Я завжди вчусь помирати в понеділок та четвер. Цей день я називаю смертельними канікулами. Моїй дружині Фернанді цей термін не подобається, але багато моїх родичів померли від раку шкіри, і це було у моїх батьків та бабусь і дідусів. І я весь час думав, що одного дня я можу сісти до лікаря, який подивиться на мої результати і скаже: «Рікардо, це виглядає не дуже добре. У вас залишилось жити лише півроку чи рік ".

рікардо

І тоді ти починаєш думати про те, як би ти справився з цим часом. І ви скажете: «Я буду проводити більше часу з дітьми. Я відвідаю ці місця, піднімуся в гори та інші місця і зроблю все те, що я не робив, коли мав час ". Але, звичайно, ми всі знаємо, що будемо сповнені гірких спогадів. Важко це все зробити. Ви, мабуть, заплатите багато часу. Тож я подумав зробити щось інше.

Кожного понеділка та четвер я обираю свої смертні канікули. І в ці дні я зроблю те, що задумав, коли дізнався новину. (сміх)

Коли ти задумаєшся. (Оплески) Коли ви думаєте про протилежне роботі, ми часто думаємо, що це вільний час. І ви кажете, що ей, мені потрібен трохи вільного часу тощо. Але справа в тому, що дозвілля - справа дуже напружена. Ви можете пограти в гольф і теніс, познайомитись з людьми, піти на обід і сходити в кіно. У вільний час у нас напружений графік. Протилежність роботі - бездіяльність. Але дуже мало хто насправді знає, що робити з бездіяльністю. Коли ви дивитесь на те, як ми розділяємо життя загалом, ви розумієте, що у нас дуже мало часу в ті часи, коли у нас багато грошей. І тоді, коли ми нарешті встигаємо, у нас немає ні грошей, ні здоров’я.

Тому ми почали думати про це як про компанію протягом останніх 30 років. Це складна компанія з тисячами працівників, з оборотом у сотні мільйонів доларів, яка виробляє силові установки для реактивного палива, управляє 4000 банкоматами в Бразилії та готує податкові декларації для десятків тисяч людей. Отже, це непроста справа.

Ми подивились на нього і сказали: давайте перекладемо відповідальність на людей, давайте дамо цим людям компанію, з якої зникнуть усі аспекти школи-інтернату, як ви повинні прийти зараз, так ви одягаєтесь, так ви ходите на зустрічі, говоріть це, а не говоріть цього. А давайте подивимось, що нам залишилось. Отже, ми почали з цього близько 30 років тому і почали мати справу саме з цим. І ми сказали, дивіться, пенсія, весь спосіб поділу нашої життєвої кривої. Замість того, щоб підніматися на гори, коли вам 82, що, якби ви зробили це наступного тижня? І давайте зробимо це так: за 10% вашої зарплати ми продамо вам середу. Отже, якщо ви стали скрипалем - чого вам, мабуть, не слід було робити, ви зробите це в середу.

І що ми з’ясували - ми думали, що це будуть люди похилого віку, які справді зацікавлені в цій програмі. І середній вік перших людей, які його підтримали, був 29, звичайно. Тож ми почали шукати і сказали, що повинні робити це по-іншому. І ми заговорили, наприклад: чому ми хочемо знати, скільки ти прийшов на роботу, скільки залишив тощо? Хіба ми не можемо все це обміняти на контракт, щоб щось купити у вас, або купити роботу? Чому ми будуємо цей штаб? Хіба справа в его не в тому, що ми хочемо солідно діяти як велика і важлива компанія? Але ми тягнемо вас по місту на дві години саме з цієї причини?

