Компанія Union Insurance опитувала пацієнтів щодо того, наскільки вони задоволені послугами лікарні.
Лікарням бракує якісного житла та харчування. Так стверджують пацієнти, вони вважають, що це найбільший дефіцит словацьких медичних установ. Деякі навіть відчувають, що їхній стан не покращився, як вони очікували навіть після перебування в "лікарні". Навпаки, люди задоволені турботою та поведінкою лікарів та медсестер.
Це випливає з опитування приватної медичної страхової компанії Union ZP на вибірці 1520 людей, які були госпіталізовані минулого року. Найменша медична страхова компанія Словаччини провела опитування по телефону. Про це TASR повідомила речниця Union ZP Беата Дупалова Ксензігхова.
Страхувальники Union ZP найгірше оцінили психіатричну лікарню Філіпа Пінеля Пезінока, Дитячу університетську лікарню з Братиславською поліклінікою та лікарню з поліклінікою Myjava. Вони дали найбільше балів Національному інституту ендокринології та діабетології, n. о., Психіатрична лікарня Міхаловце, н. o., та ЛОР Humenne, s.r.o.
"Лікарні в Прешовському регіоні виявилися найкращими в опитуванні. Далі йдуть Жилінський та Бансько-Бістрицький регіони. Трнавський регіон був найменш успішним", - сказала Дупалова Ксензсігова. Вона нагадала, що оцінка пацієнтів разом з іншими професійними критеріями є важливою при укладанні контрактів із лікарнями.
"Порівняно з опитуванням 2015 року, коли лікарні отримали середню оцінку 1,61 від наших страхувальників, у цьому році було незначне погіршення до 1,66", - пояснила речниця. Під час опитування медичні заклади отримали оцінки шкільного класу. Найкращим був підрозділ, а найгіршим - п’ять.
"Значних зрушень з боку постачальників медичних послуг не відбулося. Необхідно додати до системи фінансових ресурсів, яких так не вистачає лікарням", - сказала Олена Маєкова, директор відділу закупівель медичних послуг в Union ZP.
Більш детальну інформацію з опитування задоволеності пацієнтів можна знайти в Інтернеті.
Також лікарні регулярно оцінюються страхувальниками приватної медичної страхової компанії Dôvera та державної загальної медичної страхової компанії. Вони публікують результати. Оцінка лікарень також щороку публікується Інститутом економічних та соціальних реформ.
Щоденний звіт про електронні листи
Щодня отримуйте нову інформацію зі світу політики, економіки та бізнесу.
Будь ласка, прочитайте політику конфіденційності та використання файлів cookie, перш ніж вводити свою адресу електронної пошти. Ви можете будь-коли скасувати підписку.