"Мені 49 років. Раніше я працював у школі, але потім прийшов сюди, бо зарплата була кращою. Іноді мені сняться кошмари ».

кого

Беа прибиральниця. Він працює у лікарні в Будапешті чотири роки. Навіть не хочеться з’ясувати, який саме. Зараз не так багато, через скандали. Вона боїться своєї роботи, боїться нести відповідальність. Правильно, - додає він, бо навіть він відчуває, що розповіді, які він розповідає, і іноді він переляканий себе, поставить під загрозу його роботу.

П’ять днів до того, як його знайшли, у туалеті лікарні Південних шкідників лежав труп. Цілими днями преса жахалася, що таке може статися. Винних слід негайно знайти, охорону здоров’я - негайно реформувати - таким був висновок. Потім, лише через кілька днів, подібна трагедія сталася в лікарні в Дьєрі. Отже, це фундаментальна системна помилка, яка, очевидно, є складною, складається з багатьох факторів і справді вимагає негайного вирішення. Бо ніхто не може померти в лікарні в туалеті, не знайшовшись днями.

Проте це сталося, двічі.

Поодинці, озвучуючи суть справи в уряді, Золтан Шуч-ноді пояснив, що, за його словами, угорська система охорони здоров'я не винна в цьому. За словами державного секретаря з питань охорони здоров’я, проблема полягає в тому, що в Угорщині є туалети, де люди можуть застрягти. Він також пояснив важливим питанням, як контролюється прибирання, проведене зовнішньою компанією, - таким чином перекладаючи відповідальність з руйнуючоїся охорони здоров'я на компанію, відповідальну за прибирання. Із слів держсекретаря важливо лише одне: він звернув увагу на те, що справді у закладі охорони здоров’я є не лише лікарі та медсестри. Але є багато інших людей, умови праці яких також на відстані світлових років від ідеальних. Але сьогодні у співробітників лікарні є лише один шанс потрапити в новини, і це, на жаль, момент, коли їх перетворили б на козлів відпущення в системі, яка кровоточить з тисячі ран. Тож давайте трохи поговоримо про них.

Беа не працює в одній із залучених лікарень. “Це може статися в будь-який час із нами. Можливо, ми помітили б це раніше, але я взагалі не впевнений ", - каже він. Коли я запитую його, хто, на його думку, повинен відповісти після такої справи, він знизує плечима.

"Я б не шукав відповідальну особу. Тому що там багато. Але я можу все це пояснити. Вантажник не може запам'ятати кожну людину, яка потрапляє в лікарню, а потім осідає в кінці дня, щоб перевірити, чи вийшли всі, кому не дозволено залишатися всередині. Лікар не уявляє, хто такий пацієнт, знає його сторінку, переглядає її, оглядає, але для нього неважливо, хто лежить у ліжку, якщо там нікого немає, максимум він заспокоюється, що пацієнт поїхав додому або був переведений кудись. Медсестра керує цілою зміною, знає пацієнта, але має на це мало часу, працює в три зміни, може навіть подумати, що відбулася зміна безпосередньо перед його зміною, а потім він більше про це не думає, бо все ще має достатньо завдань, просто виграйте. І звичайно прибиральниця. Чому він не пішов в туалет, чому не зміг його знайти, чому не чистить належним чином, - говорить гірким голосом. Беа каже, що багато хто навіть не уявляють, скільки роботи виконує прибиральниця в лікарні. Це важка фізична робота, нескінченно, якщо в коридорі чисто, вони дивляться крізь нього, якщо він брудний, це відразу в усьому його вина.

"Не зрозумійте мене неправильно, я не кажу, що вони шкодують. Це моя робота, і іноді я дуже пишаюся тим, що працюю в лікарні, це для мене велике слово, загалом, 8 навіть якщо робота така, як є. Але це не факельна хода, і це не так, як у серіалі, що лікарня світить і блимає, і всі посміхаються в ній », - пояснює він.

Прибиральник лікарні прибирає 8 годин на день (плюс, звичайно, надурочний час, який або оплачується, або ні). На світанку, вночі, у вихідні, навіть у святкові дні - це не та професія, яка не була б потрібна щодня, щогодини та хвилини року. З іншого боку, заробітна плата принизливо низька, коливається близько 80 000 форинтів, а це означає, що мінімальна зарплата - це те, чому прибиральниця зараз працює на душі. І тоді ми не говорили про духовний тягар цього.

“Те, чого я ще не бачив із втрати людської гідності, - це не те. Рвані шви, блювота, кров, кал. Вмираючі люди, мертві люди. Я біжу нагору, витираю те, що бачу, те ж саме за десять хвилин, десять раз змиваю унітаз, але якби у мене було сім життів, цього було б недостатньо. Я не хочу надмірно пояснювати, бо це непотрібно. Іноді мені сняться кошмари про те, що сталося того дня. Я не уявляю, як інші можуть з цим впоратися, мені важко ”.

Тоді чому ти це робиш? Чому б вам не повернутися до школи?

“Щоб ти не думав, що я святий, ніхто з нас не є. Тисячі сунуть мені в кишеню, щоб виштовхнути пацієнта на подвір’я, нехай він запалить. Або принеси мені чистий аркуш і вискочи з магазину за їстівною їжею. Я деякий час нічого не приймав, бо що я знаю, що їсти і чи палити, кажуть ампутованою ногою. Потім все закінчено, зарплату потрібно доповнювати, я ніколи не отримав би таких зайвих грошей у школі "

За словами Беа, саме тому ми не повинні шукати винних, а зробити лікарні придатними для життя. Там, де ані лікар, ані медсестра, ані інші люди, які працюють у лікарні (і тут особливо підкреслює, що є не лише прибиральники, але й безліч інших людей, від швейцара до буфету), не забезпечують переповнених, належних умов для своєї роботи взагалі - їх достатньо, щоб не пограбувати себе до смерті, і за це вони отримують гідну заробітну плату та повагу.

«Я бурмочу серед хімікатів, ліків, тож це не мала відповідальність, навіть якщо я просто прибиральниця. Коли їх прийняли на роботу, їм у 10-хвилинній розмові сказали, яких правил слід дотримуватися в лікарні. Я мию і чищу плитку, це основні завдання, але тим часом погодьмося, я працюю серед пацієнтів, і якщо я хочу бути чесним, я не впевнений, що сам відповідаю всім стандартам, коли я тут гуляю і там. Звичайно, є правила щодо того, що може, а що не може бути. Я не можу торкатися інструментів, ніяких медичних виробів. Але саме сьогодні, наприклад, одному з пацієнтів повністю скрутили руки, тому настій капав. Він попросив мене відсунути його, щоб він міг поставити руку в більш зручне положення. То яке правило я порушив зараз? І я б дозволив йому лежати там з витягнутими руками? "

Сьогодні прибиральниць у лікарнях наймають найчастіше без досвіду та кваліфікації, маючи початкову школу. І вони також прагнуть утримувати таких людей на робочих місцях, у багатьох лікарнях щодня в році. «Я не кажу, що хтось може це робити до кінця свого життя. Багато людей швидко звільняються, коли розуміють, якою точно є ця робота. Потрібно додати шлунок і навантажувальну здатність. Без цього краще не врізатися », - підсумовує Беа. Потім він мчить додому, починаючи свою зміну о 4 наступного ранку. Якщо йому пощастить, нічого не трапиться, каже він. “Але щось завжди відбувається. "