Мексиканські мандрівники "прагнуть отримати вигідну ціну за свої гроші", - каже Марія Агуайо, директор з маркетингу компанії Expedia, що займається онлайн бронюванням подорожей. Вони шукають відгуки інших туристів для прийняття розумних рішень. Вони використовують Інтернет та соціальні мережі для отримання корисних даних про якість, вартість та сервіс готелів та авіакомпаній. Його улюблені напрямки - на пляжах.

Depositphotos допомагає

Згідно з дослідженням, майже всі мексиканці (95%) принаймні раз на рік їдуть у відпустку Скажи мені, як ти подорожуєш, подорожі звички та смаки Expedia. Однак вони подорожують менше, ніж в інші країни: середнє значення щорічні поїздки у Мексиці - три, тоді як у таких країнах, як Таїланд, Індія та США, люди подорожують в середньому п’ять разів на рік.

Крім того, зараз туристи все більше планують свої виїзди за допомогою мобільних пристроїв (32% використали свій смартфон для бронювання). Що стосується розміщення, готелі, що працюють за системою "все включено", популярні серед 31% опитаних, у порівнянні з 23%, які віддають перевагу мережі готелів.

Що стосується іноземних туристів, Монтсеррат Падієрна, партнер фірми з вивчення ринку BigFoot, виділяє три профілі: культурний, який шукає заплановані тури та хороші готелі; рекреаційний, який сприяє партії; і спеціалізований, який надає пріоритет неповторному досвіду.

1. Настроювані туристичні пакети

Depositphotos.com

Створюйте індивідуальні пакети відповідно до потреб відвідувачів, із системою розділів та щомісячними платежами без відсотків та отримуйте комісію від своїх постачальників. На основі Інтернету цей бізнес може охопити більше вітчизняних та іноземних користувачів. "Головне - знати свою цільову аудиторію для проектування вашого сайту та пакетів", - говорить Карлос Лангнер, генеральний директор Мексиканських місць призначення. Трохи більше 25% користувачів у Мексиці бронюють через Інтернет.

2. Автомобільний радник

Depositphotos.com

Це пропонує цінність для нових водіїв у Мехіко, які не знайомі з обов'язками власника автомобіля в мегаполісі. Нагадуйте їм, які дні застосовується «Не за кермом сьогодні», і коли перевіряти їх машину або повідомляти про скоєні штрафи. Ваша пропозиція буде надіслана через програму за моделлю freemium, яка стягує плату лише за послуги з доданою вартістю або рекламні площі. Головне - "постійно збільшувати кількість користувачів", - говорить Гільєрмо Гвадаррама, генеральний директор Auto Chilango. Візьміть до уваги, що одна з кожних трьох машин у Мексиці циркулює у Федеральному окрузі та його столичному районі.

3. Відвантаження в аеропортах

Depositphotos.com

Це допомагає пасажирам зберігати предмети, що знаходяться на пункті пропуску в аеропорту, такі як ножиці, кусачки для цвяхів, запальнички, парасольки або службові ножі. Ваша пропозиція - послуга посилок, яка надсилає ці предмети, які могли б мати сентиментальну цінність, додому до мандрівника. Відкрийте кіоск в аеровокзалі, бажано поблизу зони вильоту, і обов’язково рекламуйте з вивісками всередині нього. За даними Головного управління цивільної аеронавтики, у 2013 році авіапромисловість перевезла 61,5 мільйона пасажирів.

4. Класи іспанської мови

Depositphotos.com

Це допомагає людям, які мають рідну мову, крім іспанської, через школу, яка пропонує курси для підвищення рівня володіння цією мовою. Не забудьте запропонувати альтернативні варіанти навчання: з різних рівнів володіння іспанською мовою, різної тривалості курсу, приватних або групових занять, очних зустрічей або через Skype; або для профілів, таких як студенти, що обмінюються, або керівники підприємств. За даними Організації економічного співробітництва та розвитку (ОЕСР), у Мексиці щорічно близько 22 000 іноземців отримують місце проживання.

