Маркетинг, обізнаність, ефективність 27 липня 2020 року Мартіна Кертешова

Як допомогти своєму онлайн-бізнесу

Сучасна ринкова ситуація, спричинена вірусом COVID-19, вимагає прискореного перетворення компаній та підприємств у цифровий простір. Його також розпочали ті, хто раніше відкладав це зобов’язання. Ринок зазнає змін, і важливо добре підготуватися до більш тривалого "періоду в Інтернеті". Ось чому ми написали для вас заходи, які допоможуть вам перетворити вашу компанію на онлайн-середовище та зменшити негативний економічний вплив на ваш бізнес.

Чому це важливо?

Клієнти змушені зосередити свою поведінку у покупках та прийняття рішень в Інтернет-світі. Там, де вони є, повинні бути компанії, якщо вони хочуть зберегти свій бізнес. Хоча перехід клієнтів у цифрове середовище на даний момент помітний як ніколи раніше, навіть після того, як вірус закінчиться, ситуація не зміниться. Кількість онлайн-покупок зростала і раніше, ймовірно, буде ще швидшою після того, як ситуація заспокоїться.

Більшість Інтернет-магазинів вже відчули перехід клієнтів в Інтернет-середовище. За даними SITA, зокрема, збільшився продаж продуктів харчування через Інтернет, незважаючи на те, що до 2/3 словаків не могли собі уявити, щоб купувати їжу в Інтернеті, згідно з останнім опитуванням Slovenská sporiteľňa, організованим до коронавірусу. Багато роздрібних торговців продуктами харчування підтверджують, що вони реєструють збільшену кількість онлайн-замовлень з 20 до 50%.

рекламу

Однак зростання кількості покупок в Інтернеті стосується не лише їжі. За словами Йозефа Дворського, виконавчого директора Словацької асоціації електронної комерції, в даний час більшість інтернет-магазинів реєструють підвищений інтерес до купівлі товарів через Інтернет. Збільшується інтерес до продажу холодильників, морозильних камер, пральних машин та захисного обладнання.

Подібним чином, Інтернет-магазин Alza, фахівець з PR якого заявив, що останнім часом спостерігається їх зростання Інтернет-продаж штор, дезінфікуючих засобів та респіраторів. Однак, за їх статистикою, кількість покупок в Інтернеті все ще нижча, ніж у Чеській Республіці.

Не можна заперечувати, що попит на товари різних видів в Інтернеті зростає і буде зростати. Необхідно адаптуватися до цього факту та максимально ефективно реалізовувати діяльність компанії в онлайн-середовищі. Світ в Інтернеті пропонує більше можливостей зробити ваш бізнес видимим. Один з них - реклама в мережі Google, яка може приймати різні форми.

1. Текстова пошукова реклама

Оголошення, що з’являються в пошуковій мережі Google або її партнерах. З'являється, коли ви вводите певну фразу (товар, послугу тощо) у результати пошуку. Завдяки їм люди, які шукають товари, які ви пропонуєте, можуть вас знайти. Зазвичай це перші сходинки в пошуку, позначені міткою Реклама, які оплачуються та створюються за допомогою Google Ads.

Платні позиції, як правило, з’являються в кінці сторінки пошуку, на останніх рядках пошуку. Існує кілька атрибутів, які визначають позицію вашого оголошення (вгорі або внизу сторінки пошуку): веб-швидкість, SEO-оптимізація веб-сайтів, ціна за клік тощо.

При налаштуванні пошукової реклами з КПП (Оплата за клік)для наших клієнтів ми націлені на основі:

А. ключові слова

За допомогою цієї опції ваші оголошення відображатимуться вам як наш клієнт на основі слів/фраз, які ми вказуємо під час створення вашої рекламної кампанії Google Ads. Фахівці нашого агентства аналізують усі доступні ключові слова, пов’язані з вашим бізнесом, вибирають найбільш підходящі та працюють з ними під час налаштування вашої кампанії Google Ads.

В агентстві ми завжди звертаємо увагу на те, які ключові слова/фрази ми вибираємо для клієнта. Ми обговорюємо вибір із клієнтом, розглядаємо конкурентоспроможність ключових слів, їх вартість за клік, пошуковість тощо. Ми вибираємо відповідні ключові слова, які відповідають тому, що рекламується, і посилаємо на хороший веб-сайт з якісною цільовою сторінкою.

Коли мова заходить про менший електронний магазин, ми уникаємо надто популярних ключових слів з високою конкуренцією. Однак рейтинг оголошень залежить від встановлення максимальної ціни за клік (CPC). Тобто той, хто дає більше, займає перші місця. Тому краще знайти менш використовувані, але все ж сильні ключові слова чи фрази.

Сторінки B. ступеня

За допомогою цієї опції ми надамо Google Ads список клієнтських/цільових сторінок, щоб допомогти вам визначити, коли показувати його динамічну рекламу та куди людей слід спрямовувати на її сайт.

