Вирішення деяких проблем, пов’язаних з електронною поштою
Проблеми з надсиланням електронної пошти (електронної пошти) - SMTP
SMTP - це Простий протокол передачі пошти або Простий протокол передачі пошти. Він використовується для обміну електронною поштою між комп’ютерами, а також для інших пристроїв (КПК, стільникові телефони тощо).
Тут ми проаналізуємо деякі причини, які можуть спричинити проблеми з надсиланням електронних листів.
Помилка пароля SMTP під час надсилання електронних листів
При спробі надіслати електронне повідомлення з'являється помилка пароля. Зазвичай сервери SMTP вимагають автентифікації від своїх користувачів (сервери, які не мають такої конфігурації безпеки, використовуються спамерами для надсилання спаму через них). Отже:
* У своїй програмі управління поштою (Outlook, Eudora.) Переконайтеся, що вибрали параметр, який це вказує вихідний SMTP-сервер вимагає автентифікації, Ви дізнаєтесь більше про те, як це зробити в цій самій області, у розділі Як я можу налаштувати свій обліковий запис електронної пошти? або в електронних відео-підручниках.
* Перевірте у своїй програмі електронної пошти, що ваше ім’я користувача та пароль правильні
* Якщо ви змінили пароль свого облікового запису електронної пошти з панелі керування, не забудьте оновити цю інформацію у своїй програмі електронної пошти
* Переконайтеся, що ви використовуєте порт 26 для надсилання електронних листів.
* Переконайтесь, що ваш брандмауер або антивірусна програма не блокує порт 25 або порт 26
Електронні поштові повідомлення (електронні листи) не надходять до місця призначення
Причин, через які вони не доїжджають до місця призначення, може бути багато, але головне визначити, якщо:
1. Електронне повідомлення було доставлено вихідним сервером, і воно потрапило в "чорну діру" або
2. Повідомлення не покинуло початковий сервер електронної пошти.
3. Повідомлення затримується на якомусь проміжному сервері або все ще перебуває в черзі сервера вихідної пошти.
4. Повідомлення, яке ви надіслали, не надійшло до одержувача, але сервер облікового запису одержувача надіслав вам повідомлення про помилку із зазначенням причин, з яких не вдалося отримати електронне повідомлення. (Наприклад, що клієнт наситив вікно повідомлення, або що адреса неправильна, але сервер відповідає, оскільки це домен, куди надсилається повідомлення тощо)
Щоб дізнатись, у чому причина цієї проблеми, слід надіслати електронне повідомлення з облікового запису, в якому нібито відображаються помилки, на інший ваш обліковий запис, незалежно від сервера облікового запису, що надсилає. Наприклад, надішліть електронний лист на інший Hotmail, Yahoo, акаунт Gmail тощо, а потім перевірте, зв’язаний він з вами чи ні. Якщо воно дійде до вас, очевидно, проблема 2) вийшла.
Інший спосіб зробити це - надіслати електронне повідомлення, де налаштовано "автовідповідь", таким чином, що якщо автоматична відповідь дійде до вас, це означає, що надіслане вами повідомлення залишило сервер і було доставлене його одержувачу, ось чому це дало вам майже миттєву "автоматичну відповідь".
Тож ми повинні враховувати інші можливості. Багато разів трапляється, що електронна пошта може зайняти годину або більше, щоб дістатись місця призначення, а в інших випадках доставка та прийом відбувається майже негайно. Існує непростий спосіб (для неспеціаліста) в певний момент дізнатись, “де твоя електронна пошта”, але перед тим, як занепокоїтись, пам’ятай про цю можливість: не завжди прийом надісланого електронного листа відбувається миттєво або із затримкою всього за кілька секунд.
Електронні листи втрачені - Електронні листи втрачені
Ми визначаємо "загублену електронну пошту" як таку, яка була доставлена сервером відправника, але так і не дійшла до місця призначення, і крім цього, ніколи не отримується відповідь від сервера одержувача із зазначенням причини, через яку її не вдалося доставити. Сервер відправника також не доставляв повідомлення "повідомлення неможливо доставити".
