Механізми регулювання соціальних мереж досить непрозорі, щоб заважати багатьом користувачам маніпулювати ними на свою користь. Це посібник, заснований на реальних випадках, щоб дізнатись про діяльність, за яку карають у Twitter, і яка спричинила закриття незліченних акаунтів. Знаючи їх, ви можете не тільки уникнути покарання, але й того, що тролі скористаються ними, щоб спробувати цензурувати вас.
Ніхто не встигає ознайомитися з умовами використання Twitter, але у них є багато для вигадування теорій змови, коли їхні рахунки заблоковані.
Вчора в цій соціальній мережі знову поширився сюжет проти певних лівих користувачів під hashTag #JesuisProtestona. Користувач @ protestona1 отримала кілька звітів та тимчасові призупинення дії свого облікового запису, і багато хто припустив, що позаду є чорна рука.
Однак ніхто не представив доказів, лише припущення та здогади. Зрештою, є люди, які не знають умов служби та інші, які знають їх напам'ять і використовують для особистої помсти.
Пам’ятайте, що якщо ваш обліковий запис призупинено, ви маєте право оскаржити призупинення, якщо ви відповідаєте будь-якій із цих умов. Twitter відверто визнає, що в його автоматичному регулюванні можуть бути помилки, і надає форму для відповідних тверджень.
Ніхто не встигає прочитати умови використання соціальних мереж, але у них є багато для вигадування теорій змови, коли їхні акаунти заблоковані.
Ось декілька порад та практичних випадків, які Twitter і пікареска деяких користувачів використовують для блокування облікових записів:
Twitter не призупиняє отримання масових та організованих звітів
Міф, у який досі вірять багато людей. Якщо у звітах багато користувачів, вони можуть заблокувати ваш рахунок. Це помилково, серед іншого, тому що було б дуже легко організувати ендогамні групи з будь-якої ідеології, щоб масово повідомляти про ворожі рахунки. Війна була б нещадною, але насправді її не існує.
Навіть дзвінки з облікових записів з мільйонами користувачів, щоб заблокувати якусь роботу в профілі. Звіт не є автоматичним і залишатиметься у внутрішній системі, доки хтось не перевірить, чи не порушив TOS заявлений обліковий запис. Незалежно від кількості повідомлень, судять про порушення.
Інколи Twitter попереджав, що він лише автоматизував певні способи поведінки, які можуть виявити боти або машини, і які несуть санкцію або призупинення. Наприклад, спам від ботів або повторення твітів з кількох облікових записів і одночасно.
Блоки для розміщення особистої інформації
Це одна з найсерйозніших справ. Twitter карає всі ті акаунти, які публікують особисту інформацію з інших профілів. Від номера телефону до імен та прізвищ, через облікові записи та профілі інших мереж. Не має значення хто ти, чи що ти повідомляєш.
У першому звіті байдуже, що ця інформація є публічною на інших платформах або веб-сайтах, оскільки Twitter не може регулювати публікації інших людей. Якщо залучений користувач повідомляє про твіт, ви будете вводити твердження, які можуть тривати від 12 годин до 10 днів, при цьому обліковий запис буде призупинено, доки вони не вирішать на вашу користь.
Відомим прикладом був виступ прес-секретаря Facua Рубена Санчеса [@rubensancheztw], чий обліковий запис був призупинений за публікацію номера телефону іншого користувача, звідки здійснювалася телефонна афера.
- Ніколи не публікуйте та не перетинайте профілі інших мереж у Twitter. Ні імен, ні аватарів.
- Ніколи не публікуйте номери телефонів, електронні листи чи особисті адреси, навіть якщо вони з’являються на веб-сайті зацікавленої особи або інших профілях. Може стерти це і звинуватити вас.
- Ніколи не публікуйте фотографії чи портрети незнайомців без їх дозволу; якщо у них є акаунт у Twitter і вони повідомляють про твіт, ви будете входити в твердження.
Щоб ця скарга мала успіх, Twitter також повинен ідентифікувати скаржника та переконатись, що їх докази є реальними. Саме там затемнення та процедурна непрозорість соціальної мережі - яка не є публічною - демонструє свою слабкість. Врешті-решт, працівник Twitter вирішить, публічна ця інформація чи ні.
Найкраще намагатися не дійти до цієї точки.
Справа особистого аватара
Дуже курйозний випадок, який деякі тролі віроломно використовують, щоб збити чужі рахунки. Він заснований на використанні прав на особисту фотографію для обману третіх осіб.
Я бачив профілі, які використовували цю систему для Twitter, щоб закликати інші акаунти:
- Помістіть особисту фотографію у свій аватар або заголовок у Twitter або опублікуйте в твіті.
- Запропонуйте комусь ще написати це з якихось причин: насмішки, коментарі, жорстокість.
- Видаліть цю фотографію зі свого аватара, заголовка чи твіту та повідомте про всі ті профілі, які її опублікували, вимагаючи особисту інформацію.
- Негайно цей акаунт отримає попередження Twitter за використання фотографій без дозволу. Поки я його не стер, вони не будуть знімати блокаду.
Виправдання того, що це була публічна інформація, марне. Twitter дуже ревнує право на виправлення. Якщо користувач вирішить, що цей аватар чи фотографія більше не є загальнодоступними, платформа змушує решту їх видалити.