Ось як це працює. Оскільки Google Ads має список ваших цільових сторінок, він визнає, що хтось шукає терміни, тісно пов’язані з іменами та часто використовуваними фразами на вашому сайті. Він використовуватиме ці фрази для вибору цільової сторінки на вашому сайті та створення чіткого заголовка для своєї реклами. Заголовки динамічних оголошень у пошуковій мережі та цільові сторінки завжди генеруються з використанням вмісту з даного сайту, тому вони завжди актуальні та економлять час.

Ви є власником міжнародної мережі готелів. Користувач, який шукає в Google "розкішний готель Братислава", Ваше оголошення відображатиметься з назвою"Розкішний готель - Братислава“. Натисніть на це оголошення, щоб перейти на сторінку вашого веб-сайту, зарезервовану для вашого розкішного готелю в Братиславі.

Ми можемо далі сегментувати текстові оголошення у пошуках вас і таким чином змінювати ціну за клік, наприклад на основі демографічні дані, аудиторії ремаркетингу (наприклад, орієнтування лише на клієнтів, які вже придбали на вашому сайті), аудиторії, подібні до команди ремаркетингу (Google Ads обиратиме за власним алгоритмом людей, подібних до тих, що у вашому списку ремаркетингу) та нижче.

Тому що ви можете рекламувати в пошуку лише за допомогою текстових оголошень, ми допомагаємо клієнтам впорядкувати рекламу інший розширення, пропонує Google Ads. До них належать напр. розширення за номером телефону, адресою, описами, посиланнями на підсторінки, ціною і, зрештою, розширенням за формою щоб отримати потенційні клієнти.

Ми рекомендуємо використовувати розширення, навіть якщо ви встановлюєте власні оголошення. Реклама за допомогою розширень є більш привабливою для Google, що допомагає покращити рейтинг кліків.

Вони також не повинні втекти від вас Оголошення RSA (Адаптивна пошукова реклама), яка автоматично створює різні варіанти оголошень від 3 до 15 заголовків та від 2 до 4 описів і відстежує, як користувачі будуть реагувати на них. Таким чином, Google перевіряє ефективність кожної комбінації оголошень і відбирає найкращі для вас.

2. Реклама в тематичній мережі

Зазвичай це «класичні» банери, які з’являються в рекламній мережі партнерських веб-сайтів. Оголошення, що з’являються на платформах, що належать Google (Gmail, YouTube,…), та на сайтах, які надають рекламний простір через Google AdSense.

Приклад: У вас є блог про здорове харчування, і ви хочете заробляти гроші на рекламі. Ви можете зареєструватися в Google AdSense і запропонувати вільний простір у своєму блозі для реклами. AdSense використовує аукціон оголошень у режимі реального часу, щоб вибрати рекламу (переважно медійну рекламу), яка відповідає вашому вмісту, і "кинути" вас у вільний рекламний простір, який ви надаєте. Ви не можете їх вибрати, система робить це автоматично.

Реклама/рекламні кампанії для просування своєї продукції створюються рекламодавцями (або агентства або інші організації, які вони замовляють) в Google Ads. Звичайно, рекламодавці також платять за ці оголошення. У випадку вашого блогу про здорове харчування Google може призначити вам, наприклад Інтернет-магазин з продажу продуктів для зміцнення здоров’я та харчових добавок.

Отже, Google AdSense і Google Ads схожі на братів і сестер, вони працюють разом. Google AdSense має безкоштовні рекламні місця, а Google Ads має рекламні кампанії, які розміщують на основі них різні алгоритми реклами.

Створення реклами в тематичній мережі Google має кілька переваг. Він може охопити багатьох людей у ​​режимі реального часу, покращити впізнаваність бренду або познайомити людей з новим продуктом, який ви запускаєте. Завдяки його націлюванню ви можете виграти та охопити відповідну для вас аудиторію.

Реклама в тематичній мережі забезпечує безліч варіантів націлювання.

Ми можемо вибрати конкретні веб-сайти/відео/програми, на яких відображатиметься ваше оголошення, або налаштувати показ оголошення лише на сторінках, пов’язаних із темами, які ми налаштували в Google Ads.

Також можливе націлювання на основі демографічних даних аудиторії або інших, конкретних, специфічних характеристик, інтересів користувачів, визначених вами. Також можуть використовуватися списки ремаркетингу, власні списки клієнтів тощо.

На відміну від пошукової реклами з оплатою за клік, ви можете вибрати оплату за кліки, конверсії або покази за рекламу вмісту. (покази оголошень).

Як ми вже говорили, найпоширеніша форма реклами в тематичній мережі Google - це класика банери. На них поширюються певні правила, напр. вони мають заздалегідь визначені розміри, вони повинні містити логотип, не надто багато тексту тощо.