Тож ми поступово почали задавати питання. Ми формулюємо це так: По-перше: Як ми знаходимо людей? Ми поїхали і спробували найняти людей, і ми сказали: дивіться, коли ви прийдете до нас, ми не будемо робити два-три раунди співбесід, щоб ви залишились з нами на все життя. Ми не маємо справи з рештою свого життя таким чином. Тож приходьте на співбесіду. Той, хто хоче взяти у вас інтерв’ю, теж приїде туди. А потім ми побачимо, що станеться з припущенням, яке з ним постає, замість того, щоб заповнювати пункти, щоб вказати, що ти правильна людина. А потім повертайся. Проведіть з нами півдня або цілий день і розважайтеся з ким завгодно. Переконайтесь, що ми наречена, якою ви нас вважали, а не всяку фігню, яку ми вкладаємо у власні оголошення. (сміх)

Ми повільно увійшли в процес, де, наприклад, сказали, що не хочемо, щоб хтось, з ким не брали співбесіди та не схвалювали його майбутні підлеглі, керував компанією. Кожні 6 місяців кожен як керівник отримує анонімну оцінку. І це вирішує, чи продовжувати свою керівну посаду, яка, як відомо, дуже часто буває ситуативною. Тож якщо ви не отримуєте 70-80%, ви не залишаєтесь на посаді, імовірно, саме тому я не був директором більше 10 років. І з часом ми почали задавати більше питань.

Наприклад, ми сказали: чому люди не можуть самостійно визначати зарплату? Що вони повинні знати? Вам потрібні лише три речі: скільки люди заробляють у компанії, скільки люди заробляють де-небудь ще в подібному бізнесі, і скільки ми взагалі заробляємо, щоб знати, чи є у нас що потрібно. Тож давайте дамо людям ці три відомості. Тож ми ставимо в їдальні комп’ютер, де можна сісти і запитати, скільки хтось пропустив, скільки хто заробляє, скільки отримує вигоди, скільки заробляє компанія, які націнки тощо. І це було 25 років тому.

Коли люди почали отримувати цю інформацію, ми сказали, наприклад, що ми не хочемо бачити звіт про витрати, ми не хочемо знати, скільки днів відпустки ви взяли, ми не хотіли знати, де ви працюєте . У свій час у нас було 14 різних офісів у місті, і ми сказали: йдіть до найближчого до вашого будинку або до замовника, якого ви повинні відвідати сьогодні. Не кажіть нам, де ви знаходитесь. Більше того, незважаючи на те, що у нас були тисячі людей, 5000 людей, у нас було два фахівці з персоналу, і, на щастя, один із них вийшов на пенсію. (сміх)

Тож ми задавались питанням, як ми можемо піклуватися про людей? Люди - це все, що ми маємо. У нас не може бути відділення, яке переслідує людей і опікується ними. Тож, коли ми з’ясували, що це спрацювало, ми сказали, що шукаємо. і я думаю, що це головне, що я шукав у смертних канікулах і в компанії, а саме: як ви готуєтесь до мудрості? Ми походимо з епохи революції, промислової революції, епохи інформації, епохи знань, але ми не ближче до епохи мудрості. Як ми плануємо, як організовуємо більше мудрості? Так, наприклад, наймудріше або найрозумніше рішення часто буває не смішним. Тому ми сказали, наприклад, що ми погоджуємось продавати 57 речей на тиждень. Якщо ви можете їх продати до середи, будь ласка, вирушайте на пляж. Не створюйте для нас проблем, для виробництва чи застосування, тому що тоді ми повинні купувати нові компанії, купувати наших конкурентів, ми повинні робити багато всього, лише тому, що ви продали забагато речей. Тож вирушайте на пляж і починайте знову в понеділок. (сміх) (оплески)

Тож процес полягає у пошуку мудрості. І в цьому процесі, звичайно, ми хотіли, щоб люди знали все, і ми хотіли керувати цим по-справжньому демократично. Тож у нашому керівництві було дві вакансії з однаковими правами голосу для перших двох людей, які прийшли. (Сміх) І тому у нас були прибиральниці, які голосували на засіданні ради, де було багато інших дуже важливих людей у ​​костюмах та краватках. І справа в тому, що завдяки цим двом ми були чесними.

Цей процес, коли ми почали дивитись на людей, які прийшли до нас, ми сказали, що момент люди приходять до нас і питають, де сісти? Як мені працювати? Де я буду через 5 років? І ми подивились на це і сказали, що треба починати набагато раніше. То з чого ми починаємо? Ми сказали, гм, дитячий садок може бути непоганим.