5. Готель для розбитих сердець

Depositphotos.com

Він пропонує допомогу людям, яким потрібно подолати кінець своїх стосунків зі своїм партнером. Відкриває готель, який пропонує своїм гостям професійні поради щодо одужання від втрат за підтримки групи терапевтів, дієтологів та фізичних тренерів. Він обслуговує групи від шести до восьми синглів, перебування яких триває до тижня, щоб виховати почуття спільності та приналежності. Факт: у Мексиці в 2019 році було зареєстровано 156 тис. 55 розлучень за даними Національного інституту статистики та географії (Інегі).

6. Профільовані путівники

Depositphotos.com

За даними фірми Bigfoot, ніша добре обізнаних мандрівників, які віддають перевагу дуже специфічним враженням, зростає. Один із способів обслуговувати цей сегмент - це створення туристичних каталогів для тих, хто шукає досвід, адаптований до їхнього буття, професійної діяльності та інтересів. Він включає рекомендації місцевих жителів із профілями, подібними до тих, що стосуються мандрівника; щось на зразок другої душі. Ідея полягає в тому, що клієнт купує в Інтернеті базовий путівник, а також аксесуари з цінними порадами кожного “друга душі”, щоб персоналізувати свого путівника.

7. Мережа для мандрівників

Depositphotos.com

В недавньому дослідженні, опублікованому Expedia.mx, 82% опитаних мексиканців заявили, що принаймні раз на рік подорожують для бізнесу. Створіть більш корисний досвід для цих ділових туристів, познайомивши їх з іншими однодумцями-професіоналами, як у літаку, так і за призначенням. Встановіть сумісність мандрівників за допомогою їхніх облікових записів LinkedIn та Facebook. Послуга може бути корисною для зустрічей з людьми, які їдуть на тривалі заходи, такі як конференції чи конгреси.

8. Екотуризм

Depositphotos.com

Організовуйте екскурсії для людей, які бажають познайомитись з природою, і змусьте їх пережити незабутні враження завдяки таким заходам, як піші прогулянки, альпінізм, їзда на велосипеді, кемпінг та орієнтаційний ралі в горах. Він також обслуговує компанії, пропонуючи їм динаміку, яка розвиває культуру співпраці, орієнтацію на результати та відчуття досягнення для консолідації команд. Враховуйте цей факт: за даними Асоціації торгівлі пригод для туризму (ATTA), пригодницький туризм приносить в Мексиці близько 3,5 млрд. Доларів США щорічно.

  • Щоб знати більше: навіщо брати участь у сталому туризмі

9. Пошук польоту

Depositphotos.com

Це допомагає тим, хто шукає економічні альтернативи, подорожувати за допомогою персональних консультацій. Що, якщо це бізнес? Ваша пропозиція: розробити веб-сайт, який би зв’язав туристів із експертами у пошуку низьких тарифів на авіапереліт і які стягують плату за свої послуги. Користувач платить ціну за пошук - з якої ви віднімаєте комісію - і спеціалісти змагаються за неї: той, хто отримає найнижчу вартість, виграє.

10. Меблі для готелів на продаж

Depositphotos.com

Він обслуговує любителів дизайну інтер'єру, дозволяючи їм придбати тип меблів розкішних готелів, в яких вони часто бувають. Запропонуйте свою допомогу через веб-сайт, який розкриває виробника або дизайнера меблів, світильників та аксесуарів для готелів, барів та ресторанів; а також виставити їх на продаж, надані оригінальним виробником. Ваші корпоративні клієнти (яким ви запропонуєте свою вітрину в якості каналу продажів): дизайнери та 14 274 готелі, які нараховуються в країні, згідно звіту Doing Business in Mexico: Tourism 2014, PwC.

11. Дорожні замовлення

Depositphotos.com

Згідно з опитуванням консультанта Мітофського, лише 15% мексиканців старше 18 років стверджують, що коли-небудь їздили за кордон, і лише 3%, зокрема, до Європи. Це вирішує потреби тих, хто не має можливості подорожувати, але бажає продуктів з-за кордону, через послугу, яка зв’язує місцевих жителів із мандрівниками. Створіть платформу в Інтернеті, де люди можуть запитувати у туристів статті з інших країн в обмін на гроші або вигоди, такі як проживання або екскурсія містом.