Однак традиційні дисплейні банери - не єдина форма реклами, що з’являється у тематичній мережі.

Ми також знаємо анімовані банери (у форматі HTML5) або динамічні банери, в якому вони динамічно відображають користувачеві товари чи послуги. Є також можливості адаптивна реклама, розмір, зовнішній вигляд і формат яких автоматично пристосовуються до доступних рекламних місць. Їх можна перетворити на текстові або графічні оголошення.

Не можна забувати і про оголошення Gmail, що з'являються в мережі Gmail і розумна медійна кампанія, які поєднують автоматичне створення оголошень, автоматичне встановлення ставок та автоматичне націлювання, намагаючись зробити вашу кампанію максимально ефективною.

3. Відеореклама

Коли ми говоримо про відеорекламу, ми маємо на увазі рекламні відеоролики, показ на YouTube, на сайти партнерів і в додатків у тематичній мережі Google. Відео - чудовий спосіб виділити оригінальний бренд. Це привертає увагу набагато більшою мірою, ніж інші формати, але це завжди залежить від обробки.

Youtube - популярний канал, і його перевага полягає в тому, що рекламодавець не платить за випадковий запуск реклами.

Націлювання на відео схоже на медійну рекламу. Ви можете вибрати місця розташування самостійно/з нашою допомогою на основі тем відео/каналу, інтересів аудиторії, демографічних показників, намірів покупок або списків ремаркетингу.

Формати відеореклами YouTube

На вибір є кілька.

  • Мікроспот- інакше також бампер. 6-секундне відео, яке не можна пропустити і відображається до або під час іншого відео.
  • Реклама в потоці- які можна або не можна пропустити. Не можна пропустити може мати макс. 15 секунд і відтворюється під час, до або після іншого відео. Це також можна відтворити, але користувач має можливість натиснути на оголошення через 5 секунд. Звичайно, ви не платите за це як рекламодавець, коли натискаєте на нього. Ви платите або за 30-секундний перегляд відео, або за 1000 показів оголошень. Якщо ваше відео коротше 30 секунд, ви платите за перегляд всього відео.
  • Реклама поза потоком- - це відеореклама для телефонів та планшетів, що відтворюється на партнерських сайтах та в додатках.
  • Реклама верхівки- відображається у верхній частині домашньої сторінки YouTube на комп’ютерах, мобільних телефонах та телевізорах. Ви повинні зарезервувати ці посади через торгового представника Google.
  • Реклама для виявлення відео- - це ескіз відеооголошень, який з’являється в результатах пошуку YouTube, на домашній сторінці YouTube, у популярних відео та на партнерських сайтах.

4. Оголошення додатків

Ми створюємо кампанії для додатків в Google Ads, коли створюємо нову медійну кампанію під заголовком "Просування додатків”(Просування додатків).

Ми введемо вашу програму, текст оголошення, зображення чи відео в Google Ads і встановимо вашу мову, стратегію націлювання та націлювання на місцеположення. Потім система автоматично показує ваше оголошення потрібному користувачеві на основі обраної вами стратегії та критеріїв.

Де? У Пошуку Google, YouTube, Google Play та контентній мережі Google. За рекламу в додатках ви платите за встановлення програми (вартість за одну ціну), яка визначає цільову ціну за встановлення, або за дії в додатку (вартість за дію). Тож ви платите, лише якщо напр. хтось натискає або завантажує вашу заявку з оголошення.

Добре націлена реклама в додатку може стати чудовою збільшити кількість завантажень додатків та взаємодії з рекламою реклами додатка.

5. Оголошення товарів у магазинах

Це зображення товару/фотографії, показані праворуч від результатів пошуку.

Користувач бачить рекламу в Покупках назва товару, ціна, назва магазину та інші параметри перед натисканням на оголошення. Якщо ми встановимо оголошення в Покупках для певного товару (наприклад, черевики з вашого інтернет-магазину), воно буде відображатися людям, які купують цей чи пов’язаний товар в Інтернеті, тобто саме ті черевики або подібні.

Ви можете дістатися до окремих електронних магазинів за допомогою зображень, а реклама в Покупках також є чудовим компаратором цін, оскільки відображає даний товар із декількох електронних магазинів. При рекламі в Шопінгу ви платите за клік, так само, як класичне текстове оголошення в пошуку.

6. Оголошення лише для дзвінків

Оголошення з вашим номером телефону. Вони збільшують кількість дзвінків у ваш бізнес і можуть бути досить ефективними. Люди можуть натискати на них і телефонувати вам безпосередньо. Однак ці оголошення відображатимуться лише на пристроях, які можуть здійснити телефонний дзвінок.

Які найпоширеніші оголошення Google Ads? Наше рекламне агентство UPVISION проводить низку успішних рекламних кампаній, які допомогли впорядкувати діяльність компаній та досягти необхідних цілей.