СПАМ, тобто спам, на сьогодні є для нас однією з найбільших технологічних проблем. Для нас багато процесів все ще являють собою ручне втручання і, отже, значний час роботи. Тому ми намагаємося максимально автоматизувати наші процеси, щоб сама система втручалася і зупиняла підозрілу діяльність. Після нашого багаторічного досвіду ми усвідомлюємо, що боротьба зі спамом нескінченна, і ми не повинні засинати деякий час і тим самим дозволяти спамерам надсилати через наші сервери щось, чого ми не хочемо.
Наразі боротьба зі спамом ведеться на трьох фронтах:
- Запобігання спаму, який надходить на поштові скриньки наших клієнтів з Інтернету
- Запобігання спаму, який надсилається з поштових скриньок наших клієнтів, яким пароль був викрадений або зламаний
- Запобігайте спаму з незахищених веб-сайтів, розміщених на наших серверах
СПАМ надходить з Інтернету
В даний час наші сервери позначають близько половини електронних листів як спам. Виявлення спаму на наших вхідних SMTP-серверах є відносно простим і ніколи не буде 100%. Ми використовуємо такі елементи керування:
- IP-адреса відправника не повинна бути в чорних списках найбільших компаній, що займаються боротьбою зі спамом (SpamHaus, Abuseat.)
- Перевірте, чи взагалі існує домен відправника
- Перевірка записів SPF: якщо зловмисник намагається надіслати електронне повідомлення з IP-адреси, забороненої для домену відправника, повідомлення електронної пошти відхиляється
- Грейліст: Принцип полягає у тимчасовому відхиленні електронного листа на 5 хвилин. Це стосується лише електронних листів, які ніколи не спілкувалися з нашими серверами. Зазвичай спамери не надсилають електронне повідомлення повторно. За замовчуванням інші сервери намагатимуться повторно надіслати електронне повідомлення через 5 хвилин. Потім пошта доставляється, а електронна пошта відправника записується, щоб повідомлення з цієї адреси були отримані негайно наступного разу. На даний момент сірий список є одним із найефективніших засобів захисту від спаму.
- Антивірусний захист: при виявленні вірусу повідомлення потрапляє на карантин для подальшого розслідування
- Захист від спаму SpamAssassin
SpamAssassin є одним із найбільш часто використовуваних засобів захисту від спаму. Це працює, "розбиваючи" електронну пошту на найменші можливі частини і поступово перевіряючи кожну частину за допомогою ряду правил виявлення. Кожне правило має своє числове значення, яке зараховується в кінці виявлення. Наші сервери не видалять цю пошту, але доставлять її в кошик у вказаному електронному скриньці, а звідти вона видаляється сама через 14 днів.
Ти знав? Кожна поштова скринька має стандартне налаштування середньої чутливості до спаму. Ви можете змінити це значення в редагуванні облікового запису електронної пошти, натиснувши посилання "Додаткові налаштування електронної пошти" та на вкладці Спам. На додаток до чутливості спам-фільтра, фільтр можна повністю вимкнути. Ви також можете повністю вимкнути антивірусний захист.