Щоденні новини зі світу науки.

Висота будівель може впливати на наші рішення

Національний день пирога з морозивом

Космічних туристів вербує китайський веб-магазин

Більш точні вимірювання атомної маси електрона

Сила посмішки

Інтернет-опитування щодо коронавірусу

3D у Facebook

Чому Пізанська вежа захищена від землетрусів?

дитячої праці

У недавньому дослідженні співробітники Університету штату Огайо пишуть, що ми не тільки ігноруємо етичні міркування під час покупок, але й не любимо тих, хто звертає на них увагу.

Ми говоримо про етичне споживання, коли обираємо товари та послуги, які виробляються та продаються етично діючими компаніями, що працюють етично. Для простоти можна навіть сказати, що ні компанія, ні, побічно, споживач нікому не завдає болю, не використовує людство, дику природу чи природне середовище.

Існують різні типи етичних покупок. Підтримуючі покупки означають, що споживач вибирає товари, які продаються за каналами справедливої ​​торгівлі, що надходять з органічного господарства, виготовленого ненасильно. Під час зустрічних закупівель ми уникаємо продуктів, які нас турбують, таких як автомобілі, що забруднюють повітря, або, можливо, яйця курей, що утримуються у відгодівлі. Відповідно до логіки покупок на базі компанії, недостатньо поглянути на даний товар, бойкот охоплює всю продукцію та дочірні компанії даної компанії, яка в перспективі сподівається змінити шкідливу практику компанії. Нарешті, цілісний підхід поєднує вищезазначені три методи під час покупок.

Етичні покупки мають низку соціальних переваг, з одного боку, заохочуючи інноваційні компанії та товари, і одночасно знеохочуючи компанії, які не беруть до уваги соціальні та екологічні міркування. З іншого боку, етичне споживання дає можливість цільовій групі товару надати відгук про те, як виготовляються певні товари, які принципи застосовуються під час діяльності компанії.

Звичайно, ніхто свідомо не хоче купувати продукти, виготовлені з дитячою працею або шкідливі для навколишнього середовища. У той же час професор маркетингу Ребекка Уокер Рецек та його колеги зазначають, що більшість людей не хочуть витрачати багато енергії на з'ясування, чи є такі етичні проблеми при виробництві наших улюблених споживчих товарів. Якби цього було недостатньо, ми, здається, не співчуваємо тим, хто докладає зусиль, щоб знайти потрібну інформацію. Якщо хтось приділяє цим аспектам більше уваги, ніж ми, ми вважаємо це менш модним і нудним, і більше того, на думку авторів, це негативне сприйняття зменшує нашу власну прихильність до просоціальних цінностей.

«Це замкнене коло, - пояснює Волкер, - ми не хочемо знати, чи виробляється продукт етично, і тоді ми засуджуємо тих, хто купує етично і хоче знати, саме тому ми будемо приділяти ще менше уваги ці міркування в майбутньому ". Серед інших авторів дослідження - Даніель Зейн, аспірант університету, та Джулі Ірвін, професор маркетингу в Техаському університеті. У своєму попередньому дослідженні Ірвін виявила, що споживачі часто обирають "навмисне невігластво", коли йдеться про виробництво споживчих товарів, які вони віддають перевагу. Етичні міркування, такі як чесна торгівля чи екологічно чисті методи виробництва, беруться до уваги, якщо цю інформацію можна знайти у добре доступному місці, наприклад, на упаковці. Якщо ні, то навряд чи ви запитаєте продавця або переглянете веб-сайт компанії.

Для обґрунтування своїх тверджень Рецек та його колеги провели кілька різних експериментів. Спочатку 147 студентів університету попросили оцінити чотири джинси, які відрізнялись лише чотирма ознаками: фасоном, стиранням, ціною та четвертою змінною. Останнє могло бути етичним питанням (використання дитячої праці) або часом доставки штанів. Учасникам було сказано, що через брак часу вони мали вибрати лише два з цих критеріїв, за якими оцінювали одяг. Як і очікували дослідники, більшість суб'єктів обрали навмисне невігластво і не цікавились, чи виробляються вироби з використанням дитячої праці.

