапляється, коли рахунок належить померлому, а ви вижили, хто хоче подбати про свій цифровий слід. Часто немає необхідності мати справу з Facebook, оскільки у вас часто є доступ до розблокованого смартфона людини, де вхід у Facebook або електронна пошта все ще активний, тому ви можете легко скасувати обліковий запис від імені людини.

Якщо у вас немає доступу до смартфона чи іншого пристрою з активним входом, ви можете подати запит на видалення вашого облікового запису, подавши відповідні документи для підтвердження. Майте на увазі, що для цього процесу потрібно буде принаймні базові знання англійської мови. Якщо у вас його немає, попросіть про допомогу друга чи члена сім'ї, який говорить англійською мовою. Частково можна виконати процес чеською мовою, але тут вам також знадобиться трохи англійська.

Почніть із веб-сайту www.facebook.com/help/contact/228813257197480, де відображається спеціальна форма запиту на отримання контролю над рахунком померлої особи чи інваліда з медичними вадами. Ви також можете отримати доступ до форми, здійснивши пошук у довідковому центрі, але лише після того, як переключили мову Facebook на англійську чи чеську, оскільки про це у словацькій версії немає записів (унизу сторінки довідки можна натиснути на словацькій піктограмі та виберіть іншу мову).

Прохання видалити рахунок померлого

В основному, потрібно ввести своє ім’я та адресу профілю померлої людини, яку ви хочете видалити. Ви можете вибрати, чи хочете ви остаточно видалити обліковий запис або зробити його меморіальним. Якщо вибрати другий варіант, вміст профілю залишатиметься назавжди "замороженим", з інформацією про те, що це пам'ятник. Якщо ви вимагаєте видалення, не забудьте створити резервну копію, наприклад, фотографій, якими померлий користувач поділився, і ви не хочете їх втратити.

Після надсилання форми ви отримаєте електронний лист із проханням підтвердити свою особу, наприклад, фотографію посвідчення особи. Також потрібно буде надіслати фотографію свідоцтва про смерть особи, якій належав рахунок. Якщо свідоцтво про смерть складається лише словацькою мовою, знадобиться нотаріально засвідчений переклад. Після виконання цих вимог Facebook виконає ваш запит.