Правила для відвідувачів служать для дотримання відповідних правових норм, охорони здоров'я та безпеки відвідувачів ZOOKONTAKT Tatralandia, Liptovský Mikuláš (надалі в сукупності "приміщення"). Кожен відвідувач зобов’язаний ознайомитись із цими правилами відвідувачів при вході в комплекс ZOOKONTAKT Tatralandia. Купуючи вхід до приміщення, відвідувач погоджується з правилами відвідувача та зобов'язується виконувати правила відвідувачів та інструкції працівників оператора. Усі поточні інструкції в цій області мають перевагу над загальними інструкціями.

відвідування

I. Вхід до ZOOKONTAKT Tatralandia

1.1 Вхід в комплекс можливий лише в робочі години з дійсним квитком та чіпом (браслет з електронним чіпом). Інформацію про систему входу та оплати надаватиме персонал каси.

1.2 Час роботи комплексу - з 9.00 ранку. до 18.00, протягом сезону з 9:00 до 19:00 Час роботи окремих визначних пам'яток визначається оператором і перераховується для окремих визначних пам'яток. Останній запис можливий не пізніше, ніж за 30 хвилин до закінчення робочого часу. Відповідний строк дії входу починається з проходу через перехідний вхідний пристрій (турнікет) і закінчується проходом у зазначений час через перехідний пристрій, відповідно. в кінці робочого часу.

1.3 Дітям віком до 15 років дозволяється в'їзд у супроводі особи старше 18 років. Супроводжуюча особа відповідає за дитину протягом усього перебування в приміщенні та за дотримання цих правил відвідування, а також інструкцій медсестер протягом усього візиту. Персонал району - професійні гіди та медсестри - не беруть на себе цієї відповідальності. З метою безпеки як тварин, так і відвідувачів, не залишайте маленьких дітей без нагляду в приміщенні.

1.4 Організовані групи дітей - шкільні поїздки, літні табори тощо. Персонал району - професійні гіди та медсестри не несуть цієї відповідальності.

1.5 Завдяки безпеці та спокою наших тварин, вхід на територію з собакою, відповідно. інші тварини, що утримуються поза приміщеннями, неможливі.

1.6 Кожен відвідувач отримає браслет з електронним чіпом, сплативши відповідний внесок, який дозволяє відвідувачеві увійти в комплекс.

1.7 Оператор залишає за собою право обмежити або закрити деякі частини території відповідно. атракціони у разі необхідного технічного обслуговування та/або з об’єктивних причин (повна потужність, негода, шторм, знижена видимість) та/або проведення соціально-спортивного заходу без права на повернення грошей.

1.8 Заборонено входити в комплекс та визначні пам'ятки:

(а) особи, які страждають від будь-якої хвороби, що загрожує здоров’ю інших відвідувачів, тобто люди з лихоманкою, кашлем, люди з інфекційними захворюваннями чи захворюваннями, що викликають резистентність, носії кишкових та інших захворювань.
(b) особи та члени родин осіб, які страждають на заразну інфекційну хворобу, які ізольовані від своїх сімей, особи, які страждають захворюваннями, що супроводжуються виділеннями, особи з шкірними паразитами, висипаннями на тілі;
(c) особи, які покусані, брудні, у брудному одязі, під впливом алкоголю чи наркотиків
(d) агресивні особи, які своєю поведінкою переслідують або загрожують тваринам, персоналу чи іншим відвідувачам.
Оператор залишає за собою право вигнати таких осіб із приміщення.

II. Вольєри та загони

2.1 Діти віком до 12 років можуть заходити на загони та вольєри з тваринами лише у супроводі дорослого, відповідального за їх поведінку. У особливих випадках неадекватної поведінки дитини ми залишаємо за собою право не дозволяти дитині заходити у вольєр чи загон із тваринами на розсуд вихователя.

2.2 Відвідувач може заходити на загони та вольєри з тваринами лише у супроводі доглядача чи професійного гіда і зобов’язаний виконувати його вказівки та вказівки протягом усього перебування з тваринами.