Сприяти самогубству або заподіяння собі шкоди
Ще одна причина, чому Twitter дуже серйозно ставиться до блокування облікових записів. Підбурювання, пропаганда або пропаганда самогубства або заподіяння собі шкоди порушує умови використання.
Неважливо, хто ти, і що твій твіт - це просто жарт. Нещодавно аргентинська актриса та автор пісень Барон Хімена [@baronjimena] була тимчасово відсторонена від соціальної мережі за розміщення метафоричного твіту, вирваного з контексту: "Хтось прийшов мене вбити". Лише коли він видалив публікацію після звинувачень, вони знову активували його рахунок.
Мета вашої улюбленої команди
Twitter щонайменше 3 роки блокує акаунти, які діляться спортивними трансляціями, і закриває профілі, присвячені виключно цьому. Новизна полягає в тому, що, як і на YouTube, це починає автоматизуватися. Власники прав (наприклад, FIFA або La Liga) повідомляють Twitter про відео, які циркулюють у мережі, і він відповідає за попередження акаунтів, які ними діляться.
Особиста скарга не потрібна. Автоматичний бот подбає про те, щоб попередити вас. Система є копією "Content ID" Youtube:
"Власники авторських прав можуть використовувати систему під назвою Content ID, щоб легко ідентифікувати та керувати своїм вмістом на YouTube. Відео, завантажені на YouTube, перевіряються на базу даних файлів, надісланих нам власниками вмісту."
Хоча правила дуже чіткі, є користувачі, які продовжують вірити, що все є сюжетом звичного:
Порада. Коли ви ділитеся метою для вашої улюбленої команди, не використовуйте офіційні зображення. Запишіть їх безпосередньо з телевізора, там автоматична система ускладнює вас. Звичайно, порушення правила те саме.
Насильство, фотопеніс і переслідування
Надсилання небажаного сексуального вмісту, пропаганда насильства проти інших людей за ознакою раси, релігії чи статі, або використання зображень чи символів, що розпалюють ненависть. Найбільш чіткі причини також є найбільш суперечливими. Тут завжди є помірність людини.
Вони призупинили розслідування за твердження, що іслам заохочує насильство проти геїв, або за те, що: "Іслам - це не мир":
. але пам’ятайте, Twitter не робить це автоматично, йому завжди потрібен звіт інших користувачів.
Остерігайтеся скріншотів
Twitter має механізми обміну твітами інших користувачів зі своїми фоловерами. Це називає це ретвітом, і воно складається з автоматичного тиражування за допомогою кнопки, розташованої на кожному дописі. Якщо ви не використовуєте інструменти, які надає вам соціальна мережа для обміну інформацією про інших людей, ви порушуєте її умови та умови, і можете отримати попередження.
За 10 років досвіду роботи в Twitter я бачив, як акаунти карали за розміщення скріншотів інших твітів з виправданням свободи вираження поглядів. Це ризик, оскільки якщо оригінальний користувач вас осудить, він може дати вам попередження.
Щоб це сталося, необхідно виконати три умови:
- Що постраждалий користувач повідомляє твіт, де ви публікуєте знімок екрана.
- Що оригінальний твіт був видалений користувачем, який вас засуджує. Twitter вважає, що цей акаунт більше не хоче ділитися інформацією, і дає вам можливість виправити та видалити її. Якщо інший користувач поділився ним за допомогою офіційного механізму, твіт також зникне з вашої хронології, але якщо це скріншот, ні; тому він і карає його.
- Знімок екрана спільного твіту повинен з'явитися з оригінальним ім'ям користувача. Я не пам’ятаю попередження, коли на екрані з’являється знімок із назвою цензури або маски.
Справа про неправдиве повідомлення
Знаючи напам’ять правила Соціальної мережі та її обмеження, деякі скручують їх, намагаючись зняти інші облікові записи, повідомляючи про твіти з неправдивими доказами. Це не так складно, і ви можете наситити регулювання Twitter, який дозволяє блокувати облікові записи протягом терміну звинувачень. Це найбільш логічне пояснення справи @ protestona1:
- Шукайте мем, дизайн або малюнок, який, як ви знаєте, створив певний профіль, але який не має ліцензії: через лінь чи незнання.
- Ви ліцензуєте його.
- Повідомте про твіт з оригінального облікового запису, який його публікує, стверджуючи, що дизайн відповідає вашому.
Іншим подібним прикладом було тимчасове призупинення дії облікового запису @CervantesFAQ за використання зображення з правами для ілюстрації їхнього профілю.
Щоб уникнути цього випадку, найкраще, щоразу, коли ми публікуємо малюнок, мем або вміст, створений нами, щоб забезпечити безпеку ліцензування цього раніше. Тобто опублікувати його з більш ранньою датою на іншій платформі, з профілем на наше ім’я та з повідомленням про ліцензію.
Це неприємність, але це єдиний спосіб уникнути неправдивих повідомлень.
Блокування рахунків, відкритих неповнолітніми
Ще один спеціальний та автоматичний футляр. Кілька тижнів тому Twitter почав скасовувати (остаточно і без можливості виправлення) всі ті акаунти, які були зареєстровані користувачами віком до 13 років. Навіть заднім числом. Профілі, які були виписані чотири-п’ять років тому, коли вони були у цьому віці.