І ми заснували фонд, який протягом 11 років мав три школи, де ми почали задавати однакові питання, як підготувати школу до мудрості? Одна справа сказати, що нам потрібно переробляти вчителів і що директори роблять більше. Але справа в тому, що те, що ми робимо з освітою, повністю застаріло. Роль вчителя абсолютно застаріла. Перехід від математики до біології, а потім до історії Франції дуже дурний. (Оплески) Тож ми почали думати про те, як це може виглядати. І ми об’єднали людей, включаючи тих, хто любить освіту, таких як Паулу Фрейре та двох міністрів освіти в Бразилії. І ми сказали, що якби ми проектували школу з нуля, як би вона виглядала?

І ми створили цю школу під назвою Lumiar та Lumiar, однією з яких є державна школа, і Lumiar говорить так: Давайте розділимо роль вчителя на дві частини. Ми називаємо одну людину репетитором. Вихователь у давньому розумінні грецького слова "paideia": опікун. Що відбувається вдома, що зараз відбувається і т.д. Але, будь ласка, не вчіться, тому що ми не хочемо знати багато про вас у порівнянні з Google. Тримайте це в собі. (Сміх) А тепер ми приносимо людей, які мають дві речі: ентузіазм та досвід, і це може бути їх професією чи ні. І ми використаємо цих літніх людей, які представляють 25% населення з мудрістю, про яку вже ніхто не дбає. Тож ми приносимо їх до школи і кажемо: вчіть цих дітей усьому, у що ви насправді вірите. Тож у нас є скрипалі, які викладають математику. У нас є багато про що поговорити, більше не вирішуйте навчальну програму. У нас близько 10 чудових рядків, яким від 2 до 17 років. Такі речі, як ми можемо виміряти себе як людей? Тож є місце для математики, фізики та всього іншого. Як ми виражаємо себе? Отже, є місце для музики, літератури тощо, але також для граматики.

І тоді ми маємо речі, про які всі забули, і це, мабуть, найголовніше в житті. Ми нічого не знаємо про найважливіші речі в житті. Ми нічого не знаємо про кохання, не знаємо нічого про смерть, нічого не знаємо про те, чому ми тут. Тож у школі нам потрібен рядок, де ми говоримо про все, чого не знаємо. Тож це важлива частина нашої роботи. (Оплески) Отже, з роками ми почали досліджувати інші речі. Ми запитали, чому ми мусимо грішити дітей і казати їм сідати, приходити, робити те і те. Ми говорили собі, що діти повинні робити те, що ми називаємо гуртком, це раз на тиждень. І ми сказали їм: ви встановлюєте правила, а потім вирішуєте, що ви хочете з ними робити. Отже, чи можете ви всі стукати головою? Звичайно, спробуйте протягом тижня. Вони придумали ті самі правила, що й у нас, але вони були своїми. І тоді вони мають владу, а це означає, що вони можуть відсторонити та виключити дітей зі школи, тому ми не граємось у школу, а насправді приймаємо рішення.

І тоді в тому ж стилі ми маємо цифрову мозаїку, бо це не конструктивістський підхід чи Монтессорі чи що. Це те, де ми зберігаємо бразильську шкільну програму в мозаїці із 600 частин, яку ми хочемо відкрити цим дітям до досягнення ними 17 років. І ми спостерігали за ним весь цей час і знаємо, як у них справи. І давайте скажемо їм, вас це зараз не цікавить? Тож почекаємо рік. А діти перебувають у групах, які не мають вікової категорії, тож є 6-річна дитина, яка готова до цього, разом із 11-річною. І це ліквідує всі банди, групи та речі, які ми зазвичай маємо в школах. І вони мають рейтинг від нуля до 100%, що вони роблять самі, використовуючи додаток кожні кілька годин. Поки ми не знаємо, що 37% з них - це ті, якими ми хочемо, щоб вони були у цьому питанні, щоб ми могли відправити їх у світ зі знанням того, що вони багато про це знають. І тому у нас є такі курси, як Чемпіонат світу з футболу чи велоспорту. І люди записуються на 45-денний курс, як скласти велосипед. А тепер спробуйте скласти велосипед, не знаючи, що pi дорівнює 3,1416. Ви не можете. І спробуйте будь-хто з вас використати 3.1416 для чогось. Ви цього вже не знаєте. Отже, він загублений, і ось що ми намагаємось там робити: шукати мудрості в цій школі.

