Правила транспорту були підготовлені відповідно до Закону № 56/2012 зб. про автомобільний транспорт, Закон № 8/2009 зб. про дорожній рух, Закон № 40/1964 зб. Цивільний кодекс
Ст. Я
Вступні положення
1. Ці транспортні правила регламентують умови транспортування перевізника TRANSEM spol. s r. про. з офісом за адресою Pri štadiomo 535/75, 07701 Kráľovský Chlmec, IČO: 47 211 911, необхідний для укладення договору про перевезення в службі таксі.
2. Правила перевезення набувають чинності з дня їх публікації на веб-сайті перевізника.
3. Опубліковані правила перевезення є частиною пропозиції перевізника щодо укладення договору перевезення, а після його укладення його зміст є частиною договірних прав та обов’язків учасників.
Ст. II
Визначення основних термінів
1. Послуга таксі - це пасажирські перевезення на таксі, такі як перевезення окремих пасажирів або групи пасажирів, до пункту призначення відповідно до контракту на перевезення пасажирів.
2. Перевізник для цілей цих транспортних правил означає оператора пасажирського автомобільного транспорту - службу таксі (з дати дії концесії), яка надає йому право надавати транспортні послуги пасажирам та їх багажу та супутні послуги, виходячи з договір перевезення осіб.
3. Пасажир для цілей цих транспортних правил означає фізичну особу, яка уклала договір на перевезення пасажирів.
4. Замовник, для цілей цих транспортних правил, означає фізичну особу (непідприємця) або суб'єкта господарювання (FO або PO), зареєстровану в комерційному реєстрі, яка замовляє перевезення пасажира на підставі укладений договір на перевезення осіб.
5. Контракт на перевезення пасажирів для цілей цих Умов перевезення означає договірні відносини, зазначені у статті VI (1) цих Умов перевезення.
Ст. III
Зобов'язання перевізника
Загальні зобов'язання перевізника відповідно до Закону про автомобільний транспорт:
1. Експлуатувати пасажирські автомобільні перевезення у службі таксі відповідно до транспортних правил.
2. Забезпечити публікацію та розміщення розкладу руху транспорту на своєму веб-сайті.
3. Перевезти пасажирів згідно діючого прайс-листа служби таксі та видати пасажиру або замовнику квитанцію про здійснений транспорт та оплату вартості проїзду.
4. Подбайте про безпеку, комфорт та спокійний транспорт пасажирів та їх багажу.
5. Позначте кожен діючий транспортний засіб своїм торговим найменуванням
6. Будьте застраховані від відповідальності за шкоду, заподіяну експлуатацією пасажирських автомобільних перевезень у службах таксі та діями екіпажів транспортних засобів для пасажирів та третіх осіб.
7. Якщо за договором з перевізником пасажирські перевезення автомобільним транспортом забезпечуються перевізником, положення цих Умов перевезення застосовуються до нього в однаковій мірі.
8. Переконайтеся, що на кожному транспортному засобі, що експлуатується, є доказ авторизації
Ст. IV
Таксі
Ст. В
Виконання служби таксі
Ст. VI
Договір на перевезення пасажирів
Ст. VII
Відмова від договору
1. Перевізник може відмовитись від укладеного договору перевезення, якщо умови договору перевезення або положення договору перевезення не виконуються замовником.
2. Водій таксі може відмовитись від укладеного договору перевезення, якщо пасажир, незважаючи на попередження водія в таксі, курить, вживає їжу та напої або годує, або обробляє ручний багаж, газети, карту чи інше річ на передньому сидінні, яка може обмежити огляд водія або загрожувати керуванню автомобілем таксі, або іншим чином загрожувати його безпеці, забруднювати салон транспортного засобу, необгрунтовано змінювати маршрут і пункт призначення транспорту або іншим чином викликати занепокоєння щодо безпеки водія або транспортного засобу таксі
3. Пасажир може відмовитись від укладеного договору перевезення, якщо перевізник або водій автомобіля таксі порушили договірні умови або умови транспортних правил. Пасажир може відмовитись від укладеного договору перевезення без зазначення причини, згідно зі ст. XVII цих транспортних правил.
