Агресивна поведінка батьків може зірвати з дороги лікарів на цілий день.
Коли справа стосується здоров’я вашої дитини, важко боротися з емоціями. Однак краще контролювати себе і бути ввічливим до фельдшерів. Оскільки безсонний сон може значно погіршити рівень медичної допомоги, яку отримує ваша дитина.
У Сполучених Штатах приблизно 250 000 людей щороку помирають від помилок лікарів. За даними Центрів з контролю та профілактики захворювань, помилки персоналу є третьою за поширеністю причиною смерті в США.
Хоча приблизно від 10 до 20 відсотків втрачених результатів діяльності можна пояснити хронічним недосипанням та подальшими помилками судження, неправомірні дії батьків молодих пацієнтів мали на лікарів ще більший вплив, ніж втома.
Це не марнославство
Дослідження ізраїльських дослідників свідчать про те, що нечутливість батьків може перетворити бригади лікарів та медсестер на 40 відсотків їх роботи. Мало того, один неприємний випадок позначить персонал на цілий день.
Згідно з дослідженням, шорсткість впливає на когнітивну систему медичних працівників і, отже, безпосередньо впливає на їх працездатність. Це розвіяло поширене серед лікарів уявлення про те, що лікарі просто не можуть подолати критику.
Лікарі та медсестри, які зазнали неприємної поведінки батьків, провалили всі одинадцять критеріїв тестування. Включаючи точність діагностики, обмін інформацією та підготовку плану лікування. Вони також мали проблеми у спілкуванні.
Дослідження також пропонує можливе вирішення проблеми. Це допомогло медичним працівникам підвищити поріг чутливості до агресії та гніву завдяки спеціальній когнітивно-поведінковій комп'ютерній грі. Методика, при якій медичним працівникам довелося співчувати ролі матері та описувати день з її точки зору, також виявилася ефективною.