2.3 Відвідувачі заходять у загони та вольєри з тваринами на свій страх і ризик, батько несе повну відповідальність за поведінку дитини або. інший дорослий, у дитини якого дитина потрапляє в загон або вольєр. Оператор не несе відповідальності за травми та травми, спричинені власною недбалістю, необережністю та/або порушенням правил відвідування та/або експлуатації, піктограм порядку та заборон та інструкцій медсестер.

2.4 З міркувань безпеки та здоров'я тварин можна годувати лише кормом, який надається в приміщенні. Годуючи окремих тварин, необхідно дотримуватися вказівок персоналу.

III. Інструкція з експлуатації для відвідувачів

3.1 Кожен відвідувач зобов'язаний піклуватися про захист і безпеку власного здоров'я, а також про захист та безпеку інших людей.

3.2 Кожен відвідувач зобов'язаний дотримуватися особистої гігієни та чистоти в місцях та приміщеннях, якими він користується.

3.3 Предмети, знайдені в приміщенні Татраполіса, відвідувачі зобов'язані передати відповідальному працівникові в головній касі.

3.4 Відвідувачі зобов’язані поводитися обережно з приміщеннями та обладнанням, розташованими в районі. Вони зобов'язані відшкодувати збитки, заподіяні їх діями (умисними чи необережними) майну оператора або майну третіх осіб.

3.5 Відвідувачі повинні бути уважними до тварин.

3.6 Користуючись атракціонами (водними атракціонами, каруселлю тощо), відвідувач зобов’язаний дотримуватися правил експлуатації відповідного атракціону, розташованого поруч із атракціоном, проявляти додаткову обережність та виконувати вказівки відповідальної за атракціон особи. Вхід до атракціону здійснюється на ваш власний ризик.

3.7 Відвідувачі зобов’язані виконувати вказівки призначеного сервісного персоналу, гідів та медсестер у всьому комплексі Татраполіс.

3.8 У разі негоди (шторми, сильний вітер) відвідувачі з міркувань безпеки зобов’язані покинути площу комплексу.

3.9 Про нещасні випадки, травми та нудоту слід повідомляти персонал або на касі, де буде надано необхідне лікування та письмовий запис. Травми, про які не було повідомлено персоналу під час візиту і про які не було зроблено протоколу, не враховуватимуться. Оператор не несе відповідальності за травми та травми, спричинені власною недбалістю, необережністю або порушенням правил відвідувачів та/або правил експлуатації атракціонів та піктограм порядку та заборони.

IV. У ZOOKONTAKT Tatralandia заборонено

4.1 Паління в приміщенні та в приміщеннях.

4.2 Забороняється приносити наркотики, зброю, гравці, надувні повітряні кулі, галасливі предмети, гострі предмети, інші скляні предмети, які можуть розбитися і, таким чином, спричинити травми, небезпечні, хімічні та вибухові речовини. Ручка з відкритим вогнем.

4.3 Заходьте в басейни та атракціони, гірки з жуйкою та гострими предметами.

4.4 Кричали, свистіли, бігали по тротуарах навколо мініатюр, збивали сторонніх осіб, обганяли атракціони. Торкніться і підніміться на мініатюри. Дратувати або загрожувати тваринам, персоналу чи іншим відвідувачам своєю поведінкою. Шуміть, кидайте будь-які предмети в загони, стукайте по загонах, відповідно. будь-яким чином дратувати тварин або будити їх під час сну.

4.5 Під час перерви заборонено входити в загон. Необхідність перерви оцінить медсестра.

4.6 Годування тварин їжею, солодощами та смаколиками, привезеними відвідувачами, може спричинити серйозні ускладнення для здоров’я, навіть смерть тварин!

4.7 Перейти до удару атракціону Water Shot та басейну, призначеного для атракціону Fudged Boats.

4.8 Забруднення приміщень плюванням на тротуари у воду поблизу атракціонів, викиданням сміття за межі визначених територій та забрудненням всієї території парку розваг Татраполіс.

4.9 Самовільно пересувати столи, стільці, обладнання. Знищуйте обладнання та зради та стічні води.

4.10 Вимагати від обслуговуючого персоналу служб, що суперечать правилам відвідувача.

4.11 Введіть зони, зарезервовані для обслуговуючого персоналу, відповідно. до районів, позначених забороною на в’їзд, або до районів, призначених для протилежної статі.

4.12 Входите в загони та вольєри без медсестри чи професійного посібника.

