Ви маєте право відмовитись від договору купівлі-продажу, не вказавши причин протягом 14 днів. Цей термін для відмови від договору закінчується через 14 днів з дня, коли ви або визначена вами третя сторона, за винятком перевізника, приймаєте товар.
Реалізуючи своє право відмовитись від договору купівлі-продажу, повідомте нам про своє рішення відмовитись від цього договору купівлі-продажу, зробивши чітку заяву.
Ви можете надіслати нам цю заяву листом через поштову службу, факсом або електронною поштою на вказані нижче контакти.
Адресат: ТВОРЧИЙ КРЕАТИВ s.r.o.
з офісом за адресою: Dúhová 1280/110; 900 26 Словенський Гроб; ID: 50 896 423; зареєстровано в комерційному реєстрі окружного суду м. Братислави I; непарний LTD; вставка № 120072/Б; телефон: +421 911 585 272; електронна адреса: [email protected].
Якщо ви хочете повернути гроші, додайте номер свого рахунку, і ми надішлемо вам гроші протягом 14 днів. Якщо ви хочете лише обміняти товар, вкажіть, який саме. Якщо необхідних товарів більше немає на складі, ми повернемо ваші гроші.
Повна вказівки щодо здійснення права покупця відмовитись від договору купівлі-продажу a форма виходу є частиною кожного підтвердження замовлення, або ви можете знайти його в розділі Документи для завантаження.
10. Відмова від договору купівлі-продажу
10.1. Якщо продавець не може виконати свої зобов'язання за договором купівлі-продажу через продаж запасів, недоступність товарів, або якщо виробник, імпортер або постачальник товарів, погоджений у договорі купівлі-продажу, припинив виробництво або вніс серйозні зміни, що перешкоджали виконанню зобов'язань продавця за договором купівлі-продажу або з причин форс-мажорних обставин, або навіть якщо з усіма зусиллями, які від нього можна розумно вимагати, не в змозі доставити товар замовнику протягом строку, зазначеного в цих умовах або на За ціною, зазначеною в замовленні, продавець зобов'язаний негайно повідомити про це покупця і одночасно він зобов'язаний запропонувати покупцеві замінний виступ або можливість відмови покупця від договору купівлі-продажу (скасування замовлення). У разі відмови покупця від договору купівлі-продажу з причин, зазначених у цьому пункті цієї скарги та умов ведення бізнесу, продавець зобов’язаний повернути покупцеві авансовий платіж за товар, погоджений у договорі купівлі-продажу, протягом 14 днів з моменту повідомлення зняття коштів шляхом переказу на рахунок, визначений покупцем.
10.2. Покупець має право відмовитись від договору купівлі-продажу, не вказавши причин відповідно до ст. § 7 та наступні. Акт № 102/2014 зб. про захист прав споживачів при дистанційному продажі (далі - „Закон про захист прав споживачів при дистанційному продажу”) протягом 14 днів з моменту отримання товару, відповідно. з дати укладення договору про надання послуги або договору про надання електронного контенту, не доставленого на матеріальному носії, якщо продавець виконав інформаційні зобов’язання відповідно до ст. § 3 Закону про захист прав споживачів при дистанційному продажу.
10.3. Покупець має право протягом цього періоду після отримання товару розпакувати та протестувати способом, подібним до звичайного придбання в класичному магазині "камінь", настільки, наскільки це необхідно для визначення характеру, властивостей та функціональності товару.
10.4. Період відмови від договору починається з дня, коли покупець або визначена ним третя сторона, за винятком перевізника, бере на себе всі частини замовленого товару, або якщо
а) товари, замовлені покупцем в одному замовленні, доставляються окремо, з дня прийняття товару, який був доставлений останнім,
(b) доставляє товари, що складаються з декількох частин або шматків, з дати отримання останньої частини або частини,
(c) за контрактом постачає товари повторно протягом визначеного періоду, починаючи з дати прийняття першого доставленого товару.
10.5. Покупець може відмовитись від договору купівлі-продажу, предметом якого є придбання товару ще до початку періоду для відмови від договору.
10.6. Відмова від договору повинен зробити покупець у письмовій формі таким чином, щоб не викликати сумнівів у тому, що контракт був відкликаний, або у формі запису на іншому довговічному носії або за допомогою форми, яка формує Додаток No 1 Відмова від договір цих умов. Строк відмови від договору вважається збереженим, якщо повідомлення про відмову від договору було надіслане продавцю не пізніше останнього дня періоду, передбаченого ст. § 7 абз. 1 Закону про захист прав споживачів при дистанційному продажу.
10.7. Відмова від договору купівлі-продажу відповідно до точки проходження цих справ та умови скарги повинні містити інформацію, необхідну у формі відмови від договору купівлі-продажу, яка формує Додаток No. 1 цих ділових умов та умов скарги, зокрема ідентифікація покупця, номер та дата замовлення, точна специфікація товару, спосіб повернення продавцем вже отриманого виконання, зокрема номер рахунку та/або поштова адреса покупця.