Щоб пояснити, чому це відбувається, є дві основні причини
* Сервер призначення має технічні збої або помилки підключення. Коли це трапляється, повідомлення про помилки не завжди повертаються, але може трапитися так, що електронні листи просто "втрачаються".
* Адреса електронної пошти, на яку ви надіслали повідомлення, не існує. Може бути помилка в псевдонімі, домені чи обох. Для кожного випадку трапляються різні речі, але правда полягає в тому, що бувають випадки, коли відповіді на помилки не отримуються.
Я не можу надсилати електронні листи - електронні листи не надходять
Якщо ваш поштовий клієнт (Outlook Express, Eudora тощо) не може підключитися до вихідного SMTP-сервера, дуже можливо, що ваш провайдер (Інтернет-провайдер) блокує порт 25, який використовується серверами вихідної пошти. Рішенням цього є зміна порту вихідного сервера SMTP на 26 або, якщо ваш Інтернет-провайдер це дозволяє, розмістіть вихідний сервер SMTP вашого провайдера в конфігурації облікового запису електронної пошти.
Якщо повідомлення, які ви відправляєте, повертаються з помилкою -Недоступний домен-, це тому, що перевищено обмеження часу для вихідних листів.
Наші сервери вихідної пошти налаштовані так, що дозволяють надсилати певну кількість електронних листів на годину на домен, це обмеження запобігає надсиланню СПАМ-повідомлень, і це не стосується вхідних електронних листів, ви можете отримувати стільки електронних листів, скільки диск місце, виділене на рахунок, це дозволяє.
Я підписав інтернет-послугу через Cableaccess (Cablevision), і після налаштування Outlook я можу отримувати електронні листи, але коли я намагаюся надіслати деякі, я не можу. Що я можу зробити?
Доступ через кабель в деяких випадках не дозволяє надсилати дані через інші сервери, крім вашого, тому вам слід змінити конфігурацію сервера вихідної пошти (smtp) на таку: mail.cablevision.net.mx, за допомогою цього ви можете відправляти електронні листи без проблем.
Налаштування поштового клієнта (Outlook Express, Eudora тощо)
Конфігурація, яка буде використана в будь-якому поштовому клієнті:
SMTP: mail.domain.com
POP3: mail.domain.com
Порт SMTP: 26
Порт POP3: 110
User: [email protected] = Ви налаштовуєте повну електронну адресу.
Пароль: *********
Також слід використовувати автентифікацію SMTP, а SSL не слід використовувати для безпечних з'єднань.
Проблеми з отриманням електронної пошти (електронної пошти) - POP3
POP3 розшифровується як Post Office Protocol 3. Це третя версія протоколу, призначена для управління, доступу та передачі повідомлень електронної пошти між двома машинами, як правило, сервером та машиною користувача. (Джерело: http://es.wikipedia.org/wiki/POP3)
Електронні листи не отримано
Якщо вам не вдається отримувати електронні листи зі свого облікового запису електронної пошти, слід врахувати наступне:
- Надішліть електронне повідомлення з будь-якого іншого облікового запису електронної пошти, на який у вас виникли проблеми, а потім перевірте, чи не надходить вам повідомлення про помилку та проаналізуйте, що це за помилка, як правило, це може бути пов’язано з тим, що:
* У вашому обліковому записі електронної пошти немає місця на диску для прийому. Рішенням цього є розширення обсягу місця, призначеного для цього облікового запису, з панелі керування або просто залишити його порожнім (без максимуму)
* Ваш обліковий запис хостингу перевищив виділений дисковий простір. Рішення: завантажуйте повідомлення, не залишаючи копії на сервері, або видаляйте непотрібні файли у віддаленому просторі, або оновлюйте до більш високого плану з більшою місткістю.
* Якщо ви отримуєте помилку доменного імені, яка не підлягає маршрутизації, вам доведеться перевірити, що ваше доменне ім'я правильно налаштовано, тобто зареєстровано та вказує на відповідні DNS.
Типове місце на диску перевищило помилку
Ця помилка виникає, коли ви надсилаєте електронне повідомлення, і воно повертається із наступним повідомленням
--------------------------------------
Це повідомлення було створено автоматично за допомогою програми доставки пошти.