4.13 Зателефонуйте на допомогу без причини.

V. Виключення відвідувача із ZOOKONTAKT Tatralandia

5.1 Відвідувач може бути висланий з приміщення без права на повернення вхідної плати, який, незважаючи на попереднє повідомлення відповідного працівника оператора, не дотримується інструкцій або правил відвідувача, перебуває у стані алкогольного та наркотичного сп'яніння або неналежного його використання поведінка ставить під загрозу безпеку інших відвідувачів, тварин чи чистоту.

5.2 Оператор має право та зобов’язання вислати осіб, уражених лихоманкою, кашлем, осіб з інфекційними захворюваннями чи захворюваннями, що викликають опір, кишкових носіїв кишкових та інших захворювань; особи та члени сім'ї осіб, які страждають на заразну інфекційну хворобу, які ізольовані від сім'ї, особи, які страждають захворюваннями, що супроводжуються виділеннями, особи з шкірними паразитами, висипаннями та пов'язками на тілі.

5.3 У тому випадку, якщо відвідувач у таких випадках не залишає приміщення добровільно за запитом, оператор може вимагати втручання власного захисту або працівників міліції.

VI. Пам'ятки та анімація в ZOOKONTAKT Tatralandia

6.1 Використання всіх атракціонів (водних атракціонів, каруселі тощо) та участь у анімаційних програмах здійснюється на ваш власний ризик. Користуючись атракціонами та беручи участь в анімаційних програмах, відвідувач зобов’язаний слідувати відповідним інструкціям з експлуатації та виконувати вказівки обслуговуючого та анімаційного персоналу.

6.2 Відвідувач зобов’язаний звертати увагу на підвищену увагу та обережність при використанні атракціону, використовувати відповідний одяг і не входити в атракціон збоку без посадки або знизу на атракціоні.

Назва: Призначений для: Обмеження:
Плутати човни діти віком 3-10 років макс. до 35 кг
Водяний постріл діти від 120 см та дорослімакс. до 90 кг
Карусель **діти зростом від 100 до 140 см лише у супроводі дорослого
Дзеркальний лабіринт діти та дорослі дитина до 120 см лише у супроводі дорослого
Експрес Татраполіс діти та дорослі дитина до 120 смлише у супроводі дорослого

* дорослий відповідає за дитину віком до 10 років
** макс. 10 дітей

VII. Загальні положення

7.1 Правила відвідувача є обов'язковими для всіх відвідувачів та працівників оператора. Правила відвідувачів набувають чинності з дня їх видання.

7.2 Відвідувачі зобов’язані дотримуватись попереджувальних, командних, заборонних та інформаційних дошок або інших попереджень і не повинні їх знищувати, пошкоджувати чи видаляти.

7.3 Відвідувачі повинні залишити комплекс до кінця робочого часу.

7.4 У разі втрати чіпу, дійсного протягом дня в комплексі, з відвідувача буде стягнута грошова компенсація в розмірі 60, -EUR плюс 10, - EUR за втрату браслета з чіп-пристроєм.
7.5 Територія може бути зарезервована для шкіл, громадських та спортивних організацій у певний час. На цей час громадськості заборонено входити до певних частин комплексу на заповідній території. Наповнюючи потужність комплексу, оператор може не допускати інших відвідувачів.

7.6 У разі несприятливої ​​погоди, наприклад шторму чи сильного вітру, відвідувачі зобов’язані покинути площу комплексу з міркувань безпеки. Якщо відвідувач вирішив передчасно залишити приміщення через негоду, оператор не зобов’язаний сплачувати вступний внесок або компенсувати йому іншим способом.

7.7 Оператор залишає за собою право на випадок поганої погоди, наприклад дощу, шторму, сильного вітру, темряви, туману, зменшення видимості та технічних причин, щоб відрегулювати час відкриття та закриття окремих визначних пам'яток в районі (Водний постріл, Заплутані човни, експрес Tatrapolis .) З міркувань безпеки. У випадку вищезазначених фактів оператор не зобов’язаний сплачувати вступний внесок або компенсувати відвідувачеві іншим способом.

7.8 Оператор не несе відповідальності за втрату особистих речей у приміщенні або на атракціонах. Повідомте про втрати або висновки працівникам каси.