І це повертає нас до цього графіка та поділу нашого життя. Коли я думаю про це, у мене накопичується багато грошей. Коли ти думаєш про це і кажеш, що пора щось повернути, ну, якщо ти щось повернеш, ти взяв занадто багато. (сміється) (Оплески) Я все ще думаю, як одного разу Уоррен Баффет прокинеться і дізнається, що на 30 мільярдів доларів більше, ніж він думав. І він подивиться і скаже: Що я їм зараз робитиму? І він скаже: я дам їх тому, хто справді потребує цього. Я віддам їх Біллу Гейтсу. (сміється) А мій хлопець, мій фінансовий радник у Нью-Йорку, каже: "Слухай, ти смішний, бо сьогодні ти мав би в 4,1 рази більше грошей, якби заробляв гроші і не ділився ними по дорозі". Але я люблю ділитися на постійній основі. (Оплески)

Я деякий час викладав менеджерів у Массачусетському технологічному інституті, і одного дня я опинився на цвинтарі Маунт Оберн. Це прекрасне кладовище в Кембриджі. І я обійшов його. Це був мій день народження, і я думав. І в першому турі я побачив надгробки та дивовижних людей, які робили великі справи, і дивувався, чому люди повинні пам’ятати мене. Тож я пройшов через це ще раз, і в цьому другому турі у мене виникло питання, яке зробило мене кращим, а саме: чому я взагалі хотів би, щоб вони мене пам’ятали? (сміється) І я думаю, що це водило мене в різні місця. Коли мені було 50, ми з дружиною Фернандо сиділи цілий день, у нас була велика пожежа, і я кинув усе, що робив раніше. Книга, видана 38 мовами, сотнями та сотнями статей та DVD. все це було там. І це зробило дві речі. По-перше, це звільнило наших п’ятьох дітей, щоб вони не пішли нашими слідами. Вони не знають, що я роблю. (сміється) Що добре. І я не буду їх кудись везти і казати їм, що одного дня все це буде за ними. (сміється) Наші п’ятеро дітей не знають нічого хорошого.

І друге - я позбувся цього якоря у вигляді своїх попередніх успіхів чи чогось іншого. Я вільний завжди починати щось нове і вирішувати справи зверху під час цих смертних канікул. А деякі люди сказали б, ага, отже, тепер у вас цей час, смертельні канікули, тож ви виходите і робите все. Отже, ми вже були на пляжах, були на Самоа та Мальдівах та в Мозамбіку, тому мали б. Я піднімався на гори Гімалаїв. Я пробіг метрів 60 між акулами-молотами. Я провів 59 днів на спині верблюда на шляху з Чаду до Тімбукту. Я поїхав на магнітний Північний полюс із собачими санками. Тож у нас це було зайнято. Я хотів би назвати це своїм порожнім списком речей, які я хочу зробити до смерті. (сміх)

І на цій логічній основі я дивлюся на ці дні і думаю: я не пенсіонер, я взагалі не відчуваю себе пенсіонером. І ось я пишу нову книгу. За останні два роки ми запустили три нові компанії. Зараз я працюю над безкоштовним розповсюдженням цієї шкільної системи у світі і з’ясував, що досить цікаво, і ніхто не хоче цього безкоштовно. І ось вже 10 років я намагаюся домогтися того, щоб державна система взяла на себе логічну систему цієї школи, яка, на відміну від державних шкіл, які ми маємо, які мають рейтинг 43 зі 100, наша має 91 зі 100. Але ніхто не хоче цього безкоштовно. Тож, можливо, ми почнемо просити гроші, а потім кудись дійдемо. Але його розширення - одне з того, чого ми хочемо досягти.

І я думаю, що з цього випливає як посилання для всіх вас, я думаю, це приблизно так: Ми всі навчились перевіряти електронні листи та працювати вдома в неділю ввечері. Але мало хто з нас дізнався, як піти в кіно в понеділок вдень. І якщо ми шукаємо мудрості, нам також потрібно навчитися цього. І тому те, що ми робили всі ці роки, дуже просто, це невеликий інструмент, тому запитуємо тричі поспіль, чому. Тому що спочатку у вас завжди є хороша відповідь. З другим, чому це починає трохи ускладнюватися. І по-третє, чому - ви навіть не знаєте, чому робите те, що робите. Те, що я хочу передати вам, - це насіння і думка, що, можливо, якщо ви це зробите, ви дійдете до питання: чому? Чому я це роблю? І можливо, як результат і з часом, я сподіваюся, що з цим, і я бажаю вам, у вас буде набагато мудріше майбутнє. Дуже дякую. (Оплески)

