Коли я прийшов у страхову компанію 16 років тому на посаді страхового консультанта, перше, що мені сказали:
"Складіть список усіх своїх друзів."
У деяких компаніях вони називають це "Проект 100", тому що ви повинні написати своїм 100 друзям, в інших місцях вони називають це "Список 250", оскільки вам потрібно писати не 100, а 250 друзів.
Вони цього хотіли і для вас?
Це просто поширена практика, коли ви приєднуєтесь до компанії, що займається маркетинговою маркетинговою діяльністю, або на бізнес-посаді, де ваша мета - продавати товари своїм друзям.
Коли я склав список усіх своїх друзів, вони сказали мені зателефонувати їм усім зараз.
"Цей список є вашим скарбом і допоможе вам заробити велику пачку грошей"
І це правда, за умови, що ви можете телефонувати, переконувати клієнта, обробляти заперечення, а також запитувати рекомендації.
Вони також сказали мені, що я повинен завжди запитувати клієнта про рекомендації в кінці зустрічі. Ці рекомендації є невичерпним джерелом клієнтів.
"Якщо ви запитаєте їх, вам завжди буде кому зателефонувати".
Це було не завжди так, але рекомендації справді допомогли мені зателефонувати комусь наступного дня.
Іноді мені траплялося, що рекомендації пропускали. Тоді мені довелося застосувати іншу техніку. Моєю улюбленою технікою була "Техніка Росади", за допомогою яких я отримав переважно ще сотню контактів і цикл міг продовжуватися.
Джо Жирар - бестселер у світі, занесений до Книги рекордів Гіннеса
Однак сьогодні це працює інакше
Використовуючи ці «старі прийоми» 16 років тому, ви часто стикаєтеся з опором. Насправді ці методики набагато давніші. Наприклад, техніка «Список 250» датується 1970-ми роками.
Її використовував Джо Жирард - інакше найкращий продавець у світі на той час. Це також причина, чому ця техніка так сильно поширилася по всьому світу.
Але що потрібно усвідомити. Джо Жирард жив у той час, коли телевізор був рідкістю, у людей не було мобільних телефонів і не було Інтернету.
Ви пам’ятаєте той час?
Отже, я ні (я народився в 1980 році), але ми можемо запитати у моїх батьків.
Я зараз не маю на увазі, що «Список 250 не працює», або що ви не можете домовитись про зустріч по телефону, або що запитувати рекомендації - дурниця. Я не хочу цього говорити!
Але я маю сказати ось що старі методи продажу все ще функціональні, але вже не такі ефективні.
Це також підтверджують торговці, які багато років ведуть бізнес і також переживають "старі часи". Наприклад, Янка (давня бізнес-леді) попросила мене: "Напишіть мені в коментарях, що, на вашу думку, було правдою в минулому, а сьогодні вже не діє?" писав:
"Безумовно, іноді бізнес був простішим, і мені сьогодні заплатили 10/5/3, набагато складніше приблизно 20/5/2. Ось чому я приділяю більше уваги своїм постійним клієнтам".
Ви можете знайти її коментар та інші відповіді, натиснувши на наступне зображення:
Якщо ви не з тих, хто багато років займається бізнесом і має постійну клієнтуру, то вам просто потрібно перестати покладатися на старі методи продажу та почати використовувати сучасні - наприклад Інтернет, Facebook, електронна пошта, блог та Інтернет.
Я не хочу, щоб ти кинув те, що ти вже знаєш, і перестав запитувати рекомендації та телефонувати - це не все. Але включити деякі нові техніки у свою щоденну діяльність.
Наприклад, ви можете розпочати пошук контактів Facebook. Коли я комусь це кажу, він дивиться на мене так, ніби я з іншої планети. І я трохи:), тому що сьогодні я використовую Інтернет для залучення клієнтів, і я навчаю трейдерів тому ж.
Це все, що випливає з моєї практики, і чого зазвичай не викладають на тренінгах компанії.
Наприклад, згаданий вище пошук у Facebook.
Є один інструмент, за допомогою якого ви можете знайти людей у Facebook, які відповідають критеріям вашого потенційного клієнта, написати йому безпосередньо у Facebook (або зателефонувати йому) і домовитись про зустріч з ним.
Шанси на те, що ви досягнете успіху, набагато вищі, адже ви вже маєте інформацію про цю людину. Тож ви можете краще вибрати причину зустрічі та залучити її.
Якщо ви працюєте в MLM і заробляєте на життя продажем добавок для схуднення, введіть у цій спеціальній пошуковій системі:
Шукати: Люди, які не є моїми друзями на Facebook (не друзі)
Стать (Стать): Жінка
Інтерес: chudnutie-ako.sk
і натисніть "Знайти людей!.
Якщо ви хочете більш детально класифікувати людей, ви можете вибрати, наприклад, з якого міста вони, якого віку, в якій компанії вони працюють, чи мають вони мати вищу освіту тощо. Таких варіантів насправді більше.
Тоді Facebook "виплюває" список усіх людей, які відповідають критеріям. Зауважте, що Facebook покаже вам, крім імен людей, їх фото, їх місто, звідки вони робляться, що вони роблять, які ваші спільні друзі - залежно від того, якою інформацією вони мають публічно. Якщо вам потрібна додаткова інформація, просто натисніть на їх профіль.
Також чудово, що ви можете відразу ж надіслати повідомлення людині у Facebook. Повідомлення потрапить в іншу папку на Facebook, але особа отримає повідомлення про те, що хтось просить контакту, і надіслала йому повідомлення.
Це лише один із способів використання Інтернету (в даному випадку Facebook) у практиці продавця. Звичайно, цих можливостей більше, і я навчаю їх усіх на своїх курсах.
Створіть свою сторінку у Facebook
Ви також можете налаштувати свою сторінку у Facebook. Кожен може це зробити за кілька хвилин. А потім додайте до нього внески і таким чином завоюйте клієнтів. Як це робить Евка Міклушкова.
Евка зробила фан-сторінку (сторінку у Facebook) Худніть від радості і їй щодня телефонують в середньому 3-5 клієнтів.
Про те, як вона цього досягла та чим вона займається, ви можете прочитати інтерв’ю з Евкою Міклушковою.
Відфільтруйте шанувальників фан-сторінок
В іншому випадку ви чули, що ви дуже легко можете дізнатись, хто є шанувальником вашої сторінки (Facebook сторінки), а потім потрібно зв’язатися з ними. Будь то безпосередньо у Facebook через повідомлення або зателефонуйте їм. Який варіант вибрати, вирішувати вам. Це залежить від того, що вам більше подобається, чи то по телефону, чи писати.
В кінці
Існує дійсно багато способів використовувати Інтернет для залучення клієнтів. На жаль, не всі вони можуть бути згадані та обговорені в одній статті, тому я детальніше розглядаю їх у своїх курсах.
Метою цієї статті було показати вам, що існують інші способи зв’язку з потенційними клієнтами. Вони полягають у тому, щоб ви скористалися сучасними техніками та зручностями цього часу.
Однак ідеально почати зараз. Щоб ви не пропустили поїзд.
Чи використовуєте ви сьогодні якусь із сучасних технік набуття контактів? Напишіть мені про це в коментарях.