Дедалі частіше ринки стають все складнішими та динамічнішими, у менш передбачуваному та нестабільному середовищі, що вимагає від кожної організації диференціації за послугами. Бізнес повинні запропонувати швидку реакцію не тільки на наявність нових продуктів, але і на скорочення термінів доставки.
Успіх походить від здатності реагувати до конкуренції та змін на ринку. Однак конкурувати з низькими витратами на доставку недостатньо, організації вирішили прийняти філософію інтегрована логістика і зворотно орієнтований клієнт, до бізнес і постачальникам.
Саме маркетинг логістичний дозволяє ефективно планувати, впроваджувати та контролювати потік товарів та послуг та пов'язану з ними інформацію. Він присутній у всіх Ланцюг поставок, від місця походження до місця, де воно буде споживатися, задовольняючи потреби клієнт оптимально. Сфера його управління - це інтерфейс між ринком та бізнес, отримати необхідну інформацію, щоб запропонувати вам вигідні та конкурентоспроможні послуги клієнтів, таким чином збільшуючи значення з бізнес, його ефективність, продажі і, звичайно, вигоди, які це створює.
Симбіоз між маркетингом та логістикою
Необхідно розуміти їх продуктивні та тісні взаємозв'язки, визначаючи кожен термін окремо.
Маркетинг це процес, в якому дуже важливо зрозуміти потреби клієнтs або споживачів і визначити, як бізнес це їх задовольнить.
Логістика це ефективне управління виробничими ресурсами а бізнес на користь задоволення клієнт, через a Ланцюг поставок. Розуміння як Ланцюг поставок, всі інтегровані бізнес-процеси від клієнт остаточний через постачальників, які надають продукцію, послуги та інформацію, таку як значення додано до вашого клієнтs.
Тому всередині організацій маркетинг та Логістика Вони є поперечними сферами, оскільки обидва працюють на благо задоволення кінцевого споживача. При інтеграції процесів Росії Маркетинг Y Логістика починає визначати Маркетинг Логістика, що є фактором, який впливає на національний та міжнародний ринки.
В даний час ринки є більш конкурентоспроможними, що змушує організації включати характеристики, які відрізняють їхні товари чи послуги від найближчих конкурентів. Для досягнення цієї конкурентної переваги розглядаються дві перспективи:
- Конкурент зосереджений, у цій перспективі він базується на прямому порівнянні з невеликою групою конкурентів.
- По центру клієнт, який шляхом детального аналізу переваг для клієнт, для визначення дій, необхідних для підвищення ефективності.
Так само, як важливо знати конкурентів на ринку, де бізнес, задоволення від клієнт. Що змусило організації зосередитися на стратегіях маркетинг орієнтований на обслуговування та задоволення споживачів клієнт, чинник, що визначає конкурентну перевагу на поточному ринку, оскільки послуга для клієнт Генерує значення для нього клієнт.
Стратегії задоволення клієнт зосередитися на створенні значення, добуток двох факторів:
- Вишуканість клієнт, Коли споживач має інструменти для розслідування товару чи послуги, які він має намір придбати, це означає, що вони мають можливість через Інтернет проконсультуватися з альтернативами та думками інших споживачів щодо товару чи послуги, що представляє інтерес, що дозволить з досвіду інші будують критерії для прийняття рішень між одним постачальником та іншим.
- Комітизація продуктів, коли на ринку є широкий вибір того самого товару чи послуги, якого не вистачає значення диференціювання для споживача, тобто те, що товари або послуги однакові з однаковими характеристиками, без диференціації при виборі того чи іншого, тому що б не було обрано, має відповідати тому, що пропонується споживачем.
Бізнес може запропонувати швидку реакцію на ринок, пропонуючи нові продукти та скорочуючи терміни доставки, розробляючи операційну стратегію, яка інтегрує Логістика та маркетинг що це перетворює Логістика як інструмент маркетинг.
Доставка вартості та ланцюг поставок
Багато років тому, Бізнес випустили свою продукцію та вирішили потребу в клієнт Завдяки великим та інвазивним рекламним кампаніям споживач придбав продукти, про які вони говорили. Щось, що сьогодні вже не відбувається, через збільшення пропозиції та низький попит споживачі отримують те, що пристосовується до задоволення своїх потреб, тому Бізнес змагатися, щоб дати значення додав до своїх продуктів, що не обмежується лише ціною та якістю, починаючи з інтерфейсу з користувачем, який дозволяє їм знати, як вони думають, що вони хочуть і як задовольнити свої потреби, вимагаючи Ланцюг поставок більш динамічний.
Бізнес обрати стратегію управління Ланцюг поставок в центрі клієнт, де він починається з поточних та майбутніх потреб споживача, пропонуючи рішення зворотним шляхом, щоб дістатися до постачальника і таким чином повернути значення додано до кінцевого користувача. Проблема полягає в управлінні Ланцюг поставок в даний час, враховуючи, що Ланцюг поставок складається з набору Бізнес пов'язаний з іншими, давати значення у вигляді товару або послуги для клієнт остаточний.
Успіх Бізнес Це виходить з розуміння того, що товар, навіть якщо він якісний і має хорошу ціну, коштує більше в руках клієнт ніж у Складі, тобто виробництво закінчується, коли клієнт нехай у вас є. Це ланцюгове бачення Росії значення, базується на доповненні та координації Логістика з маркетинг, що є життєво важливим для організації через велику кількість та різноманітну пропозицію продуктів та послуг на ринку, доступних для споживачів. Цей легкий доступ стосується, головним чином, інформації про доступність, ціни, якість, послуги доставки та післяпродажного обслуговування, які стають впливовими диференціаторами у вирішенні споживчих закупівель на користь бізнес нехай найкраще досягне Маркетинг Логістика.
Тому дуже важливо, щоб маркетинг, де створюється попит і Логістика, де це задоволено; Їх не можна розділити; навпаки, вони повинні бути інтегровані в управління Ланцюг поставок, з метою, щоб бізнес отримати ефективність, стійкість та конкурентоспроможність.
Бізнес з Логістика Вони не лише прагнуть зменшити свої запаси, роблячи більше поставок, але вони також прагнуть, щоб замовлення надійшло ідеальним, із запитаною кількістю, упакованим, маркованим та пристосованим до вимог клієнт, в очікуваний час, без пошкоджень та помилок, з відповідною інформацією та правильним рахунком. Вони прагнуть співпереживати ринку, щоб запропонувати значення додано вище, ніж очікувалося клієнт, в цьому полягає ключ до успіху.
Є три клавіші, на яких Маркетинг Логістика: The Ланцюг поставок, Ринок і доставка значення до клієнт. Це робить його серединою діяльності Логістика та з маркетинг з Бізнес, узгодження стратегій управління Ланцюг поставок розширений.