Кріс Андерсон: Ну, Рікардо, ти трохи божевільний. (Сміх) Для багатьох людей це здається божевільним. І в той же час дуже мудрий. Що я намагаюся скласти тут, мабуть, таке: Ваші ідеї настільки радикальні. Як, наприклад, у бізнесі, ці ідеї поширюються деякий час, хоча відсоток компаній, які взяли на себе деякі з них, все ще досить низький. Вже сталося так, що ви бачили велику компанію, яка взяла на себе одну з ваших ідей і сказала собі: "Так!"?

Рікардо Семлер: Так буває. Це сталося 2 тижні тому з Річардом Бренсоном та його людьми, які сказали: «Я більше не хочу керувати вашими відпустками, або те, що Netflix робить трохи цього-то, але я не думаю, що це дуже важливо. Я хотів би побачити, як це трапляється, можливо, з певною місіонерською ревністю, але це дуже особисто. Але справа в тому, що вам потрібно ризикувати втратити контроль. І майже ніхто з контролюючих не готовий ризикувати втратити його. Це повинно виходити від дітей та інших людей, які починають бізнес інакше.

КА: То що найважливіше? З вашої точки зору, є докази, з ділової точки зору це працює, але у людей просто не вистачає сміливості - (шшшшш)

РС: Вони навіть не мають мотивації. Ви керуєте компанією з 90-денним мандатом. Це щоквартальний звіт. Якщо ви не будете добре протягом 90 днів, ви вийдете. Отже, ви кажете: «Це чудова програма для покоління менше. І тоді хлопець сказав: «Але геть». Тож проблема. (сміх)

КА: Те, що ви намагаєтесь зробити в освіті, мені здається неймовірно глибоким. Щось турбує всіх у системі освіти їхньої країни. Ніхто не думає, що ми вже дозріли до світу, де є Google і всі ці технологічні зручності. Отже, якщо у вас є докази того, що діти все ще переживають вашу систему, це різке підвищення ефективності. Як ми можемо допомогти вам просунути ці ідеї?

РС: Я думаю, що настав час проблеми з ідеями. І я ніколи не надто захоплювався цими речами. Ми запропонуємо це. Раптом ви знайдете людей - в Японії є група, яка насправді боїться мене, їх звуть Семлерісті і у них 120 компаній. Вони запросили мене. Я завжди боявся туди їхати. І в Нідерландах існує група, яка налічує 600 невеликих голландських компаній. Це щось, що буде процвітати. Дещо з них буде помилковим, але це не має значення. Він знайде своє місце. І я боюся, що інший, де кажуть, це так добре, що ти повинен це зробити. Давайте запустимо систему і вкладемо в неї багато грошей, і тоді люди все одно зроблять це.

КА: Отже, ви все життя задавали незвичні запитання. Мені здається, це тут багато чого породило. У вас ще є запитання до нас, до TED, до цієї групи?

РС: Я завжди повертаюся до варіантів запитання, яке мій син задав мені, коли йому було три роки. Ми сиділи в басейні, і він сказав: «Тату, чому ми існуємо?» Іншого питання немає. Іншого питання ні в кого не виникає. Ми маємо лише варіанти цього одного питання, починаючи з трьох років. Отже, коли ви проводите час у компанії, в бюрократії, в організації, і говорите, панове. Скільки людей ви знаєте, хто сказав на вашому смертному одрі: панове, я би хотів, щоб я проводив більше часу на роботі? Отже, вся справа в тому, що зараз є сміливість - ні через тиждень, ні через два місяці, ні тоді, коли ви дізнаєтесь, що з вами щось не так - щоб сказати, ні, навіщо я це роблю? Я все зупиню. Я зроблю щось інше. І це буде добре, це буде набагато краще, ніж те, що ви робите, якщо застрягли в розвитку.

КА: Отже, я думаю, що це потужний і красивий спосіб завершити передостанній день конференції TED. Рікардо Семлер, велике спасибі. РС: Щиро дякую.