Джемма Рібера, координатор психологічної служби SEM, наголошує на важливості невіктимізації

психологи

Після нападів минулого четверга в Барселоні та Камбрільсі негайно були задіяні медичні екстрені служби, щоб допомогти постраждалим та постраждалим та надати допомогу тим, хто цього потребує. Але не тільки лікарі та медсестри почали працювати після нападів: служба екстреної психології СЕМ (Servicio de Emergencias Médicas de la Generalitat) також застосувала свій протокол.

Джемма Рібера Координатор служби психології SEM пояснює, що надзвичайний протокол також активується для психологів у випадках нещасних випадків, раптової смерті, зіткнень на дорозі та колективних катастроф, таких як останні напади. «Завжди EMS активує нас. Спочатку вони викликають генерального координатора, а потім повідомляється координатор району, найближчого до події ".

Протокол активовано

Після впровадження протоколу психологи виїжджають на місце події або туди, де розподіляються родичі або жертви. Продуктивність служба екстреної психології відбувається протягом декількох годин після інциденту.

Щодо того, як діяти далі, психолог пояснює: «Ми звертаємось і пропонуємо підтримку, і це майже завжди приймається, хоча ми поважаємо людей, які цього не хочуть. Це не повинно пропонуватися як терапія, скоріше це втручання у травму чи посттравматичну ситуацію ".

Можливі реакції

Щодо підходу, Рібера запевняє, що він залежить від тип реакції що є у пацієнта: може бути відмова, невизнання того, що сталося, втрата місця, невідомість, де він знаходиться або як він туди потрапив, гіперчутливість, рухове збудження. Або протилежне - іммобілізація чи неможливість вербалізації.

“Якщо людина приймає допомогу, перше, що ми робимо, це намагаємось пов’язати її з тим, що сталося. Хоча важко прийняти реальність, це необхідно, і коли це досягається, вони, як правило, просять отримати більше інформації, вони хочуть знати, що сталося з людиною поруч із ними та інші типи інформації ".

Втручання

Втручання в надзвичайних випадках зазвичай триває близько 72 годин, хоча в таких ситуаціях, як напад на Рамблас у Барселоні, вони можуть тривати. "Що ми робимо в цих випадках, це зв'язуємо людей з їхніми сім'ями і пояснюємо їм, що може статися в найближчі кілька годин, різні можливі реакції, і ми даємо їм вказівки, яких слід дотримуватися".

Психолог це пояснює травматичні процеси або посттравма може бути тривалою і навіть переходити в хронічну форму. У цих випадках втручання зазвичай триває. В даний час над цим працюють волонтери-психологи, які в більшості випадків спеціалізуються на надзвичайних ситуаціях, надаючи допомогу великій кількості людей, які цього потребують.

Віктимізація жертв

Рібера наголошує на "віктимізації". Він пояснює, що іноді на тих, кого вже лікували, продовжують страждати, і якщо вони постійно зазнають жертв, вони не можуть вийти з цієї ситуації. "Нам потрібно чекати, поки вони зреагують завдяки власному досвіду, допомогти їм створити власні інструменти, щоб мати можливість протистояти ситуації" і рухатися вперед.

Рібера підкреслює, що коли він вже пройшов через травматична ситуація раніше інструменти розроблялися простіше.

Симптоми, які потребують лікування

Важливо, щоб люди, які були недалеко від подій, не лише безпосередні жертви, поранені або члени родини, але й усі, хто зупинився, щоб допомогти їм, наприклад торговці на Рамблас або власники ресторанів, які вони дозволили людям побачити страшні речі, вони можуть лікуватися, якщо їм це потрібно.

Психолог підтверджує, що "ці люди також можуть зазнати впливу і проявити такі симптоми, як труднощі зі сном, зовнішній вигляд зображень пов’язані з подіями, дратівливість, відсутність концентрації уваги, втрата пам’яті. Це демонстрації, які можуть з’явитися навіть через два-три дні після нападу. Ці симптоми необхідно лікувати ".

Звернутися до психологів, якщо вам потрібна допомога у зв'язку з атаками в Барселоні, США Коледж психологів Каталонії пропонує спеціальну контактну лінію (657805505).