лікарні
Нові прийоми більше нагадують прийом в готелі за спектром своїх послуг. Її працівники готові надати інформацію про роботу лікарні, обсяги медичного обслуговування відділень та амбулаторій, послуги вищого рівня або транспортну медичну службу. Вони також допоможуть пацієнтам знайти дорогу в лікарні або вирішити кризові ситуації.

На стійці реєстрації можна буде одночасно здійснювати всі платежі за послуги, що перевищують стандарт та інші послуги. За короткий час пацієнти зможуть замовити на стійці реєстрації для проведення конкретних обстежень та обраних медичних процедур.

"Головною метою цього проекту було поліпшення лікарняного доступу до пацієнтів. Завдяки новому прийому нашим пацієнтам більше не доведеться бродити в лікарні, шукати інформацію та ходити від дверей до дверей ". підкреслив MUDr. Антон Ганусін, директор Світової лікарні охорони здоров’я Спішска Нова Вес.

Новий прийом також надасть інформацію про послуги та переваги медичної страхової компанії Dôvera. Першими випробували його роботу директор лікарні Антон Ханушин та генеральний директор Трасту Мартін Култан.

"Хоча охорона здоров'я в наших лікарнях на високому рівні, хороше враження часто псує незручне середовище та застаріле обладнання. Реконструкція приміщень лікарні - один із наших довгострокових проектів. Я вірю, що нові прийоми принесуть новий стандарт лікарні, і пацієнти оцінять їх " - пояснив він Мартін Култан, Генеральний директор медичної страхової компанії Dôvera.

Що пропонують нові прийоми:

  • Надання загальної інформації про лікарні, палати та клініки;
  • Надання інформації про послуги преміум-класу, ціни, схему лікування, дієту та дієти;
  • Можливість оплати послуг та послуг, що перевищують стандарт;
  • Первинний запис скарг та пропозицій;
  • Ведення першочергового лікування гострих станів (невідкладна допомога);
  • Вирішення надзвичайних та кризових ситуацій у лікарні (аварія, пожежа, крадіжка, аварії);
  • Інформація про транспортну службу охорони здоров'я Світ здоров'я;
  • Презентація та пропозиція медичного страхування в медичній страховій компанії Dôvera;
  • Збитки та висновки;
  • Гнучка допомога у вирішенні інших пропозицій пацієнта та відвідувачів;
  • Надалі замовлення/повторне замовлення пацієнта на обстеження/лікування.