Загальні умови ведення бізнесу Інтернет-магазину
Основні положення
Продавець та клієнт домовились, що повністю визнають електронну форму спілкування, зокрема електронною поштою (електронною поштою) та Інтернетом (www), дійсною та обов’язковою для обох сторін. Розміщуючи замовлення, покупець чітко погоджується з наступними умовами бізнесу компанії.
Умови доставки
1. Замовити товар
Оформивши замовлення, замовник зобов'язується сплатити ціну придбання за замовлений товар відповідно до умов, зазначених у замовленні. Продавець не гарантує, що замовлений товар доступний під час замовлення. Про наявність товару та хід замовлення клієнт буде повідомлений електронною поштою.
Ви можете перевірити стан свого замовлення або іншу інформацію щодо замовлень, розміщених через електронний магазин протягом робочих днів (з понеділка по п’ятницю), з 10:00 до 17:00. за тел. номер 0948/280530.
Ви також отримаєте рахунок-фактуру з товаром, який служить підтвердженням покупки. У той же час ми хотіли б повідомити вам, що зберігання підтвердження покупки є відповідальністю самого споживача - з огляду на те, що ми не надаємо послугу додаткової розсилки документів.
Зміна замовлення
Якщо ви створюєте та надсилаєте замовлення, змінити введені дані неможливо.
У вас є 2 варіанти вирішення ситуації:
якщо у вас є більше предметів у замовленні, скасуйте лише небажану модель і створіть нове замовлення для правильної, решта оригінального замовлення залишається в силі - ми рекомендуємо це рішення лише для особистого збору, оскільки нове замовлення може включати повторну доставку (залежно від ціни товару)
ідеальним рішенням для зміни замовлення є скасування замовлення та введення нового
Об’єднайте замовлення, додайте або змініть товари
На жаль, з технічних причин об’єднання вже створених замовлень, додавання або зміна товарів у вже створеному замовленні неможливе.
2. Ціни
Ціни, вказані в електронному магазині Aladdin, стосуються придбання товарів через Інтернет-магазин. Ціна застосовується до самих товарів і не включає будь-яких інших послуг, транспорту чи будь-яких інших витрат, якщо це прямо не зазначено в описі товару. Усі ціни є договірними та остаточними. Продавець залишає за собою право змінювати ціни та помилки в каталозі пропонованих товарів. Продавець залишає за собою право власності на товар до повної оплати купівельної ціни.
3. Скасування замовлення
Замовлення можна скасувати телефоном або електронною поштою: [email protected]. Якщо клієнт оплатив замовлений товар і належним чином скасував замовлення відповідно до вищезазначеного, оплачена ціна придбання буде повернута безготівковим переказом на його рахунок протягом 5 (п’яти) робочих днів з дня, коли клієнт зняв своє замовлення . Продавець залишає за собою право не виконати замовлення або його частину, якщо товару немає на складі, якщо замовлений товар більше не виробляється та не доставляється або ціна товару суттєво змінилася. У разі виникнення такої ситуації продавець негайно зв’яжеться з покупцем, щоб домовитись про подальші дії. У тому випадку, якщо замовник вже сплатив частину ціни придбання або всю ціну придбання, оплачену ціну придбання буде повернено безготівковим переказом на його рахунок якомога швидше. Продавець залишає за собою право анулювати замовлення, якщо клієнт вибирає персональний збір замовленого товару як варіант доставки і не приймає замовлений товар протягом 10 днів з моменту виконання замовлення.
4. Умови оплати
Оплату за замовлений товар можна здійснити особисто шляхом оплати готівкою або. картка за місцем роботи постачальника, або товар може бути доставлений накладеним платежем. Замовлення буде перевірено в наступні дні у разі поточної недоступності товарів.
У нашому електронному магазині ви маєте можливість купувати в розстрочку через систему розстрочки Quatro. Для отримання додаткової інформації про покупки в розстрочку натисніть тут.
У нашому інтернет-магазині www.aladdin.sk ви можете використовувати платіжний модуль - CardPay (Tatra banka, a.s.). Послуга CardPay відрізняється від інших платіжних систем тим, що дозволяє клієнтам оплачувати товари за допомогою платіжних карток без необхідності мати банківський рахунок у Tatra Bank. CardPay приймає платіжні картки: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro та Diners Club. Докладніше про CardPay.
5. Доставка товару
Замовлення буде оброблено без зайвої затримки. Товари з позначкою "на замовлення" будуть відправлені замовнику не пізніше 21 дня, якщо не домовлено про інше. Якщо час доставки товару не вказаний, клієнт має можливість перевірити наявність товару по телефону або електронною поштою перед здійсненням покупки. Продавець не бере плати за упаковку, він стягує лише витрати на доставку. Якщо відправку відправляє продавець через кур'єрську службу DPD SK (з 14.1.2020; спочатку Geis Parcel SK sro) або Словацьку послугу посилок (SPS), клієнт оплачує транспортні витрати в залежності від ціни замовленого товару наступним чином . Ціна поштових відправлень для Словаччини становить фіксовану ставку 3,99 євро/5,99 євро, понад 40 євро доставка безкоштовна (діє для доставки кур’єром DPD). Тільки у випадку важких або громіздких товарів (меблів) ціна розраховується індивідуально, відповідно до ваги замовленого товару. У разі накладеного платежу з поштової оплати стягується додаткова плата в розмірі 1 євро, навіть за замовлення, які відповідають умовам безкоштовної доставки.