10.8. Якщо покупець відмовляється від договору купівлі-продажу, будь-який додатковий контракт, пов’язаний з договором купівлі-продажу, від якого покупець відмовився, також скасовується з самого початку. Неможливо вимагати від покупця будь-яких витрат чи інших платежів у зв'язку з розірванням додаткового договору, крім оплати витрат та платежів, зазначених у ст. § 9 абз. 3, пар. § 10 абз. 3 та 5 Закону про захист прав споживачів при дистанційному продажі та цінах на послугу, якщо предметом договору є надання послуги та повне надання послуги.
10.9. Покупець зобов’язаний без зайвої затримки, але не пізніше ніж протягом 14 днів з дати відмови від договору купівлі-продажу відправити товар назад на адресу офісу оператора або адреси бізнесу, вказану в Інтернет-магазині, або передати його продавець або особа, уповноважена продавцем прийняти товар. Це не застосовується, якщо продавець запропонував забрати товар особисто або через уповноважену ним особу. Період згідно з першим реченням цього пункту цих положень та умов ведення бізнесу та скарги вважається дотриманим, якщо товари були передані для транспортування не пізніше останнього дня періоду.
10.10. Покупець зобов'язаний доставити продавцю повний товар, включаючи повну документацію, неушкодженим, бажано в оригінальній упаковці та невикористаним.
10.11. Рекомендується застрахувати товар. Продавець не приймає накладений платіж. Продавець зобов’язаний без зайвої затримки не пізніше 14 днів з дати доставки повідомлення про відмову покупцеві повернути покупцеві всі платежі, отримані від нього за договором купівлі-продажу або у зв'язку з ним, включаючи транспорт, доставку та поштові та інші витрати та збори. Продавець не зобов’язаний повертати покупцеві платежі відповідно до цього пункту цих умов до того, як йому будуть доставлені товари або поки покупець не докаже повернення товару продавцю, якщо продавець не запропонує йому забрати товар особисто або через уповноважену ним особу.
10.12. Покупець несе витрати на повернення товару продавцю або особі, уповноваженій продавцем прийняти товар. Це не застосовується, якщо продавець погодився їх нести самостійно або якщо він не виконав зобов'язання, передбачене § 3 абз. 1 лист і) Закону про захист прав споживачів при дистанційному продажу.
10.13. Покупець несе відповідальність лише за зменшення вартості товару, що виникло в результаті такої поводження з товаром, що виходить за межі обробки, необхідної для визначення властивостей та функціональності товару. Споживач не несе відповідальності за зменшення вартості товару, якщо продавець не виконав інформаційне зобов'язання щодо права споживача відмовитись від договору згідно з п. 3 абз. 1 лист h) Закону про захист прав споживачів при дистанційному продажу.
10.14. Продавець зобов’язаний повернути покупцеві ціну за товар покупцеві так само, як використовував його покупець при його оплаті, якщо тільки покупець не домовився про інший спосіб повернення коштів без додаткової оплати покупцеві з цього приводу.
10.15. У випадку, якщо покупець відмовляється від договору та доставляє продавцю товари, які використовуються, пошкоджені або неповні, покупець зобов'язується заплатити продавцю:
(a) вартість, на яку вартість товару була зменшена у значенні пункту § 457 Цивільного кодексу в фактичній сумі
б) витрати, понесені продавцем у зв'язку з ремонтом товару та відновленням його до початкового стану, розрахованими згідно з прейскурантом на післягарантійне обслуговування товарів.
Відповідно до цього пункту скарги та умов ведення бізнесу покупець зобов’язаний виплатити продавцю компенсацію у розмірі різниці між ціною придбання товару та вартістю товару на момент відмови від договору купівлі-продажу.
10.16. Відповідно до пп. § 7 абз. 6 Закону про захист прав споживачів при дистанційному продажі покупець не може відмовитись від договору, предметом якого є:
(а) продаж товарів, виготовлених відповідно до конкретних вимог споживача, товарів на замовлення або товарів, призначених спеціально для одного споживача,
(b) продаж товарів, укладених у захисну упаковку, які не можуть бути повернені з міркувань здоров'я та гігієни та захисна упаковка яких була зламана після доставки
(c) продаж звукозаписів, відеозаписів, аудіовізуальних записів, книг або комп'ютерного програмного забезпечення, що продаються в захисній упаковці, якщо споживач розпакував цю упаковку,
(d) постачання електронного контенту, відмінного від матеріального носія, коли таке надання розпочато з прямої згоди споживача, і споживач заявив, що він був належним чином проінформований, що, висловивши цю згоду, він втрачає право на виведення.
10.17. Положення ст. 10 з цих умов ведення бізнесу та розгляду скарг прямо не застосовуються до суб’єктів господарювання, які не відповідають визначенню споживача, викладеному у ст. § 2 лист а) Закону.
- Зміна ролей у партнерстві Психолог про емансипацію жінок та слабкість чоловіків, страждають нащадки
- Обмін вуглеводів на мононенасичені жири в енергетично обмеженому харчуванні має метаболічні ефекти
- Біржа Анджеліна Джолі зіграла бідну, але наполегливу матір
- Повернення протягом 14 днів
- Повернення податків у Австрії та дитячі надбавки VMD Consulting