Далі одні й ті самі суб'єкти повинні були коментувати різні погляди споживачів - наскільки їм відомо, щоб дослідити сегментацію ринку. Ті, хто свідомо утримувався від інформації про дитячу працю, вважали етично мислячих покупців дивними, нудними та менш модними. Частота перерахованих негативних ознак була оцінена вище, а позитивних - нижчою. На відміну від цього, учасники, яким не було цікаво про час доставки джинсів, не виявились настільки «суворими» в оцінці етичних споживачів. “Можна сказати, що навмисно необізнані споживачі критикують етичних покупців, оскільки вони відчувають загрозу від них. Вони усвідомлюють, що могли прийняти морально правильне рішення, але цього не зробили ”.

Інший експеримент показав, що небезпека почуття неетичності є серйозною спонукальною силою для тих, хто свідомо обирає незнання. Завдання було схоже на перший випадок із джинсами, але суб’єкти, які не хотіли знати про використання дитячої праці, згодом мали можливість пожертвувати гроші на благодійну діяльність клацанням. Ті, хто вирішив пожертвувати, не знайшли етичних покупців настільки нелюбимими, як ті, хто не пожертвував. Нарешті, автори також підкреслили, що якщо покупці спочатку ігнорують інформацію про етичні проблеми, а потім засуджують тих, хто має справу з ними, вони з меншою ймовірністю підтримають благодійні фонди в кінці процесу. “Як тільки ми вирішили, що люди, які піклуються про певну проблему, дивні або нудні, ми самі будемо менше турбуватися про одне і те ж питання. Це може бути тривожним передбаченням того, наскільки ми будемо моральними в майбутньому », - говорить Ребекка Уокер Речек.

На думку авторів, результати дослідження говорять про те, що споживачі хочуть прийняти морально правильне рішення, але для цього їм потрібна невелика допомога. Більшість бажає поводитись етично, але існує різниця між їх бажаннями та їхніми реальними діями. «Компанії, які враховують права людини чи екологічні аспекти при виробництві своєї продукції, можуть мотивувати споживачів, включаючи це на свою упаковку. Люди не відвідують веб-сайт, щоб дізнатись про переваги компанії. Якщо вони не бачать необхідної інформації під час покупки, застосовуватиметься той негативний ефект, який ми описали в нашій статті ».

Хоча вищезазначений суперечливий психологічний процес досі не вивчався вітчизняними експертами, Асоціація свідомих покупців вже має дослідження етичних відносин споживачів. 47% респондентів у своєму опитуванні вважають, що їхні рішення щодо споживання впливають на стратегію компаній. Етичним споживачам прихильно, якщо продукт виробляється в Угорщині (це називається патріотичним споживанням), якщо у його виробництві використовуються екологічно чисті технології, або якщо виробник наймає працівників, що знаходяться в неблагополучному стані, ставиться до своїх працівників чи віддає частину свого доходу на благодійність. На відміну від цього, компанії, які використовують оманливі методи реклами, забруднюють, використовують дитячу працю, створюють погіршувальні умови праці або переносять виробництво в інші країни, мають шанс бойкотувати споживачів.

Сьогодні рідко хтось не знає, що означає чесна торгівля, не бачить одягу з органічної бавовни чи не чує про громадські магазини. При виборі між різними продуктами стає все більш поширеним розглядати питання на основі етичних аспектів, але для багатьох це може здатися "розвагою" для вищих класів, оскільки не можна заперечувати, що інноваційні процедури та послуги повинні платити для. Проте, принісши цю жертву та “індивідуально бойкотуючи” компанії, які ігнорують екологічні та соціальні аспекти, ми можемо досягти серйозних довгострокових результатів у зменшенні експлуатації людства та планети.