Шановні клієнти, ми хотіли б повідомити Вас про зміну поштових витрат на вироби з дерева - набори меблів, шафи, комоди. Сума поштової оплати залишається незмінною, але ми стягуємо плату за упаковку в розмірі 10 євро за меблі.
Як варіант, ми рекомендуємо вам відвідати наш кам’яний магазин у Глоговці, де ви можете особисто забрати замовлені товари цього типу.
Якщо у вас є конкретні вимоги до транспортування/доставки придбаних товарів, будь ласка, напишіть їх після коментарів/коментарів під час замовлення. Час доставки зазвичай становить 24 години з моменту відвантаження. Перелічені ціни діють у межах Словацької Республіки. Фіксована ставка для Чехії становить 5 €. Доставка в інші країни обчислюється окремо. УВАГА: Ми відправляємо товар за кордон лише після сплати повної суми рахунку. Клієнт зобов'язаний перевірити фізичну цілісність та комплектність товару при отриманні та заявити про будь-які недоліки в приймально-здавальних документах та підтвердити їх передачею. Якщо вантаж помітно пошкоджений або знищений, замовник не прийме вантажу і негайно зв’яжеться з продавцем. Будь-які подальші претензії щодо фізичного пошкодження товару або повноти доставки не можуть бути прийняті. Місце збору визначається на підставі замовлення замовника. Доставка предмета виконання до зазначеного місця вважається виконанням постачання. Встановлення не включає встановлення замовленого товару. Вантаж із товаром завжди містить податковий документ та, при необхідності, інструкції щодо використання товару.
Якщо ви зацікавлені в особистому колекціонуванні товарів у магазині "Аладдін", Нітріанська 97 у Глоговці, просимо вказати цей факт у примітці під час замовлення. Ви не будете платити за поштові витрати.
Особиста колекція в магазині
Коляски Aladdin, Nitrianska 97, 92001 Hlohovec
Переваги особистого збору
Ви можете забрати товар відразу після перевірки та підтвердження наявності товару (в години роботи: ПН - ПТ 10:00 - 18:00, СБ 9:00 - 12:00).
Не потрібно чекати кур’єра.
Ви нічого не заплатите за особистий прийом від нас.
Наш персонал із задоволенням відповість на ваші запитання щодо придбаного товару.
У разі особистого отримання - після телефонного підтвердження запасу товару товар зберігатиметься для клієнта, і клієнт може забрати товар особисто в нашому магазині в години роботи (ПН-ПТ 10: 00-18: 00, Сб 9: 00-12: 00).
Продавець не несе відповідальності за:
за затримку доставки замовлених товарів, спричинену поштою,
за пошкодження вантажу, заподіяні поштою.
6. Відступ від договору
Форма вилучення (PDF)
Якщо споживач відмовляється від договору, він несе витрати на повернення товару продавцю відповідно до § 10 абз. 3, і якщо він відмовляється від договору, укладеного на відстані, вартість повернення товарів, які через їх характер не можуть бути повернені поштою.
У разі невиконання будь-якої з вищезазначених умов споживач не має права відмовитись від договору, постачальник не погодиться з відмовою від договору, а товар повернеться за рахунок відправника.
Споживач не може відмовитись від договору:
при продажу звукозаписів, відеозаписів, звукозаписів, книг, газет, журналів чи комп'ютерного програмного забезпечення, що продається в захисній упаковці, якщо споживач розпакував цю упаковку.
у випадку товарів, виготовлених за спеціальними вимогами споживача, товарів на замовлення або товарів, призначених спеціально для одного споживача
продаж товарів, укладених у захисну упаковку, яку неможливо повернути з огляду на здоров'я та гігієну та захисну упаковку якої було розбито після доставки
Скорочена гарантія
Для виробів, продуктів, термін служби яких менший гарантійного терміну (наприклад, батареї) і підлягають нормальному зносу в процесі експлуатації, це не є дефектом, якщо тільки характер товару, що продається, не вказує на те, що термін його служби коротший за гарантійний термін і коли таке використання відбувається до його повного зносу до закінчення гарантійного терміну. На батареї/акумулятори виробник, як правило, надає гарантію 6 місяців.
Гарантія на 24 місяці охоплює функціональність акумулятора та акумулятора та можливу раптову втрату ємності нижче норми звичайного зносу, а це означає, що якщо це електрично несправний акумулятор/акумулятор, можна усунути дефект протягом гарантійний термін 24 місяці.
7. Захист персональних даних
Детальніше про обробку персональних даних ви можете дізнатися тут.
8. Інші положення
Інші відносини між замовником та постачальником, не врегульовані цими умовами, регулюються відповідними положеннями Господарського кодексу.
Йозеф Врабель - Аладдін
Поштова адреса:
Чоловіча Нива 3564/26
92001 Глоговець
IČO: 43451268
Steuernummer: SK1045913176
Зареєстровано: Районне відділення в м. Трнава OŽP-A/2006/03050-2/CR1, Торговий реєстр No 250-23317
Наглядовий орган:
Словацька торгова інспекція
Інспекція СОІ у м. Трнава
Ринок 2
917 01 Трнава
Закони та нормативні акти:
- Закон 102/2014 про захист прав споживачів при продажу товарів або наданні послуг на підставі договору, укладеного на відстані, або договору, укладеного поза приміщеннями продавця, та про внесення змін до деяких законів