12. Вивезення для емігрантів

Depositphotos.com

Зміна будинку чи офісу може бути складним, трудомістким завданням, за яке багато хто воліє платити. Ось тут ти заходиш. Зверніться до таких типів клієнтів з найбільш підходящою компанією, що рухається, відповідно до їх потреб та бюджету та гарантуйте послугу. Вам потрібна мережа перевірених постачальників, простий процес формування котирувань, проведення маркетингу та створення платформи онлайн-платежів. Ключовим є обслуговування клієнтів: "Ви повинні приділяти їм пильну та співчутливу увагу", попереджає Самуель Гаррідо, директор Best Moving.

13. Доставка багажу

Depositphotos.com

Спростіть життя мандрівників за допомогою служби доставки багажу: зберіть валізи мандрівника додому чи в готелі та надішліть їх посилкою до місця призначення. Таким чином, клієнт може пересуватися зручніше, більше не потрібно документувати в аеропортах та економити, якщо їх вбивства перевищують обмеження ваги, визначене авіакомпаніями. Вам потрібен постачальник посилок, такий як DHL.

14. Тематичні екскурсії

Depositphotos.com

Він організовує екскурсії, пов’язані з конкретною темою, для туристів, які хочуть дізнатись про історію обраного ними пункту призначення або які хочуть прожити унікальний досвід. Вам потрібна центральна ідея (наприклад, для людей похилого віку, молодят, винного туру чи боротьби) та розробити логістику туру, включаючи транспорт, систему бронювання та навчених гідів.

15. Преміум подорожі

Depositphotos.com

Він пропонує туристам можливість зупинитися у якісних місцях за доступними цінами. Створіть приватний клуб в Інтернеті та запропонуйте учасникам кімнати, які готелі не можуть продати із привабливими знижками протягом певного періоду часу. Система бронювання оптимізує заповнюваність готелів та вигоди для користувачів, оскільки вони можуть їздити більше разів на рік. Розглянемо потенціал: згідно з опитуванням Expedia, мексиканці, які їдуть у відпустку, подорожують із задоволенням в середньому лише три рази на рік.

16. Няні на канікули

Depositphotos.com

Дайте спокій пригніченим батькам, які подорожують зі своїми дітьми, з агенцією няні, яка може супроводжувати їх під час відпустки чи ділових поїздок в межах країни чи за кордон. Вашим критичним завданням є визначити правильну няню для кожної сім’ї на основі поєднання досвіду, навичок, сертифікатів, особистості та талантів, які підійдуть батькам та дітям, про яких вони будуть піклуватися. Враховуйте, що в Мексиці понад 11 мільйонів дітей віком до п’яти років, за словами Інегі.

17. Гастрономічні тури

Depositphotos.com

Зосередьтеся на туристів, які живуть з вишуканими смаками їжі та напоїв, пропонуючи їм екскурсії, щоб відкрити принади місцевої гастрономії. Визначте маршрут із півдюжиною зупинок, щоб пройти пішки та домовитись з ресторанами, які є частиною туру, щоб запропонувати відвідувачам типову страву. Примітка: вартість послуги повинна включати їжу та напої. У шанувальників є попит добре поїсти: Міжнародний фестиваль гастрономії та вина "Морелія ан Бока", один з найважливіших у країні, приймає понад 7000 учасників.

18. Для самотніх

Depositphotos.com

Він обслуговує єдиний ринок, організовуючи діяльність, щоб вони могли жити з іншими людьми в тій же ситуації. Створіть різноманітну пропозицію: міжнародні подорожі та круїзи; сезонні тематичні вечірки; вихідні дні із такими видами діяльності, як сільські, культурні, сонячні та пляжні або пригодницькі тури, енологія, верхова їзда чи дайвінг. Ваш ринок: згідно останнього перепису населення Інегі, двоє з 10 дорослих у віці від 30 до 59 років самотні.

19. Туризм із совістю

Depositphotos.com