Повідомлення, яке ви надіслали, не може бути доставлене одному або кільком одержувачам. Це постійна помилка. Помилка такої адреси:
Типова помилка доменного імені без маршрутизації:
---------------------------------------
Це повідомлення було створено автоматично за допомогою програми доставки пошти.
Повідомлення, яке ви надіслали, не може бути доставлене одному або кільком одержувачам. Це постійна помилка. Помилка такої адреси:
Типові помилки клієнта електронної пошти: 0x800CCC0B, 0x800CCC90, 0x800CCC90/91 та 0x800CCC0F
Помилка 0x800CCC0B
Коли у нас виникає проблема з автентифікацією на поштовому сервері, з’являється таке.
Невідома помилка. Тема '1903', Обліковий запис: 'веб-пошта', Сервер: domain.com ', Протокол: SMTP, Порт: 25, Безпека (SSL): Ні, Номер помилки: 0x800CCC0B
Ці повідомлення про помилки виникають, якщо Microsoft Outlook або Microsoft Outlook Express не можуть встановити з'єднання з сервером електронної пошти. Не забудьте змінити порт вихідного сервера з 25 на 26, щоб без проблем надсилати електронні листи.
Ці повідомлення про помилки, як правило, зумовлені однією з таких причин:
- Неправильні налаштування облікового запису
- Неправильна конфігурація програмного забезпечення персонального брандмауера
- Антивірусне програмне забезпечення
- Несправний модем
- Максимальний розмір одиниці передачі (MTU)
- Outlook Express було видалено з комп'ютера або установка пошкоджена
- Профіль користувача в Outlook пошкоджено
- Елемент електронної пошти на сервері POP3 пошкоджений
Outlook
Помилка 0x800CCC90. Проблема з підключенням.
Коли у нас виникає проблема з автентифікацією на поштовому сервері, з’являється таке.
Ваш пароль відхилено. Обліковий запис: 'yourdomain.com', Сервер: 'yourdomain.com', Протокол: POP3, Відповідь сервера: '-ERR недійсний користувач або пароль', Порт: 110, Захищений (SSL): Ні, Помилка сервера: 0x800CCC90,
Номер помилки: 0x800CCC92
Спочатку ми повинні перевірити нашу конфігурацію Outlook (навіть ЯКЩО НИЧОГО НЕ ЧИТАЛИ), переконавшись, що сервери POP3 та SMTP правильні, включаючи параметри користувача та пароля, а також параметр, вказаний для автентифікації вихідного сервера.
Проблеми з помилкою Outlook 0x800CCC0F
Ця проблема виникає, коли користувач намагається запустити Outlook Express або намагається надіслати електронне повідомлення, і з'являється таке повідомлення про помилку:
Ваш сервер несподівано розірвав з’єднання. Можливі причини цього - проблеми із сервером, проблеми з мережею або тривалий період бездіяльності. Обліковий запис: 'domainname.tld', Сервер: 'domainname.tld', Протокол: POP3, Порт: 110, Безпечний (SSL): Ні, Номер помилки: 0x800CCC0F
Цю проблему можна вирішити кількома способами: виконайте наведені нижче дії.
Перевірте конфігурацію Outlook Express, переконайтесь, що правильна конфігурація POP3 та SMTP, як пояснено в області електронної пошти, а також правильність конфігурації облікових записів електронної пошти та користувача та пароля. Ми рекомендуємо видалити та відтворити обліковий запис електронної пошти в Outlook.
Якщо у вас все ще є та сама проблема, можливо, Outlook Express пошкоджений. Корпорація Майкрософт радить, як її видалити та переінсталювати, а також зробити резервні копії адресної книги, електронних листів тощо.
Схожі повідомлення
Ви можете створити свої адреси електронної пошти у своєму домені за допомогою панелі керування вашого сайту.
Ви можете перевірити свою електронну пошту через Інтернет з будь-якого комп’ютера в будь-якій точці світу.
Outlook Express - чудовий поштовий майстер, який знаходиться на нашому комп’ютері через.
Microsoft Outlook - чудовий майстер пошти, який знаходиться на нашому комп’ютері за адресою.
1. Двічі клацніть на піктограму Microsoft Entourage, щоб відкрити програму. 2. Раз.