Ст. VIII
Відмова від перевезення
Водій таксі, готового до перевезення, може відмовити у здійсненні перевезення, якщо:
(а) час перевезення, пункт призначення, маршрут перевезення або інші обставини викликають занепокоєння водія щодо його здоров'я, безпеки перевезення або транспортного засобу таксі;,
(b) це не допускає технічного стану та проникності дороги або безпеки та безперебійності дорожнього руху на транспортному шляху, зокрема через погодні умови, пошкодження дороги чи аварію,
(c) пасажир явно перебуває у стані алкогольного сп'яніння або іншої речовини, що викликає залежність, існує ризик забруднення або пошкодження транспортного засобу таксі або переслідування водія під час перевезення,
(d) це не дозволяє пасажиру поводитися, зокрема, якщо він агресивний або озброєний, або іншим чином викликає занепокоєння у водія щодо його здоров'я, безпеки транспорту або таксі,
(e) пасажир має багаж, який через свою кількість, розмір, вагу або форму не можна перевозити одночасно або який може пошкодити або забруднити транспортний засіб таксі,
(f) пасажир бажає перевозити тварин, яких через їх розмір, достаток або поведінку не можна перевозити в салоні або в багажному відділенні.
Ст. IX
Утилізація знайдених речей
1. Водій служби таксі зобов'язаний, якщо виявить загублену річ пасажира в транспортному засобі таксі, передати її власнику. Якщо власник знайденої речі невідомий, або якщо він не повідомляє у день знахідки, водій таксі зобов’язаний передати річ диспетчеру служби таксі.
2. Якщо особа, яка загубила або забула річ у вагоні таксі, заходить, і немає сумнівів у правдивості його вимоги, річ буде передана йому.
3. Шукач має право на відшкодування необхідних витрат.
4. Всі знайдені предмети зберігаються максимум 1 місяць. Якщо власник не знайдений протягом 1 місяця, компанія утилізує знайдені предмети.
Ст. X
Відповідальність
1. Перевізник несе відповідальність за порушення зобов’язання служби таксі перевезти пасажира належним чином і в строк відповідно до транспортних правил згідно з § 763 абз. 2 Цивільного кодексу.
2. У разі невиправданої затримки або невиконання з вини перевізника або таксиста перевізник зобов’язаний відшкодувати пасажиру шкоду, заподіяну тим, що перевезення не було здійснено вчасно, оскільки наступне:
а) компенсація за затримку буде вирішена пропорційною знижкою на оплату проїзду,
б) компенсація за невиконання транспорту буде вирішена шляхом оплати вартості проїзду відповідно до прейскуранта служби таксі,
3. Перевізник звільняється від відповідальності, якщо він доведе, що не міг запобігти шкоді, навіть якщо він доклав усіх зусиль, які від нього можуть зажадати.
Ст. XI
Скарги, скарги, збитки
Ст. XII
Надзвичайна подія
1. Надзвичайною подією (далі - МУ) при здійсненні пасажирських перевезень - послуг таксі вважаються:
(а) дорожньо-транспортна пригода,
б) пожежа транспортного засобу,
(c) нещасний випадок або раптова хвороба пасажира чи іншої особи.
2. У МУ водій служби таксі зобов’язаний, зокрема:
(а) негайно зупинити транспортний засіб,
б) вжити необхідних заходів для порятунку пасажирів та майна, що перебуває під загрозою МО,
в) надати постраждалій особі необхідну першу допомогу відповідно до її можливостей та можливостей та негайно зателефонувати до професійної медичної допомоги,
(d) вжити відповідних заходів для того, щоб забезпечити безпеку на дорогах і не забезпечити відновлення дорожнього руху.
3. Якщо особа постраждала або загинула, дорога чи комунальне господарство постраждали в МУ, або якщо матеріальна шкода перевищила десятикратну мінімальну щомісячну заробітну плату працівника, водій таксі зобов'язаний:
а) негайно повідомити МУ в міліцію,
б) утриматися від дій, які б шкодили експертизі МО,
в) залишатися на місці до прибуття поліцейського органу або повертатися в це місце відразу після надання або виклику допомоги, або після повідомлення МУ.
Стаття XIII
Перевезення багажу
Ст. XIV
Перевезення живих тварин
Живі тварини перевозяться за таких умов:
Тварину повинен супроводжувати пасажир старше 15 років. Її потрібно перевозити в щільно закритій клітці або транспортній коробці, яку пасажир повинен забезпечити сам. Тварина транспортується переважно в багажному відділенні.
Домашніх тварин також можна перевозити в салоні автомобіля за таких умов:
-у салоні може знаходитися максимум одна тварина
-водій транспортного засобу та пасажир не повинні заперечувати
-жоден з розмірів боксу для тварин не може перевищувати розміри 30x40x40
-тварина не повинна дратувати інших пасажирів (шум, запах) і щільно укладена в клітці або транспортній коробці.
Собака зі спеціальною підготовкою, яка надає допомогу пасажиру з важкою інвалідністю, перевозиться разом з пасажиром безкоштовно.
Стаття XVV
Тариф
Базова вартість проїзду - 0,092 євро/км.
Стаття XVI
Бронювання місця в машині, забруднення сидінь
1. Бронювання конкретного місця (місця за водієм, пасажиром.) Можна зробити під час замовлення транспорту, якщо місце вже не зайняте іншим пасажиром.
2. Бронювання можливо за плату 5 €/місце. Доплата за бронювання діє з 1.1.2018.
3. Водій зобов'язаний перевіряти положення сидіння після кожного пасажира. Якщо крісло забрудниться під час подорожі, пасажир буде покараний за збір за забруднення. Плата за забруднення становить 100 €/особа.
Стаття XVII
Скасування замовлення на доставку та зміна комісії
Важливе повідомлення !
Відправлення, замовлені або здійснені в грудні 2020 року або січні 2021 року, повинні бути оплачені не пізніше 3 днів після замовлення відправлення. Якщо перевезення не оплачено, подорож буде скасована автоматично та без повідомлення пасажира. Крім того, якщо пасажир скасує поїздку менш ніж за 14 днів до поїздки, з пасажира стягується плата за скасування у повному розмірі вартості проїзду.
Обґрунтування:
Грудень та січень - це місяці, коли збільшується навантаження на подорожі. У той же час компанія Transem spol. ТОВ намагається уникати спекулятивних замовлень, коли пасажир замовляє поїздку, але якщо він знаходить інший вид транспорту чи інші причини, він скасовує поїздку. Тим часом наша компанія повинна відмовити пасажирам, які були б зацікавлені в поїздці, але у нас немає вільних вакансій для них. Протягом 7 років роботи на ринку наша компанія відповідально поводиться як до клієнтів, так і до себе. Тому протягом цього періоду вводиться правило, згідно з яким поїздки повинні бути оплачені не пізніше 3 днів після замовлення транспорту. У той же час ми намагаємось усунути ускладнення, спричинені розповсюдженням коронавірусу, ситуацією в окремих штатах та мінімізувати можливу передачу збитків нашому суспільству, які виникають в ситуаціях, на які ми як перевізник не маємо абсолютно жодного впливу.
2. Скасувати Різдво- Для замовлень у період з 17.12.2018-6.1.2019 застосовується 100% -на плата за скасування, якщо транспорт скасовано через 2 години після отримання диспетчером. Тобто, якщо ви напр. ви замовляєте різдвяний транспорт у вересні, а в жовтні вирішили скасувати його, вам буде призначено санкцію в розмірі загальної вартості проїзду. При перенесенні дати різдвяного транспорту плата становить 50% від вартості проїзду. У той же час дійсно, що замовлення в цей період повинні оплачуватися виключно замовленням на переказ відповідно до дійсного виставленого попереднього рахунку-фактури.
Стаття XVIII
Конфіденційність
Стаття XIX
Заключні положення
Ці Умови перевезення набувають чинності з 1 травня 2018 року